Si aún no se ha topado con una tienda emergente, es probable que pronto lo haga. Parece que esta pequeña y tranquila tendencia de empresas minoristas que se abren temporalmente en un espacio comercial vacante durante unas pocas horas o días es ahora una industria de $ 8 mil millones. Son una excelente manera para que los dueños de negocios que han estado vendiendo en línea prueben las aguas y vean si el ladrillo y el mortero es una opción rentable. Pueden crear conciencia de marca o incluso aumentar las ventas de vacaciones.
$config[code] not foundNo son solo los minoristas que entran en acción
La empresa de software de comercio electrónico y punto de venta Shopify ha tenido su ojo en las ventanas emergentes en los últimos tiempos. Shopify incluso ha organizado algunos de los suyos, no tanto para vender sus productos, dijo Harley Finkelstein, Directora de Plataformas a Small Business Trends. Pero la compañía quería educar a las empresas que solo habían vendido en línea sobre lo que se necesita para vender más, tanto en línea como fuera de ella.
El reciente Retail Tour de Shopify en Toronto ofreció talleres gratuitos sobre la creación de una tienda en línea y la fotografía de productos de bricolaje, así como otras sesiones informativas y consultas. Ciertamente, puede esperar que al menos algunos de los asistentes al taller de tiendas emergentes de Shopify terminen siendo clientes. Pero de eso se trata, ¿verdad? Branding y aportando valor donde sea necesario.
El futuro de las tiendas emergentes Shopify
En una entrevista por correo electrónico, Finkelstein explicó dónde Shopify ve el encabezado de las ventanas emergentes:
"No se trata de una conexión fuera de línea, sino de una elección del consumidor. "Ya sea que los clientes quieran comprar en una tienda y recibirlo en su casa, o comprarlo en línea y recogerlo en la tienda, los minoristas deben brindar estas opciones y atender las necesidades de los consumidores".
Y de hecho, Shopify parece estar viviendo el ejemplo al proporcionar opciones para acomodar a sus minoristas para servir mejor a los clientes, tanto en línea como fuera.
Transición de Online a Pop-Up
Con tanto interés en las tiendas emergentes, es posible que esté considerando uno de los suyos. Descubrirá rápidamente que vender a los clientes cara a cara es completamente diferente de vender en línea a una persona sin nombre y sin rostro.
John Lawson, CEO de ColderICE y experto en comercio electrónico, dice que algunas de las diferencias clave entre las transacciones en persona y en línea están en la forma en que la personalidad, la educación y la simpatía se traducen a los clientes. Él le dice a Small Business Trends:
“Involúcrate con tus compradores y encuentra las conexiones. También piense en la oportunidad de obtener retroalimentación del mundo real de los prospectos que ayudará a mejorar sus interacciones en línea ".
Lawson dice que, obviamente, el principal inconveniente de establecer una tienda emergente es invertir dinero y tiempo solo para que nadie aparezca. Pero como en cualquier negocio, Lawson dice que lo importante es conocer a sus clientes y asegurarse de que una ventana emergente sea una buena opción para sus productos.
Y no olvides incluir también una pequeña promoción sobre el evento.
Imagen: Shopify
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