No desde "Groundswell" ha habido una compilación tan completa de historia, información y real estratégico Asesoramiento sobre cómo aprovechar el poder de las redes sociales para su negocio.
$config[code] not found"La era de Facebook: aprovechar las redes sociales en línea para crear mejores productos y vender más cosas" es el último libro que recibí, escrito por Clara Shih. Y es asombroso.
Lo sé, sueno entusiasmado con este libro. Déjame decirte por qué. A menudo los autores o editores me envían libros. No es raro que aparezcan libros en mi puerta un par de veces a la semana. Tomo los libros que vienen y los pongo en una pila bastante grande en mi oficina. Los leo y luego escribo reseñas de las que creo que ustedes apreciarán más.
Como saben, he revisado varios libros de redes sociales que he recomendado para los principiantes que se encuentran anteriormente aquí. Pero todos esos libros para principiantes me dejaron preguntándome por el resto de nosotros.
¿Qué hay de aquellos de nosotros que hemos abrazado las redes sociales y solo queríamos un poco más de carne … un poco más de historia … un poco más de orientación sobre cómo aprovechar estas poderosas herramientas en nuestro negocio? Bueno, esta semana he elegido "La era de Facebook" para responder a esa pregunta.
Lo primero que hice fue revisar el reverso del libro para saber algo sobre el autor. En este punto, no estaba seguro de si el libro era para principiantes o intermedios. Esto es lo que encontré.
Clara Shih, la autora, creó Faceconnector, la primera aplicación de negocios en Facebook. Clara es fundadora y CEO de Hearsay Labs, que ayuda a las marcas a convertir su presencia en Twitter y Facebook en oportunidades de participación y ventas mensurables. También fue la directora de la línea de productos de App Exchange, el mercado de Salesforce.com y ella sabe lo que hace. Como si eso no fuera suficiente credibilidad, también trabajó en estrategia y operaciones comerciales en Google y como desarrolladora de software en Microsoft. En la chaqueta del libro, te invita a seguirla en Twitter y leer su blog en The Facebookera.com.
El libro viene en tres partes:
Parte I: Una breve historia de las redes sociales.
Normalmente, no estaría tan interesado en esta sección, pero cuando consideras la experiencia de vida del autor, ¿cómo es posible que no quieras leer esta parte? Personalmente, me encanta saber y entender cómo se hacen las cosas. Quiero decir, puedo estar completamente absorto en un programa sobre cómo hacen las galletas Oreo, así que me comí esta sección.
Parte II: Transformando la manera en que hacemos negocios.
Al principio no estaba tan entusiasmado con esta sección, pero eso fue antes de comenzar a leerla. Hay capítulos sobre la transformación del ciclo de ventas donde Clara le ayuda a comprender con más detalle cómo puede usar las redes sociales como una especie de sistema de CRM (Customer Relationships Management). Luego, el resto de la sección entra en los detalles esenciales acerca de cosas como la hipertirección; La capacidad de Facebook para profundizar literalmente en segmentos demográficos como nunca se soñó era posible. Podría seguir, pero tengo otra sección para contarles.
Parte III: Su guía paso a paso para usar Facebook para negocios.
Y FINALMENTE, la sección que todos hemos estado esperando para saber cómo usar realmente Facebook para negocios. Lo sé, hay exactamente 972,000 artículos (a partir de este escrito) con la frase exacta de "Cómo usar Facebook para negocios". Pero esto está escrito por la mujer que prácticamente lo inventó. ¿No deberíamos simplemente leer esa sección y terminar con ella? Ella le dice exactamente cómo involucrar a los clientes, transmitir su mensaje, crear y gestionar relaciones, así como la estrategia y el gobierno corporativo.
Justo el otro día participé en un chat de tweet en el que las personas comenzaron a pedir recursos sobre cómo desarrollar una estrategia de redes sociales para su negocio. No quería derramar los frijoles entonces, pero te diré la respuesta ahora. Recoge tu copia de "La era de Facebook" y obtén una educación superior sobre cómo usar Facebook para negocios.
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