Mountain View, CA (COMUNICADO DE PRENSA - 17 de mayo de 2010) - FonGenie (www.fongenie.com), un servicio de computación en la nube que brinda a los minoristas y pequeñas empresas una combinación de inteligencia empresarial y una plataforma de teléfono virtual para ayudar a los propietarios de negocios a vender productos y servicios a los llamantes mientras obtienen información sobre el comportamiento de las llamadas de los clientes antes. Respondiendo al teléfono, hoy anunció que surgió de una versión beta privada después de varios meses de pruebas con usuarios finales.
$config[code] not foundLos propietarios y gerentes de negocios pueden inscribirse y configurar FonGenie para sus negocios minoristas y pequeños en cuestión de minutos sin necesidad de equipos o servicios adicionales en
Junto con el lanzamiento, FonGenie está incentivando a todos los minoristas y propietarios de pequeñas empresas a asumir su "Reto de ventas de la lámpara mágica". Al utilizar la Calculadora de optimización de ventas patentada de FonGenie, los propietarios de negocios verán cuánto aumentarán las ventas y los ingresos en 30 -Días si usan el servicio de FonGenie.
"Estoy tan seguro de que FonGenie puede hacer una diferencia en el balance final de una pequeña empresa que estoy poniendo mi dinero donde estoy", dijo James Im, fundador y CEO de FonGenie. "Solo pruebe FonGenie durante 30 días, es fácil de configurar y usar, y se dará cuenta de sus beneficios de inmediato, desde el aumento de las ventas hasta el ahorro de costos. Si no es así, les reembolsaré su tiempo ".
En el corazón del servicio de FonGenie se encuentra la capacidad de los propietarios de negocios de personalizar la forma en que se atienden las llamadas telefónicas para aumentar las ventas y los beneficios, a través de una interfaz web fácil de usar para administrar saludos y menús escuchados por las personas que llaman con ofertas u ofertas diarias oportunas y relevantes. Incentivos y descuentos. De hecho, según los datos de FonGenie capturados y analizados por Vincent Mudrak, Vicepresidente, Operaciones y su equipo en FonGenie, hasta el 35 por ciento de las personas que llamaron a los especiales diarios cuando llamaron a un negocio han aceptado una oferta. Para muchas empresas que actualmente utilizan FonGenie, esto ha resultado en un aumento de ventas de más del 25%.
Además, el identificador de llamadas 2.0 incluido con FonGenie proporciona inteligencia empresarial y análisis en tiempo real en todas las llamadas entrantes, como quién llama, desde dónde está llamando, su motivo de la llamada, qué menús se han escuchado y activado, sus historial de llamadas y comportamiento específicos, todo antes de que su teléfono suene realmente.
Una herramienta fácil de usar Customer Relationship Management (CRM) también se ha integrado en la plataforma FonGenie para permitir el etiquetado personalizado, la gestión de citas y la toma de notas para las personas que llaman al perfil e identificar a los clientes importantes cuando vuelven a llamar.
"Al dirigirse a las llamadas entrantes y permitir que las empresas maximicen esas ventas de manera más efectiva, FonGenie está creando eficiencias que hasta ahora han sido difíciles de realizar. Crear nuevas oportunidades de ingresos a partir de una simple llamada telefónica, todo sin el esfuerzo del propietario de la empresa, está en el corazón de FonGenie ".
"Estamos recuperándonos lentamente de la peor temporada económica en la memoria reciente. Hoy entendemos, más que nunca, que cada cliente y cada transacción es importante para su negocio. Por eso creamos FonGenie, porque todas y cada una de las llamadas son importantes ".
FonGenie fortalece las relaciones con los clientes y la lealtad a la vez que optimiza los resultados comerciales al identificar de forma proactiva la necesidad de la persona que llama y comprometer al cliente con respuestas personalizadas y marcas sincronizadas, mensajes e interacciones a través de voz, web y dispositivos móviles para impulsar el crecimiento de los ingresos, aumentando la disposición de los clientes a comprar y también conteniendo los costos ".
Para obtener más información sobre el Reto de optimización de ventas de la lámpara mágica FonGenie o comenzar una prueba gratuita del servicio de FonGenie para aumentar sus ventas en 30 días, visite http://www.FonGenie.com o contáctenos al 650-200-4400
Acerca de FonGenie
FonGenie mejora la tecnología de comunicaciones tradicional para proporcionar una herramienta de inteligencia empresarial en tiempo real radicalmente mejorada que altera la manera en que los minoristas y los propietarios de pequeñas empresas se comunican con sus clientes. FonGenie tiene su sede en Mountain View, California, y está dirigida por un equipo veterano de empresarios apasionados y experimentados con más de 27 patentes en su haber (9 aprobadas y 18 pendientes).
Para consultas de los medios, comuníquese con Eric Fischgrund, Beckerman para FonGenie, Inc., al 650-200-4000 o envíe un correo electrónico correo electrónico protegido
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