Un departamento de recursos humanos, o Recursos Humanos, se ocupa de cada faceta de una empresa, desde la administración hasta los empleados, incluidos los empleados temporales. Para trabajar en Recursos Humanos, debe poder comunicarse con todos los niveles de empleados y hacer cumplir las políticas de la empresa. Los asociados de recursos humanos están involucrados en la contratación, retención y disciplina de los empleados y despidos. Esto requiere que usted tenga conocimiento sobre la política de la compañía y las leyes laborales locales. Al entrevistar para una posición de recursos humanos, espere preguntas que evalúen el conocimiento específico de recursos humanos.
$config[code] not foundManejando el Conflicto
Los asociados de recursos humanos están obligados a lidiar con todos los tipos de conflictos que pueden surgir en una empresa. Uno de los principales problemas que los asociados de RRHH deben identificar y remediar son aquellos que involucran la política de la compañía. Durante una entrevista de Recursos Humanos, se le puede preguntar cómo manejaría a un empleado que rompe la política de la compañía. Al responder a esta pregunta, considere sus estrategias de resolución de conflictos. Tenga en cuenta que es importante en esta situación que sepa y pueda comunicar la política de la empresa y relacionarse con el empleado sobre cómo se rompió. Está bien decirle a un entrevistador que si la infracción estuviera fuera de su alcance de experiencia, le daría un supervisor.
Comunicación con los empleados
Una gran parte del trabajo de un asociado de recursos humanos es conocer la política de la compañía y poder responder las preguntas de los empleados de manera rápida y precisa. Para determinar qué tan bien se comunica con los empleados, un entrevistador puede preguntarle cómo relacionaría la política de la empresa con un empleado de una manera fácilmente comprensible. Use un ejemplo de la política de la compañía de un empleador anterior para responder esta pregunta. Hable con el entrevistador en cada paso de cómo hablaría o respondería la pregunta de un empleado sobre la política de la empresa, incluidas las consecuencias de romper la política.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingProblemas de los empleados
Cuando los empleados tienen problemas, ya sea con la gerencia o con otros empleados, a menudo buscan el consejo de los asociados de recursos humanos. Otras relaciones con los empleados con las que se espera que los asociados de RRHH se ocupen regularmente incluyen contratación, entrevistas y despidos. Para determinar cómo lidiar con los problemas de los empleados como asociado de recursos humanos, el entrevistador puede preguntar cuál es su proceso para identificar y manejar los asuntos de los empleados mientras se mantiene dentro de los límites legales y las restricciones de la política de la compañía. Un ejemplo de este tipo de pregunta sería explicar cómo informa a un empleado que fue despedido. Al responder a la pregunta, asegúrese de incluir qué transgresiones llevaron al despido, cómo relacionó la información con el empleado y cómo manejó cualquier problema adicional que surgió como resultado.
Relaciones de departamento
Otra parte del trabajo del departamento de recursos humanos es tratar con otros departamentos, incluidos los gerentes y empleados. Se espera que el departamento de recursos humanos pueda tomar información de la propiedad y administración de la compañía y poder relacionar la información con los gerentes de departamento y los empleados de una manera fácil de entender. Para juzgar cómo maneja este tipo de situaciones, se le puede preguntar en una entrevista de Recursos Humanos cómo se comunica con otros departamentos. Al responder a esta pregunta, explique cómo se relaciona con los gerentes de departamento y cuál es su proceso para tomar información de la propiedad de la compañía y transmitirla a los empleados.
