El misterio oculto detrás de las guías de negocios: una visión general completa

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Anonim

Cuando Google eliminó el índice de más de 500 pequeños directorios web en 2012, muchos dejaron de usar todos los directorios, por temor a que Google finalmente penalizara al resto. Cinco años después, sabemos que esto no sucedió. La inclusión de su empresa en los principales directorios comerciales y en directorios más pequeños y bien administrados es beneficiosa y no debe evitarse.

Lo que Google hizo es eliminar solo los directorios de baja calidad que no moderaron sus anuncios. Los directorios que son selectivos, que rechazan los enlaces de spam y solo listan negocios reales, son seguros y aún valiosos.

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Matt Cutts, ex jefe del equipo de correo no deseado de Google, dijo que Google está buscando directorios para poner mucho trabajo al crear sus sitios y agregar valor a sus usuarios, en lugar de ejecutar un esquema de enlaces.

Contrariamente a lo que muchos pueden creer, no solo es bueno estar incluido en los directorios en línea, sino que también es crucial para encontrarlo en línea y fuera de él.

Por qué incluso las empresas más pequeñas deben ser incluidas en la lista en línea

Las pequeñas empresas a menudo no se dan cuenta de la importancia de estar incluidas en las bases de datos y directorios en línea. Por ejemplo, un restaurante para mamás y pop que ha existido durante décadas en una pequeña ciudad bien podría no ver el punto de poner su información en una base de datos en línea.

Pero los propietarios están perdiendo negocios al no hacerlo. Incluso en una ciudad pequeña, es falso que "todos" conozcan su negocio. Las personas nuevas se mudan, las personas tienen recuerdos cortos, y otras están visitando o simplemente pasando.

Cuando las personas viajan por una ciudad, usan sus teléfonos móviles para buscar restaurantes, autopartes, mecánicos y otros tipos de negocios. Las bases de datos en línea potencia la búsqueda móvil.

Si su negocio no está en la base de datos, los clientes potenciales no lo encontrarán, lo que hará que su negocio se pierda de las ventas.

Otras razones por las cuales las empresas deben seguir siendo listadas en directorios web incluyen:

  1. Los listados llenan los resultados de búsqueda, protegiendo la reputación de su marca de la mayoría de las menciones negativas en línea;
  2. La visibilidad y los enlaces de estos sitios son poderosos, valiosos y fáciles de obtener;
  3. No reclamar los listados de su negocio puede permitir que los competidores los tomen y roben a sus clientes.

Proteger la reputación de su empresa

¿Sabe que si alguna vez ha tenido un listado en las páginas amarillas físicas, ya existen listados de directorios para su negocio en línea? Es fundamental que reclame estos listados porque los competidores deshonestos a veces los secuestran para enviar a los clientes lejos de su negocio a los suyos.

Hay más en juego que simplemente perder clientes. También podrían dañar la reputación de su empresa si proporcionan productos o servicios malos. Todas las empresas deben proteger de forma proactiva su buen nombre y evitar que otras personas lo utilicen.

Las menciones en sitios poderosos son generalmente extremadamente difíciles de obtener y muy valiosas. Pero las empresas pueden reclamar fácilmente sus anuncios en directorios como Google de forma gratuita. Entonces, ¿por qué no aprovecharías esta publicidad gratuita?

Listado de directorios más importante: Google My Business

Debido a que Google tiene la gran mayoría del tráfico de búsqueda, reclamar y optimizar su listado es su primera prioridad. Si no controlas tu listado, un competidor puede. En el mejor de los casos, perderá tráfico y dinero; en el peor de los casos, perderás tu reputación.

Conozco personalmente a un mecánico móvil en Dallas que estaba tan ocupado que podía mantener a tres mecánicos trabajando a tiempo completo. Entonces, de repente, el teléfono dejó de sonar. Tuvo la suerte de descubrir que otro mecánico móvil había reclamado su anuncio de Google y había cambiado el número de teléfono.

Afortunadamente, Google recuperó la cuenta para él y regresó al negocio en una o dos semanas. ¿Imagina lo que habría pasado si no hubiera encontrado la causa o si Google no hubiera actuado rápidamente para restaurar su información correcta?

Advertencia del sitio de Google

Google ha lanzado recientemente algunas características nuevas que debe conocer, tanto por sus peligros como por sus beneficios. Ahora, en Google My Business, cuando vaya a agregar su lista, puede crear un nuevo sitio web alojado de forma gratuita por Google.

Sin embargo, si decide aprovechar esta opción, tenga en cuenta que no deje la casilla marcada que dice "Haga de esta mi dirección de sitio web en la búsqueda de Google y en Maps". Si lo deja marcado, la URL de su sitio web de Google gratuita reemplazará la URL de su sitio web real.

