Preguntas de la entrevista del asistente de habitación

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Anonim

Un encargado de la habitación, también conocido como doncella, limpia las habitaciones de los hoteles y moteles. Estos trabajos varían en salario y deberes requeridos de una habitación a otra, y requieren un conjunto de habilidades y conocimientos para hacer el trabajo correctamente. Hay preguntas específicas que se deben hacer a un asistente de sala potencial en una entrevista de trabajo.

¿Qué tipo de experiencia tienes?

Esta es una pregunta común que se hace en la mayoría de las entrevistas de trabajo, por lo que puede no parecer específica para los asistentes de la sala. Dicho esto, esta puede ser la pregunta más importante para un asistente de sala, ya que le permitirá saber cuántas otras preguntas específicas necesitará hacerle. Si no tiene experiencia, es posible que no tenga que hacerle más preguntas y, en su lugar, decida si desea dedicar el tiempo y la energía para enseñar el trabajo. Si tiene experiencia, pregunte dónde y cuáles eran los requisitos del trabajo, junto con el tiempo que tomaría limpiar cada habitación.

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¿Tiene antecedentes penales?

Esta pregunta debe hacerse, ya que el encargado de la sala estará en las habitaciones de las personas con sus objetos de valor. Esto podría convertirse en una responsabilidad para el hotel o motel, especialmente si el asistente tiene un historial de robo o robo. Si bien generalmente es una buena idea realizar verificaciones de antecedentes de los posibles empleados, especialmente de aquellos que van a estar cerca de los efectos personales de los huéspedes, esto también es una prueba de la honestidad del posible asistente de sala. Vea cómo responde a la pregunta. Si tiene antecedentes penales, pregúntele si se ha enterado de su error y si ha cambiado su forma de ser.

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¿Sabe usted acerca de los peligros de la habitación?

Independientemente de la experiencia, es de suma importancia que los asistentes a la sala conozcan los peligros básicos que pueden ocurrir en una sala y cómo tratarlos. Si hay vidrios rotos en el piso o en la alfombra, el encargado de la habitación debe saber que debe aspirar a fondo para asegurarse de que se retire todo el vidrio para que el huésped no lo pise. Las camas deben cambiarse diariamente y los baños también deben esterilizarse. Los asistentes también deben tener en cuenta y notificar al gerente del hotel los cables eléctricos deshilachados y las cerraduras rotas de puertas o armarios, para que el problema se pueda solucionar para los huéspedes y la responsabilidad del hotel.