Hay un nuevo chatbot de AI dirigido específicamente a los equipos de ventas de pequeñas empresas. Zia Voice hará todo lo posible, desde analizar el sentimiento del correo electrónico hasta responder preguntas sobre nuevos clientes potenciales, ingresos de negocios y pronósticos mensuales. Las adiciones al asistente de ventas impulsado por AI de Zoho proporcionan una interfaz de voz para que el personal de ventas obtenga la información que necesita sin tener que mirar la pantalla.
Las adiciones de Zoho hacen posible una mayor productividad.
$config[code] not foundPresentando a Zoho Zia
"La información está siempre al alcance de los usuarios, gracias a Zia Voice y varias características de AI recién agregadas en el sistema", dijo Raju Vegesna, evangelista jefe de Zoho. “Los usuarios pueden convocar a Zia para obtener la información que quieran del sistema CRM en cualquier lugar, directamente desde la aplicación móvil. Solo pregúntale a Zia, como lo harían con Siri u otros sistemas de asistente de voz ".
Otras características diseñadas para ayudar a los equipos de ventas a optimizar sus procesos incluyen actualizaciones en tiempo real en los mejores tiempos para llegar a los prospectos. Zia también analiza los patrones de interacción y dónde se encuentra un líder en el canal de ventas, lo que sugiere la posibilidad de un cierre en cualquier acuerdo.
“Zia analiza varias piezas de información automáticamente y sugiere en qué prospectos / ofertas enfocarse. De esta manera, las empresas pueden priorizar los negocios / prospectos correctos ", dice Vegesna.
Las estadísticas ven esta innovación en el momento adecuado.
"Vemos estos avances en inteligencia artificial y reconocimiento de voz que lideran el camino hacia la próxima transformación de las aplicaciones empresariales", dice Sheryl Kingstone de 451 Research en un lanzamiento de la compañía. "Nuestra investigación reciente muestra que el 45% de los líderes digitales encuestados esperan utilizar la interfaz de voz en los próximos 24 meses".
Zoho también introdujo Catalyst, una plataforma para Zoho CRM que permite a las pequeñas empresas crear aplicaciones móviles personalizadas utilizando componentes sin servidor para que puedan ahorrar en los costos del servidor web. Catalyst permite a las empresas crear aplicaciones internas para equipos de todo el mundo. Se deshace de la necesidad de hardware físico e incluso permite la integración con servidores de terceros.
Los widgets disponibles permiten a las pequeñas empresas crear componentes de interfaz de usuario personalizados para que puedan trabajar con los datos de Zoho CRM en tiempo real.
Las ediciones Enterprise y Ultimate de Zoho CRM tienen la mayoría de estas nuevas funciones ahora, y algunas se implementarán más adelante. Zoho CRM tiene tres ediciones a precios que oscilan entre $ 12 - $ 45 / usuario / mes. La Edición Ultimate comienza en $ 100 / usuario / mes.
Zoho es un sistema operativo empresarial que proporciona una variedad de herramientas de productividad y colaboración. Zoho One es su conjunto integrado de aplicaciones comerciales presentadas en 2017. Tienen su sede en Pleasanton, California, y Chennai, India.
Para obtener más información sobre Zoho CRM, haga clic aquí.
De archivo: Zoho
Más en: Noticias de última hora, Zoho Corporation 1
