WhatsApp Business se acaba de lanzar con el objetivo de ofrecer a los propietarios de pequeñas empresas una herramienta fácil de usar para conectarse con sus clientes.
WhatsApp Business es una aplicación dedicada de Android para pequeñas empresas para que puedan crear un perfil de negocios para transmitir una presencia y experiencia más profesional. Los usuarios podrán separar sus comunicaciones comerciales y personales con una dirección oficial de la empresa.
$config[code] not foundA diferencia del resto del mundo, WhatsApp no goza de la misma popularidad en los Estados Unidos. Entonces, para las pequeñas empresas aquí, puede que no sea la plataforma elegida, pero Facebook lo está haciendo disponible de forma gratuita. Por lo tanto, sin costo inicial, puede comenzar a usarlo para comunicarse con los clientes y otras empresas que sí lo utilizan.
Características de la aplicación de negocios de WhatsApp
No tienes que descargar una nueva aplicación para comenzar a usar WhatsApp Business. Una vez que complete su perfil, aparecerá como una cuenta comercial, que se convertirá en una "Cuenta confirmada" una vez que WhatsApp verifique su información.
Una vez establecida la cuenta, los propietarios de negocios pueden usar herramientas como mensajes inteligentes, respuestas rápidas, mensajes de bienvenida y mensajes de ausencia. Con estas características, puede comunicarse rápidamente con sus clientes para informarles que está abierto para los negocios o que está ocupado.
Aún tiene el mismo control sobre sus mensajes, por lo que puede reportar spam y bloquear cualquier número, incluidas las empresas.
La aplicación también proporciona estadísticas de mensajería, incluida la cantidad de mensajes que se han leído. Y si no llevas tu teléfono inteligente contigo, la Web de WhatsApp te permitirá enviar y recibir mensajes en tu PC.
Monetizando WhatsApp
Facebook compró WhatsApp por $ 19 mil millones en 2104. En ese momento estaba cobrando $ 1 por una suscripción anual, que se eliminó en 2016. Con 1.3 mil millones de usuarios, Facebook ha tardado en monetizar WhatsApp, pero la cuenta para las empresas es un indicador de que mi estar cada vez más cerca de hacer que esto suceda.
El Director de Operaciones de WhatsApp, Matt Idema, dijo al Wall Street Journal, cuando anunció por primera vez la aplicación de negocios, "Tenemos la intención de cobrar a las empresas en el futuro". No tenemos los detalles de la monetización resueltos ".
Hasta que no monetice el servicio, puede usar WhatsApp Business para conectarse con sus clientes de forma gratuita.
WhatsApp Business ahora está disponible en los EE. UU., El Reino Unido, Indonesia, Italia y México en Google Play. Se lanzará en las próximas semanas a otras partes del mundo.
Imágenes: WhatsApp
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