Un administrador de redes sociales sirve como el cerebro detrás de las plataformas de redes sociales de una organización. Escribe y cura contenido diseñado para atraer seguidores y promover la marca de una manera positiva. Se requiere una combinación de habilidades de mercadeo y experiencia en redes sociales para hacer bien el trabajo.
Deberes de trabajo
El administrador de redes sociales crea y ejecuta campañas de redes sociales para promover la marca. Ella realiza investigaciones para ver qué están haciendo los competidores y para aprender las tendencias populares para incorporarlas a la estrategia. Para garantizar la satisfacción del cliente, ella debe responder a las quejas, preguntas y comentarios que se dejan en las páginas de medios sociales de la compañía de manera oportuna y apropiada. Además, el administrador de redes sociales supervisa continuamente el análisis del sitio para ver a qué tipos de contenido responden más los seguidores y ajusta la estrategia en consecuencia.
$config[code] not foundCualificaciones y Experiencia
Un administrador de redes sociales debe ser un pensador creativo con una pasión por las redes sociales. Es obligatorio contar con una amplia experiencia en el uso de plataformas populares, combinado con el deseo de mantenerse al día con las tendencias actuales de las redes sociales. Las excelentes habilidades de escritura y la capacidad de conectarse con personas influyentes clave es un aspecto importante del trabajo, para crear contenido atractivo y promoverlo adecuadamente. Para ser considerado para un puesto de administrador de redes sociales, normalmente necesita al menos una licenciatura en mercadotecnia, comunicaciones o un campo similar y un mínimo de cinco años en mercadotecnia.
Ambiente de trabajo
Un administrador de redes sociales generalmente trabaja en un entorno de oficina tradicional. Aunque normalmente trabaja en horario de oficina estándar, a menudo se espera que se mantenga conectado a las páginas de medios sociales de la compañía durante las noches, los fines de semana y los días festivos para ayudar a monitorear y rastrear las preguntas, comentarios y preocupaciones de los clientes en diferentes zonas horarias.
Salario promedio y oportunidades de progreso
De acuerdo con el sitio de trabajo de Indeed, el salario promedio de un administrador de redes sociales es de $ 41,000 por año a partir de 2014. Las oportunidades de avance incluyen el traslado a un puesto de director o supervisor de redes sociales. Debido a que las redes sociales suelen ser parte del departamento de marketing, el administrador también puede tener la opción de pasar a otros roles de marketing.