La consecuencia será que perderá tráfico a su propio sitio. Cuando las personas lo busquen en Google My Business, encontrarán el sitio web de Google en lugar del suyo.

Otra cosa a tener en cuenta es que cuando creas este sitio web especial de Google, Google inserta su propio código analítico al que la empresa tiene acceso, pero que tú no. Google hace esto sin decírtelo de antemano.

Publicaciones de Google

En una nota más positiva, otro desarrollo reciente de Google es una característica que permite a las empresas crear algo llamado Google Posts. Entre otras ventajas, esta función le permite promocionar próximos eventos o especiales, presentar ciertos productos y permitir que las personas se suscriban a los boletines.

Las publicaciones pueden aparecer en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps.

Sigue tus actividades

Antes de comenzar, necesitará una forma de mantener un registro de dónde ha enviado y el estado de sus solicitudes. Esto podría ser una tabla de Trello o una hoja de cálculo. Configúralo y utilízalo o terminarás duplicando esfuerzos y perdiendo el tiempo más adelante.

¿Qué son las citas de negocios locales?

Los listados del directorio también se conocen como citas. Moz define una cita como "cualquier mención en línea del nombre, la dirección y el número de teléfono de una empresa local". Esto incluiría mucho más que solo listados de directorios. Pero la mayoría de las veces, cuando las empresas preguntan sobre cómo obtener más citas, se refieren principalmente a los listados de directorios porque la mayoría de los otros tipos de menciones no incluirían una dirección y un número de teléfono.

Tipos de directorios

No es fácil categorizar los diversos directorios porque hay una gran cantidad de superposición entre los tipos. Por ejemplo, los directorios de los motores de búsqueda a menudo están conectados a los mapas de ese motor de búsqueda. Pero las listas más pequeñas que se proporcionan a continuación son más fáciles de revisar y trabajar que una lista enorme.

Directorios de motores de búsqueda

  • Lugares de bing
  • Google mi negocio
  • Yahoo! Trabajos locales

Otros directorios de mapas

  • DescubreNuestra Ciudad
  • Ezilon
  • Firme
  • Obtener favorito
  • Creador de mapas
  • MapQuest / Yext
  • TripAdvisor

Directorios Tipo Páginas Amarillas

  • Directorio de atención al cliente
  • Páginas Locales
  • Amarillo magico
  • ShowMeLocal
  • Superpáginas
  • Directorio de EE.UU.
  • Páginas blancas
  • Libro Amarillo
  • YellowBot
  • YellowPageCity
  • AmarilloPagesGoesGreen
  • YellowUSA
  • YP.com

Directorios de negocios

  • AMFIBI
  • Better Business Bureau
  • Las revistas de negocios
  • Business.com
  • Cámara de Comercio
  • CityStar
  • Cylex
  • DirJournal
  • Dirwell.com
  • Inscribirsenegocios
  • EZ Local
  • Directorio de Find It Now
  • Encuentra-nosotros-aquí
  • Hubbiz
  • Directorio de Jasmine
  • Manta
  • Mis servicios locales
  • Chinche

Directorios de la ciudad

  • CitySearch
  • CitySlick
  • CitySquares
  • Nosotrosciudad

Comunidades

  • Pueblos americanos
  • La lista de angie
  • Páginas de información privilegiada
  • Libro de judy
  • Círculo mercantil
  • Gañido

Bases de datos

  • Acxiom
  • Brownbook.net
  • Factual
  • Infogrupo
  • InfoUSA
  • Neustar Localeze

Directorios locales (buscados por ubicación y tipo de negocio)

  • 2FL
  • Dex sabe
  • Rana caliente
  • Lacartes
  • Local
  • Localstack
  • Locanto
  • Mi arándano rojo
  • Tupalo
  • Ziplocal

Directorios de referencia

  • LinkedIn
  • Clave de referencia

Páginas de Negocios Sociales

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Mi espacio
  • Pinterest

Listados de mejoras para el hogar

  • Asesor de casa
  • Kudzu

Listados tecnológicos

  • Capterra
  • Diseñadores y Directorio de Negocios
  • HostNative

Directorios generales

  • AbiLogic
  • AllinfoDir
  • Una lista de directorios
  • Directorio Web Vivo
  • Directorio Web de Ally
  • ArgusVision
  • Directorio de Aviva
  • Lo mejor de la web
  • Busybits Web Directory
  • Directorio web V7N
  • Dominio.in
  • Gateway Worldwide
  • GoGuides
  • HotVsNot
  • InCrawler
  • ProLinkDirectory
  • Siete buscan
  • Directorio de Promoción del Sitio
  • Skaffe
  • Splut
  • Directorio del Reino Unido
  • WebDirectoryList
  • Directorio de Promoción de Sitios Web
  • Directorio Web Zorg

