Es posible que desee más comentarios de sus clientes. Pero si eres como muchos propietarios de pequeñas empresas, estás un poco confuso acerca de cómo configurar un sistema que lo recoja.
Afortunadamente, la ayuda está a la mano.
$config[code] not foundEl proveedor de software de encuestas en línea QuestionPro presentará un seminario web de una hora el 6 de agosto a las 8 a.m. Hora de verano del Pacífico / 11 a.m. Hora de verano del Este. El propósito del evento es guiar a las empresas a través del proceso de recopilación de comentarios útiles de los clientes para ellos mismos.
El director de marketing de QuestionPro, James Wirth, dijo que el evento se inspiró en la respuesta a su reciente presentación en Bizapalooza, un evento en línea de tres días con seminarios web gratuitos para pequeñas empresas el 9, 10 y 11 de julio.
Después de su presentación sobre "feedback hacking 101", Wirth dice que pronto supo de los dueños de pequeñas empresas que querían aprender más.
Wirth explica:
"Después de participar en Bizapalooza este año, recibimos algunos comentarios, que fueron básicamente: 'Ok, entiendo que necesito recopilar comentarios de forma activa, pero ¿cómo puedo implementar eso rápidamente?'
El próximo seminario web, titulado “6 pasos para completar un programa de comentarios de los clientes”, es el resultado.
Wirth dice que el plan para el webinar es simple.
La idea es llevar a un invitado misterioso de pequeñas empresas aún por anunciar a través del proceso de configuración de un programa de retroalimentación. Luego, QuestionPro distribuirá plantillas para configurar un sistema similar para todos los propietarios de pequeñas empresas que asistan. Las plantillas se dividirán en función de la industria.
Después de la presentación, Wirth espera que los propietarios de pequeñas empresas y los empresarios puedan tomar las plantillas y comenzar a usarlas para crear sus propios sistemas de retroalimentación.
El explica:
"Si están listos para hacerlo, pueden remangarse y usar esto para su negocio justo después del seminario web".
También estará a su disposición la panelista de Influencer para pequeñas empresas, Rieva Lesonsky, que hablará con los propietarios de pequeñas empresas sobre la importancia de obtener comentarios de los clientes al mismo tiempo que hace crecer un negocio.
Detalles del evento
Qué: Seminario web: 6 pasos para completar un programa de comentarios de los clientes
Cuando: 6 de agosto, 8 a.m. PDT / 11 a.m. EDT
Quien: Organizado por QuestionPro, con un panelista de Influencer para pequeñas empresas: Rieva Lesonsky e invitado especial: Mystery Small Business
Dónde: Registrar aquí
Imagen: QuestionPro
