El tema de la adicción a Internet está acaparando titulares, que es presentar a las empresas un nuevo conjunto de desafíos a medida que las personas pasan menos tiempo en línea. Y cuando pasan tiempo en línea, el 94% de los consumidores dice que quiere un sitio web fácil de navegar.
Esto es de acuerdo con una nueva encuesta realizada por Clutch que buscaba identificar las principales características del sitio web que las personas valoran más. Y como pasan menos tiempo en línea, solo tiene sentido que los consumidores quieran más eficiencia.
$config[code] not foundLos propietarios de pequeñas empresas con presencia digital, por lo tanto, deben crear sitios web con una excelente experiencia de usuario (UX) para garantizar que su audiencia se mantenga involucrada y regrese.
Kelsey McKeon, quien escribió el informe sobre Clutch, dijo que la gente quiere pasar menos tiempo en línea. Esto requiere que las empresas diseñen sitios web que tengan en cuenta las preferencias de sus clientes y lo que les resulte más útil.
McKeon continúa diciendo: "Las funciones de navegación fácil deben ser la máxima prioridad de las empresas al crear un nuevo diseño. Al agregar menús y barras de herramientas de navegación simples y con capacidad de respuesta, las empresas pueden crear una experiencia de usuario intuitiva. "Las empresas también deben incorporar una combinación de tendencias actuales y elementos de diseño atemporales para un diseño siempre verde que la gente todavía encontrará moderno".
Con el fin de averiguar qué buscan los consumidores en un sitio web, Clutch preguntó a 612 personas qué características de UX del sitio web son importantes para ellos y cuáles no.
Los encuestados eran de los EE. UU., Conformados por un 63% de mujeres y un 37% de varones que tenían entre 18 y 65 años o más. Hicieron su navegación en Chrome (65%), Safari (18%), Firefox (5%), Internet Explorer (1%), y el 10% usó otra cosa.
Los resultados de la encuesta muestran que la navegación fácil por el sitio web es lo más importante
Cuando se trata del tiempo de ocio diario en línea, el 33% dijo que pasó de una a tres horas en línea. Esto fue seguido por otro 30% que dijo de cuatro a seis horas, de un 14% de siete a nueve horas y de un 18% a más de 10 horas.
Es importante recordar que esto es solo por placer cuando agrega el tiempo que el consumidor pasó en línea para trabajar, ya que constituye un gran porcentaje del día.
Ya sea por placer o por trabajo, existe un consenso claro sobre lo que quieren los consumidores cuando están en línea.
Para el 94% de los encuestados, la navegación más fácil es la característica más útil del sitio web. Un sitio que es fácil de navegar permite a los usuarios encontrar el contenido que buscan mucho más rápido. Esto significa tener una estructura de menú clara y la capacidad de navegar entre las páginas de forma rápida y eficiente.
Después de una navegación más rápida, el 91% dijo que quería mejores descripciones de los productos y servicios, seguido por el mismo porcentaje de personas que dijeron que querían ver imágenes de los productos y servicios.
El diseño hermoso / actualizado fue importante para el 83% de los encuestados, ya que los enlaces a las redes sociales, la página del equipo acerca de nosotros / empresa y el blog de la compañía obtuvieron 67, 63 y 50 por ciento de las respuestas, respectivamente.
Key Takeaway
Lo más importante de esta encuesta es que las empresas deben escuchar a sus clientes cuando se trata de diseñar su sitio web.
McKeon dice: "Al hacer que las necesidades de los usuarios de sitios web sean una prioridad, las empresas pueden aumentar su tráfico web y sus conversiones. Todo lo que se necesita es escuchar lo que la gente realmente quiere ".
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