Listados con un enfoque informativo

  • Biblioteca impresionante
  • Datos de la ciudad
  • Issuu
  • Joe Ant
  • OnToplist
  • Parche
  • Habló

Misceláneos listados

  • CityVoter
  • Sitios amigables para la familia
  • Gimpsy
  • Araña de ventas
  • Shobby

Directorios de nicho

Cada negocio debe hacer un punto para buscar y listarse manualmente en cualquier directorio de nicho que exista para su vertical. Es poco probable que el uso de uno de los servicios de listado identifique y se agregue a todos estos sin investigación adicional. Consulte Cómo encontrar directorios especializados para obtener más información.

Lo que harán los servicios de listado múltiple es asegurarse de que esté incluido en las bases de datos que los nuevos sitios utilizan a menudo para llenar directorios locales y especializados. Esto puede hacer que su negocio se incluya automáticamente en nuevos directorios y en nuevos sitios, incluso antes de que sepa que existen.

Intente cualquiera de estas búsquedas para descubrir investigaciones que otros ya han hecho que pueden beneficiarlo:

  • “Tu nicho” + directorios locales
  • "Tu vertical" + directorios
  • “Tu tipo de negocio” + citas

Recuerde que los términos "directorios" y "citas" se usan indistintamente por muchas personas. Por lo tanto, debe buscar ambos para obtener la mayor cantidad de recursos. Busque listas de citas de nicho como esta lista de las mejores citas para abogados.

Un buen lugar para comenzar son las mejores citas de Moz por listas de categorías.

Listas de citas

Ninguna lista de directorios o citas está completa porque hay muchos de ellos. Busque recursos como esta Lista definitiva de citas de búsqueda local para obtener listados adicionales.

¿Por qué el nombre exacto, la dirección y el teléfono (NAP) son críticos?

Es extremadamente importante que su nombre, dirección y número de teléfono (NAP) Son identicos en todos sus listados en línea. Debido a que Google es el más crítico, guarde la información que usa en él para usarla en todas las demás citas (lo más cerca posible, algunos formatos pueden variar).

Idéntico significa que un sitio no tiene su negocio en la lista como "Main St.", mientras que otro dice "Main Street". exactamente lo mismo. La razón por la que esto es tan importante es que Google necesita saber que sus anuncios son de hecho tu Listados y no los de otra empresa.

Siempre incluya su número local como el número de teléfono principal en todos los directorios. Ponga su número gratuito en el campo específicamente para los números gratuitos o un campo de número de teléfono secundario.

La importancia de la consistencia es otra razón por la cual las soluciones como Yext o UBL son tan beneficiosas. Si tiene que ingresar sus datos cientos de veces, es mucho más probable que cometa un error que si solo los ingresa una vez.

Con tantos directorios alrededor, puede ser útil saber cuáles se consideran de mejor calidad. Los directorios mencionados en este post generalmente se consideran mejores que el promedio. También hay más información a continuación sobre las plataformas que puede usar para controlar sus listados desde un solo lugar.

¿Por qué pagar para enviar listados desde una plataforma?

Necesita su información en directorios y bases de datos en línea. Pero hay cientos de sitios en línea que podrían beneficiarte. Cada uno requiere que ingrese todos sus datos, incluida su información de contacto, descripción de lo que ofrece y elija categorías y palabras clave. En algunos puedes subir imágenes y videos.

Todos estos sitios tienen diferentes formas de categorizar la información que tendrás que descubrir a medida que avanzas. Muchos de ellos tienen errores, lo que significa que su envío puede no ser exitoso. Y después de que finalmente supere esos obstáculos, podría llevar mucho tiempo hasta que su información actualizada se ponga en marcha.

Debido a la cantidad de sitios en los que necesita estar incluido en la lista, colocar su información en directorios manualmente puede llevarle días o semanas de tiempo. Es por esto que es extremadamente valioso usar una plataforma que le permite controlar todos sus listados principales desde un solo lugar.

Las soluciones automáticas, como las que se enumeran en la siguiente sección, han hecho arreglos con varios directorios y bases de datos y pueden enviar su información para que las personas que buscan su industria lo encuentren. Solo necesitaras ingresa tus datos una vez y cientos de listados se actualizan para usted.

El costo vale la pena debido a la cantidad de tiempo que ahorra, pero también porque su negocio puede ingresarse mucho más rápidamente en las bases de datos que requieren más tiempo para agregarse manualmente y pueden costar más individualmente que el servicio de listado agregado.

