El correo electrónico es una de las mejores maneras de llegar a clientes y posibles clientes. Existen muchas ideologías diferentes cuando se trata de las técnicas de marketing por correo electrónico más efectivas, pero existen algunos conceptos básicos probados y verdaderos que se aplican en todos los ámbitos. He probado varias estrategias a lo largo de los años administrando los boletines de correo electrónico y las listas de múltiples sitios, y comparto mis consejos favoritos de marketing por correo electrónico a continuación.Recuerde, el objetivo es aumentar la apertura y animar a los lectores a tomar medidas.
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Pasar tiempo en líneas de asunto
Esta es la parte esencial de su correo electrónico. La gente lee líneas de asunto y elige abrir o no. Su línea de asunto debe ser convincente, si nada más. Su tipo de negocio y el servicio o producto ofrecido pueden dictar en gran medida lo que pone aquí. Algunas marcas pueden permitirse ser más sassier que otras. Sin embargo, independientemente de la personalidad, la línea de asunto debe hacer que las personas querer Para abrir el correo electrónico para obtener más información.
John Hayes en iContact reunió una lista de las mejores palabras para usar en líneas de asunto de correo electrónico que vale la pena leer. Asimismo, el año pasado, Digital Marketer publicó otro gran recurso sobre líneas de asunto de correo electrónico, con 101 tipos diferentes de temas que se abren.
Segmenta tu lista
La segmentación de clientes es importante porque es más probable que su base de clientes esté interesada en cosas diferentes. Por ejemplo, si envía un boletín de noticias y ofertas especiales semanales, es probable que haya personas que solo estén interesadas en recibir uno de esos dos correos electrónicos. Al analizar los análisis y determinar a qué responde su base de clientes, puede atender mejor sus necesidades y entregar el mensaje correcto a las personas adecuadas. Puede segmentar por producto o tipo de servicio, interés, geografía, edad o fecha de la última compra.
Aquí hay una gran guía sobre la segmentación de listas de la gente de Zapier.
Obtener personal
Si segmentó su lista de correo electrónico correctamente, tiene nuevas oportunidades para personalizar su mensaje para cada uno de esos segmentos. Las explosiones masivas de correos electrónicos son cosa del pasado; los consumidores de hoy esperan recibir información relevante y personalizada para ellos. Puede optar por incluir un nombre en la línea de asunto o hacer referencia a una compra anterior que haya realizado la persona. Cada uno de estos proporciona un toque agradable que hace que la persona se sienta valorada y con mayor probabilidad de ser receptiva y emprender la acción requerida en el correo electrónico. Este tipo de personalización requiere una cantidad decente de datos, por lo que es posible que deba invertir en herramientas de análisis más avanzadas.
Sea claro y directo en su llamado a la acción (CTA)
Esperemos que su correo electrónico tiene una llamada a la acción para empezar. Con demasiada frecuencia recibo un correo electrónico mal dirigido en mi bandeja de entrada que no me pide que haga nada. Este es un gran error. Los correos electrónicos que carecen de una CTA son confusos para los destinatarios y no son en absoluto beneficiosos para su negocio. Lo único peor que no CTA es un CTA poco claro. Asegúrese de revisar el borrador de su correo electrónico y de pasarlo entre algunas personas antes de enviarlo. Si tardan más de 5 segundos en descubrir qué deben hacer en función de su CTA, no es un buen CTA.
Tiempo lo es todo
Calcule la hora del día más efectiva para enviar sus correos electrónicos. Es tentador pensar que entre las 9 a.m. y las 5 p.m. Son los mejores momentos para lograr una apertura óptima y clics en las tasas. La verdad es que esto variará según la industria y otras variables. Haga su investigación y preste atención a sus propias métricas para ver cuáles son los tiempos más efectivos para enviar. Algunos profesionales prefieren consultar y abrir el correo electrónico antes de ingresar a la oficina, por lo que entre las 7 a.m. y las 9 a.m. es óptimo. Para otros, domingo por la noche entre las 6 p.m. y 8 p.m. Es un tiempo designado para ejecutar a través de la bandeja de entrada. También debe asegurarse de tener en cuenta las zonas horarias, si es necesario. Si su base de datos de correo electrónico abarca varias zonas horarias, deseará segmentar los tiempos de envío para que los destinatarios de cada zona horaria reciban su correo electrónico en el momento adecuado para ellos.
SmallBizTrends cubrió un estudio de MailChimp que detalla más detalladamente las mejores horas del día para envíos de correo electrónico y tarifas de apertura.
Prueba A / B
Deberías estar probando constantemente. La prueba A / B es una de las maneras más rápidas y efectivas de averiguar qué funciona mejor y luego escalarla. Puede realizar pruebas a / b con líneas de asunto, titulares de correo electrónico, copia del cuerpo, CTA y creatividad de correo electrónico. Una cosa para recordar es probar una cosa a la vez y mantener otras variaciones en el contenido de menor importancia. De esa manera, puede estar seguro de que los resultados de sus pruebas son lo más precisos posible y no han sido afectados por otros factores.
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