¿Pagó el precio completo por una batería de reemplazo de iPhone?
En una carta dirigida al senador John Thune (RS.D.), presidente de la Comisión de Comercio, Ciencia y Transporte, Apple (NASDAQ: AAPL) dijo (PDF) que está explorando si los clientes que pagaron el precio completo por el reemplazo de la batería deberían obtener un reembolso por parte del precio de compra.
¿Reemplazo de reemplazo de batería de Apple en el camino?
La declaración de Apple proviene de una pregunta que el Senador Thune preguntó sobre si los clientes deberían obtener un reembolso si no pagaban el precio reducido de la batería. El precio de la batería se redujo después de que Apple admitió y se disculpó por reducir la potencia de los modelos de iPhone 6 y posteriores para evitar paradas. Apple hizo esto sin informar completamente a los propietarios.
$config[code] not foundComo la segunda plataforma de SO móvil más grande, los iPhones son utilizados por un gran número de propietarios de pequeñas empresas. Y muchos de ellos probablemente tengan los iPhones afectados, que comienzan con el iPhone 6 y van al iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus y iPhone SE, así como al iPhone 7 y al iPhone 7 Plus.
En caso de que tenga uno de estos teléfonos y aún no haya reemplazado la batería, Apple ha reducido el precio de $ 79 a $ 29. Esta oferta será válida hasta diciembre de 2018 o más.
El Washington Post informó que el Representante Greg Walden (R-Ore.), Quien preside el Comité de Comercio y Energía de la Cámara de Representantes, también envió una carta a Apple solicitando más información. Apple respondió diciendo que podría extender el programa de batería con descuento más allá de finales de 2018.
Aparte de los presidentes de los comités, Apple enfrenta una letanía de desafíos legales. Esto incluye 50 demandas colectivas propuestas por los consumidores, e investigaciones de Brasil, Francia, Corea del Sur y el Departamento de Justicia de los Estados Unidos y la Comisión de Bolsa y Valores.
¿Qué está haciendo Apple para evitar que esto vuelva a suceder?
En vista de que 20/20, Apple dijo que ahora les dará a los propietarios el control total de sus teléfonos, lo que significa que pueden usar una nueva herramienta de interfaz de usuario para desactivar la función de administración de energía que ralentiza los teléfonos antiguos. Si la compañía hiciera esta opción disponible en primer lugar, habría evitado el costo incurrido que tendrá que soportar en el futuro previsible.
Si tiene los nuevos modelos de iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X, tienen un sistema de administración de rendimiento más avanzado que evita el apagado de los teléfonos. Sin embargo, Apple no especificó si el problema persistirá una vez que los teléfonos, y posteriormente sus baterías, se vuelvan viejos.
Foto a través de Shutterstock
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