Controle sus listados desde un solo lugar

Como se mencionó anteriormente, es extremadamente ventajoso usar un sitio que actualizará la información de su empresa en varios listados simultáneamente.

Las dos cualidades más importantes a tener en cuenta al elegir entre ellas son:

  1. qué sitios y bases de datos pueblan
  2. El tipo de informe de estado que proporcionan

Saber en qué sitios aparecerás es importante porque quieres que aparezcan en los directorios que te darán más tráfico. La presentación de informes es necesaria para que sepa con qué éxito se están actualizando sus listas. De lo contrario, simplemente publicará su información a ciegas y nunca sabrá si los listados se publicarán.

A continuación se muestran algunas de las plataformas más comunes para administrar múltiples listados.

Listado Universal de Negocios (UBL)

Universal Business Listings (UBL) fue la primera solución en escena que ofrece a las empresas la posibilidad de actualizar su información en varios sitios a la vez. Estaba ardiendo el camino para las plataformas que vinieron después de él. Lograr que diversos sistemas se integren con precisión fue un gran desafío y no fue fácil navegar al principio.

UBL proporciona informes detallados sobre su visibilidad en los principales motores de búsqueda y directorios web. La plataforma encuentra alguna mención de usted en la web y evalúa si existen problemas con sus citas (por ejemplo, qué tan preciso es su NAP).

UBL ahora funciona con Advice Local (ver más abajo).

Asesoramiento local

Asesoramiento de reclamaciones locales para potenciar los listados de más de 250.000 empresas. Vende paquetes en lugar de cobrar por la citación. Por ejemplo, por $ 150 más una tarifa de $ 20 por mes, recibe envíos agregados y envíos manuales a 50 sitios.

Brillante local

Bright Local contrata a personas para crear y verificar listados manualmente. La plataforma proporciona informes y se estima que tomará aproximadamente seis meses para que se completen los nuevos listados. Bright Local cobra $ 3 por sitio por citas manuales o $ 55 por año por servicios de agregación de datos. La plataforma también tiene un cuadro completo que compara su servicio con la mayoría de los otros mencionados en esta publicación.

Moz Local

Moz Local recopila información de las principales bases de datos que son importantes para las empresas de EE. UU. La plataforma también se asocia con otros sitios web y directorios. Los listados son automatizados y cuestan $ 84 por año.

La compañía proporciona informes que incluyen datos de tráfico, revisiones y clasificaciones. Es bastante asequible, pero algunos dicen que se actualiza lentamente y podría ofrecer más directorios.

Parque de blancos

Whitespark ha evaluado lo que la empresa cree que son los listados más esenciales que necesita, según el país al que esté dirigido (EE. UU., EE. UU., Canadá o Australia). La compañía cobra $ 4 o $ 5 por cita manual, dependiendo de si es general o de nicho.

Luego, Whitespark proporciona informes que proporcionan los nombres de usuario y las contraseñas de los sitios en los que se encuentra su empresa para que pueda editar sus listas usted mismo, si lo desea.

Yext

La administración de listados de Yext se alimenta a más de 100 redes, incluidas Google, Facebook, Instagram y Yahoo !, actualizándolas en tiempo real. Las actualizaciones pueden programarse por adelantado para los horarios de temporada o días festivos de si está cerrado mientras está de vacaciones. Yext Analytics proporciona informes detallados de datos relevantes sobre sus clientes.

Yext es una de las opciones automatizadas más caras ($ 499 al año) y requiere un contrato anual (que es altamente recomendable independientemente de la solución que elija utilizar).

Cómo agregar a sus citas y listados de negocios

Decida si desea utilizar un servicio o contratar a una agencia o persona para que actúe en su nombre. Como mínimo, cree o reclame inmediatamente su anuncio de Google My Business. Luego trabaje en los otros directorios principales, continúe con los directorios de nicho y finalmente obtenga más de los directorios generales de rango medio.

Recuerde actualizar los listados de su directorio al menos una vez al año. Es importante reconfirmar anualmente sus listados y mantenerlos actualizados o los directorios los pueden descartar. Las empresas van y vienen con regularidad, por lo que estas actualizaciones indican que aún está abierto.

Convierta en una prioridad aprovechar las actualizaciones gratuitas, especialmente en Google y otros sitios con comunidades activas. Subir nuevas imágenes, videos, fotos, ofertas especiales y cupones regularmente puede aumentar el negocio y asegura que el directorio sepa que su negocio está activo. (Es probable que los negocios activos se muestren más altos en los resultados). Hacerlo le ayudará a obtener una mayor visibilidad y atraer nuevos clientes.

Directorio de fotos en línea a través de Shutterstock

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