Descripción del trabajo de un técnico de conmutación

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Anonim

Para comunicar y difundir información, la sociedad depende en gran medida de las redes de telecomunicaciones. Sin embargo, esta tecnología de telecomunicaciones es inútil sin un equipo que funcione correctamente. La instalación y reparación del equipo de telecomunicaciones son técnicos de conmutación altamente capacitados, que instalan el equipo siempre que sea necesario y realizan llamadas de servicio regulares para detectar problemas.

Función

Los técnicos de conmutación instalan equipos que se utilizan para operar una variedad de equipos y dispositivos asociados con la conmutación telefónica. El cambio de teléfono es el acto de conectar llamadas entre dos operadores telefónicos diferentes. Estos técnicos también son responsables de actualizar el equipo. Estos técnicos generalmente necesitan instalar, mantener y reparar el equipo sin interferir con las actividades de los clientes, de acuerdo con Finezi Inc. También deben probar el equipo para asegurarse de que funcione correctamente. Los registros diarios se deben escribir para que los técnicos puedan informar a la gerencia superior. El técnico de conmutación también debe realizar un seguimiento del equipo de inventario e informar cuándo se debe almacenar el equipo.

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Condiciones

Los técnicos de conmutación a veces trabajan en alturas, lo que los pone en riesgo de caerse. También trabajan con equipos eléctricos, que pueden exponerlos a descargas eléctricas. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, la tasa de lesiones para los técnicos de conmutación y otros trabajadores de telecomunicaciones es más alta que el promedio. Esta posición requiere que el técnico se ponga en posiciones incómodas como inclinarse e inclinarse, a veces durante un largo período de tiempo.

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Habilidades

La educación mínima requerida de un técnico de conmutación es un título de asociado en un campo técnico, según Finezi Inc. En algunos casos, se espera que el técnico de conmutación tenga experiencia previa en el trabajo con equipos de conmutación, según PDS Tech. Los técnicos de conmutación deben tener una buena aptitud mecánica y ser capaces de analizar y solucionar los problemas que se producen con el equipo que el técnico está revisando. El técnico de conmutación también debe tener buenas habilidades interpersonales y de comunicación para explicar a la gerencia superior ya los clientes lo que hizo con el equipo. El técnico del conmutador también tiene que recibir instrucciones del cliente sobre dónde se instalará el equipo del conmutador. También se espera que estos técnicos puedan trabajar solos sin supervisión. Algunos técnicos de conmutación deben actualizar el software de la computadora, por lo que deben tener cierta aptitud para la computadora.

panorama

De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, no se espera que la necesidad de instaladores de radio y telecomunicaciones, como los técnicos de conmutación, crezca en absoluto entre 2008 y 2018. La falta de crecimiento en esta industria se debe a los avances en la tecnología que reducen la cantidad de mantenimiento que se necesita hacer.

Salario

Las ganancias anuales promedio para los técnicos de conmutación en 2009 fueron de $ 55,560. El 10 por ciento más alto ganó más de $ 71,650, mientras que el 10 por ciento más bajo ganó menos de $ 31,430.