$config[code] not foundNimble, el CRM que dice que "se construye a sí mismo", anunció hoy que ha recaudado $ 9 millones en fondos de la Serie A.
El financiamiento de Nimble se utilizará para escalar el crecimiento de la compañía, según el CEO Jon Ferrara. Nimble planea agregar a su equipo de ingeniería de productos y acelerar los esfuerzos de ventas.
Nimble, con sede en Santa Mónica, ha estado desarrollando su producto desde su fundación en 2009, y los años de esfuerzo dedicado.
Nimble se destaca en el mundo CRM porque agrega datos en una base de datos CRM automáticamente. Lo que eso significa es que Nimble obtiene información de fuentes externas y crea una base de datos de CRM para usted.
Ferrara señaló que los usuarios de hoy dedican demasiado tiempo a agregar y mantener datos en los CRM. Eso, dijo, se traduce en una baja adopción de los sistemas de CRM.
Sin embargo, con Nimble, gran parte de la información se recopila de fuentes públicas como Twitter, LinkedIn, Facebook y otros sitios web. Luego se sincroniza con otros datos que ya tiene, como su correo electrónico y los datos del calendario. Eso significa que pasa menos tiempo ingresando datos manualmente en su CRM, o tratando de averiguar cómo portar datos de una aplicación a otra. Nimble maneja mucho de eso automáticamente.
El CRM que se muestra en todas partes
Otra característica impresionante que distingue a Nimble es la forma en que muestra un panel de información sobre un contacto, sin importar en qué pantalla se encuentre.
Si está utilizando el correo electrónico de Microsoft Outlook, por ejemplo, puede ver la información de Nimble para ese contacto junto con el correo electrónico de esa persona. Vea la captura de pantalla anterior: el panel en el lado derecho de la pantalla es la aplicación Nimble que aparece junto a un correo electrónico de Outlook.
El beneficio, por supuesto, es que no tiene que interrumpir lo que está haciendo y profundizar en su sistema de CRM para buscar un contacto. La información básica se muestra allí mismo, en la pantalla en la que se encuentre.
Según el CEO Jon Ferrara, Nimble es un CRM diseñado para adaptarse perfectamente a su flujo de trabajo diario existente. No le obliga a cambiar sus hábitos de trabajo para su CRM."Nimble vive donde trabajan los usuarios: en el correo electrónico, el navegador y en sus dispositivos móviles".
En una entrevista a principios de esta semana, Ferrara nos dijo: “En Nimble, creemos que un negocio se basa en los contactos que tiene. Cuando va a un registro de contacto hoy en Office 365 o G Suite, no hay referencias cruzadas a las redes sociales u otras interacciones que haya tenido con ese contacto. Nimble sincroniza automáticamente tus contactos con tales interacciones ".
La capacidad de trabajar de forma nativa junto con Microsoft Office 365 es una parte clave del reciente impulso de desarrollo de Nimble. Nimble también lanzó a principios de este año una aplicación móvil para usar con Outlook Mobile.
Ferrara dijo que hacer que Nimble trabaje con Office 365 es especialmente significativo porque considera que el producto de Microsoft se está fortaleciendo, especialmente entre las pequeñas empresas. "Hoy en día, aproximadamente la mitad de nuestros nuevos clientes utilizan Office 365, en comparación con hace un año, cuando la mayoría estaba usando G Suite".
Visión: ser el sistema de relaciones de registro
Ferrara nos dijo que su visión es que Nimble sea el "sistema de relación de registro". Nimble es una aplicación unificadora porque unifica y sincroniza datos de múltiples fuentes, dijo. (Ver gráfico arriba).
“Hoy en día, la mayoría de las personas tienen registros de contacto en Office 365 o G Suite. El problema es que no es el único lugar donde tiene datos de contacto y registros. "Los tiene en calendarios, CRM, su sistema de contabilidad, otros tipos de aplicaciones de negocios, así como sitios de medios sociales", señaló.
Nimble puede sincronizar bidireccionalmente datos de múltiples fuentes y aplicaciones, dijo Ferrara.
Nimble está diseñado para que pueda ser utilizado como el único CRM de una pequeña empresa porque tiene características avanzadas de CRM como recordatorios de seguimiento, captura de clientes potenciales, previsión de ventas, automatización y más. Pero debido a su agregación automática de datos y capacidades de "visualización en cualquier lugar", Nimble también es lo suficientemente flexible como para ser utilizado con los sistemas de CRM existentes.
“Una pequeña empresa puede usar Nimble junto con un CRM existente que ya usa, o como su único CRM. Entregamos valor de cualquier manera ", dijo Ferrara.
La financiación de la Serie A de Nimble fue liderada por Imagen Capital Partners. Otros inversionistas en la financiación de Nimble incluyen Radical Investments, Google Ventures, Indicator Ventures de Mark Cuban y un consorcio de ángeles estratégicos que incluyen a Jason Calacanis, Howard Lindzon y Don Dodge.
Nimble previamente recaudó $ 3.5 millones en fondos semilla. El CEO Jon Ferrara tiene una larga historia de logros en la industria de CRM, como uno de los primeros jugadores que cofundó una de las primeras aplicaciones de CRM, llamada Goldmine. Lo vendió en 1999.
De archivo: Nimble
