Mientras los autos sigan siendo la forma de transporte más utilizada, habrá una necesidad de que la gente los repare a medida que se descomponen. Si tiene una sólida formación e interés en la reparación de automóviles, un taller mecánico de automóviles es una oportunidad para dirigir una empresa comercial que vale la pena. Dirigir un taller mecánico de automóviles, como en cualquier negocio, puede ser un desafío. Sin embargo, una planificación y preparación adecuadas lo harán mucho más fácil.
$config[code] not foundCrea un plan de negocios. La clave para ejecutar un taller mecánico es tener un plan y poder ejecutarlo. Debería planificar si desea dirigir una tienda de mecánicos de franquicia o su propia tienda independiente. Una vez que tome esta decisión, debe asegurarse de obtener las licencias, los permisos y los seguros necesarios para administrar su tienda. También necesitarás comprar el equipo adecuado para tus mecánicos.
Elija una ubicación para su tienda. Elegir una ubicación es un paso importante, ya que puede disminuir la necesidad de gastar dinero en publicidad. Debe elegir una ubicación que sea lo suficientemente grande como para respaldar su negocio y que esté en una ubicación centralizada. Cuanto más te acerques a las áreas de alto tráfico, más gente verá tu negocio y sabrá que existe. Elegir un área de alto tráfico también lo hará más accesible para las personas que tienen problemas con el automóvil repentinamente y que necesitan asistencia inmediata.
Establece valores y ética fundamentales para tu tienda. Los clientes están inherentemente cansados de los talleres de mecánica automotriz debido a la noción de que se les informará que necesitan un servicio innecesario. Puede ayudar a eliminar esta idea preconcebida mediante la creación de una lista de valores y ética fundamentales que seguirá. Estos deben ser publicados para que los clientes los conozcan; incluya cosas como el servicio adecuado y oportuno, la promesa de no cobrar de más por los servicios prestados y la garantía de que respalda su trabajo y solucionará los errores sin errores.
Contratar a un personal bien capacitado. Este es un paso importante porque los mecánicos debidamente capacitados podrán completar las tareas de manera rápida y eficiente. También debe asegurarse de tratar bien a sus empleados para que permanezcan en la empresa. Haga que sus empleados se involucren con el cliente cuyo auto están reparando. Si los clientes sienten que sus mecánicos los tratan de manera justa y honesta, desarrollarán relaciones con los mecánicos que hacen que acudan a su taller de reparación por negocios.
Proporcionar un excelente servicio al cliente. Este es el paso más grande para mantener felices a los clientes y regresar. Asegúrese de que sus empleados sean amigables y útiles con los clientes. Ofrezca ventas y recompensas a los clientes que regresan, como comprar 3 llantas, obtener un 4to gratis o comprar 3 cambios de aceite obtener el 4º gratis. Esto le dará a los clientes una razón para seguir regresando a su tienda.
Anuncia tu tienda. Los clientes deben saber no solo que su tienda está abierta para los negocios, sino también qué tipo de servicios brinda. Considere tener ofertas frecuentes o ventas. También puede anunciarse en un periódico local o por correo directo.
Propina
Considere obtener la acreditación de AAA o del Better Business Bureau. Esto le dará una prueba a sus clientes de que usted toma en serio sus preocupaciones y confianza.
