Lo que está sucediendo en la caja registradora está cambiando a toda prisa.
Los cheques son básicamente extintos. El dinero casi se ha ido. Las tarjetas de crédito están siendo reemplazadas por teléfonos. E incluso las tarjetas están cambiando, aunque eso va más lento de lo planeado originalmente.
Ahora, puede comenzar a despedirse de la firma, o de lo que sus clientes llaman su firma.
El requisito de la firma de MasterCard cae
MasterCard (NYSE: MA) acaba de anunciar que está eliminando una política donde los comerciantes deben solicitar firmas de los clientes en los mostradores de pago. La acción se refiere a todas las transacciones en los EE.UU. y Canadá.
$config[code] not foundLa eliminación se completará en abril de 2018, pero a partir del tono del anuncio, parece que la compañía está consciente de que los clientes que firman una transacción ya se han convertido en una cosa del pasado.
"Piense en las compras que ha realizado durante la última semana o mes. ¿Cuántos de ellos requerían que firmes en la línea de puntos? En mi caso, hice tres paradas rápidas en el camino al trabajo esta mañana y no escribí mi nombre para ninguna de esas compras ”, escribe la vicepresidenta ejecutiva de MasterCard de Desarrollo de Mercados de los Estados Unidos, Linda Kirkpatrick, en el blog Beyond the Transaction de la compañía.
Por ahora, este cambio solo se aplicará a los clientes de MasterCard en su caja registradora. MasterCard dice que el cambio de política es una respuesta a las propias demandas de los clientes. Los titulares de tarjetas de la compañía dicen que quieren pasar menos tiempo en el registro.
“El cambio coincide con todas nuestras expectativas para experiencias de compra rápidas y convenientes. "La mayoría de la gente cree que sería más fácil de pagar y que las líneas de pago se moverían más rápido si no tuvieran que firmar al realizar una compra", agrega Kirkpatrick.
Es difícil imaginar que no requerir que los clientes firmen sus nombres reducirá significativamente el tiempo que pasan en la línea de pago de su empresa. Pero cuando combina este cambio con todos los otros avances recientes que ocurren en el registro, el proceso ha recorrido un largo camino desde que se requieren dos formas de identificación para aceptar un cheque o cuando tuvo que hacer una impresión de tarjeta de crédito.
MasterCard señala un beneficio para sus comerciantes. Una vez que no se requieren firmas en el proceso de pago, le ahorrará a su empresa la carga de almacenar de forma segura y, finalmente, eliminar esas firmas.
Kirkpatrick agrega que el cambio no afectará la seguridad de ninguna transacción de MasterCard en el futuro. Ella escribe: "Nuestra red segura y los sistemas de vanguardia combinados con los nuevos métodos de pago digital que incluyen chip, tokenización, biometría y plataformas digitales especializadas utilizan métodos más nuevos y más seguros para probar la identidad".
Foto de transacción de tarjeta de crédito a través de Shutterstock
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