Las pequeñas empresas son generalmente las primeras en adoptar la tecnología, pero una nueva encuesta realizada por RateWatch sobre el tema de la banca móvil dice lo contrario.
Según la encuesta, que se realizó en el tercer trimestre de 2016, la percepción del 69 por ciento de los encuestados con respecto a esta tecnología no fue positiva. Otro punto de datos en la encuesta corrobora este hecho, ya que el 34 por ciento nunca usó la banca móvil a pesar de que estaba disponible para ellos.
$config[code] not foundEsto va en contra de la tendencia en la banca móvil personal, que según una encuesta realizada por la Reserva Federal, ha aumentado en un 39 por ciento en 2014 y en un 33 por ciento en 2013.
¿Por qué la banca móvil no es popular entre las pequeñas empresas?
Entonces, ¿dónde está la división entre los consumidores y las pequeñas empresas?
La encuesta de RateWatch, realizada en colaboración con Simon-Kucher & Partners, una firma de consultoría de estrategia y mercadotecnia, destacó una deficiencia en el diseño, la fijación de precios y la venta de soluciones de banca móvil, según David Chung, director de Simon-Kucher & Partners..
Los sistemas dispares deben formar parte de un enfoque sistemático y estructurado para atraer a las pequeñas empresas, ya que, según RateWatch, son un gran mercado sin explotar para las instituciones financieras.
El tercer estudio anual cubrió 20 industrias principales, incluyendo comercio minorista, construcción, finanzas, seguros, servicios profesionales, científicos y técnicos, y encuestó a 215 pequeñas empresas con sede en los Estados Unidos que generaron un máximo de $ 4.9 millones en ingresos anuales.
La amplia gama de industrias destaca que el problema no está relacionado con un segmento en particular, lo que puede indicar una falta de conocimiento en la tecnología, y los temores de seguridad juegan un papel importante en desalentar a algunas de estas empresas de usar la banca móvil.
En un contraste dramático, otra encuesta realizada por Raddon Financial Group reveló que el 52 por ciento de las empresas con ingresos anuales de hasta $ 10 millones dependen de la banca móvil para acceder y administrar sus cuentas. Y para los propietarios de negocios del milenio, el número aumenta a 68 por ciento, y este grupo indica que la banca móvil es una necesidad.
Para las pequeñas empresas, la banca móvil ofrece una serie de funciones para ahorrar tiempo. En la encuesta de Raddon, el 80 por ciento dijo que ahorró una cantidad significativa de tiempo, que es una mercancía que las pequeñas empresas nunca pueden tener.
Los propietarios de pequeñas empresas que son escépticos o están demasiado distraídos para aprender más sobre las opciones de banca móvil deben consultar a su sucursal local para discutir qué hay disponible. Y no tenga miedo de preguntar sobre las opciones móviles de bajo impacto que ofrece el banco. Por ejemplo, ¿qué servicio de banca móvil requiere la menor cantidad de capacitación para adoptar?
No todos los avances tecnológicos en automatización son adecuados para todas las pequeñas empresas. Elija los que funcionen para usted y gradualmente trabaje para adoptar a otros en el futuro.
Imagen: Tendencias de la pequeña empresa
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