Esta semana destacamos la promoción de Blue Soda en Vernon Hills, Illinois.
En el negocio durante 10 años, Blue Soda Promo ahora emplea a 75 personas. Esta compañía de productos promocionales ofrece más de 800,000 artículos diferentes. Blue Soda Promo sirve a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas y medianas empresas hasta organizaciones Fortune 500 como Coca-Cola y Sprint.
La compañía ofrece desde tazas de café personalizadas, bolsas de mano y bolígrafos … hasta camisas de golf bordadas, bolsas de lona y sombreros. Producen mercancías de marca que se utilizan normalmente para regalos de ferias comerciales, campañas de marketing o eventos corporativos internos.
$config[code] not foundPara qué se conoce el negocio: Ridículamente buen servicio al cliente.
Blue Soda Promo ofrece productos a precios competitivos, pero se distingue por el nivel de servicio que brinda la empresa. Blue Promo dice que "hará lo que sea necesario" para asegurarse de que el producto correcto se entregue a tiempo, siempre. Han jurado nunca dejar a un cliente colgado.
¿Necesitas un ejemplo? Bueno, si hay una demora en el departamento de producción de la empresa por cualquier motivo, se quedarán a la deriva de la mercancía sin costo adicional para sus clientes. Al final del día, quieren asegurarse de mantener a sus clientes felices sin importar qué.
EL RIESGO MÁS GRANDE TOMADO EN EL NEGOCIO: Comprando sus propias máquinas de impresión y bordado.
En la industria de productos promocionales, la serigrafía y el bordado suelen estar subcontratados a una empresa que hace … bueno, la serigrafía y el bordado y nada más. Blue Soda Promo decidió realizar la inversión para llevar esta función a la empresa, ya que les permitiría eliminar a un intermediario y ofrecer costos más bajos, un mejor control de calidad y un tiempo de respuesta más rápido. Resultó ser una de sus mejores inversiones, dicen los representantes de la compañía, pero si las cosas hubieran salido mal, habría sido un gasto enorme para recuperarse.
Mayor ganancia? Clasificado como uno de los mejores lugares para trabajar en la industria.
La compañía ha sido clasificada como uno de los mejores lugares para trabajar por la revista Counselor durante los últimos siete años consecutivos. (El consejero es una publicación específica para la industria de productos promocionales). Una vez al año, la revista encuesta a los empleados en más de 25,000 compañías y, basándose en los comentarios de los empleados, crea la lista. La cultura de los empleados es algo que es muy importante para Blue Soda Promo. Por lo tanto, ha sido muy gratificante para la compañía ver a los empleados dar un respaldo tan resonante.
UNA COSA QUE EL NEGOCIO HABRÍA DIFERENTE: Invertir en más tecnología.
La compañía ha invertido una cantidad sustancial de dinero durante los últimos años en mejorar su tecnología para crear eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente en su sitio web. Pero esto es algo en lo que se abstuvieron de invertir hasta hace poco.
Lo único que el liderazgo de la empresa dice que haría de otra manera es hacer estas inversiones antes, ya que han demostrado tener un rendimiento inmediato de la inversión.
EQUIPO FAVORITO DEL EQUIPO: Definitivamente el chipotle. ¡El personal admite que son todo tipo de adictos a los burritos!
CITA FAVORITA: "Apunta a la luna. Si falla, puede golpear una estrella ". La cita se atribuye al empresario y filántropo W. Clement Stone.
HECHO DE LA DIVERSIÓN: La oficina está un poco loca.
La compañía enfatiza que es un lugar divertido para trabajar y que se extiende al diseño de la oficina, con características inusuales como una sala de serenidad, scooters motorizados, una mini bolera, un aro de baloncesto y un montón de pistolas Nerf. Debido a que el CEO de la compañía es un entusiasta de los automóviles, hay un taxi de 1952 totalmente restaurado y un Regreso al futuro réplica DeLorean sentado en el centro de la oficina.
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Imagen: Máquina de bordar promo de soda azul
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