La gestión de la calidad de la atención médica puede ayudar a asegurar que los pacientes tengan menos complicaciones o muertes como resultado de errores médicos. Es un tema complejo debido a factores tales como las regulaciones gubernamentales, los diferentes estándares de atención médica y el gran volumen de conocimientos necesarios para desarrollar y mejorar los sistemas de atención al paciente. Las enfermeras de aseguramiento de la calidad están a la vanguardia de los esfuerzos de mejora de la atención médica.
Habilidades y características
Aunque todas las enfermeras deben tener ciertas habilidades y características, como compasión y resistencia emocional, las enfermeras de aseguramiento de la calidad necesitan particularmente habilidades de pensamiento crítico, orientación detallada, habilidades de organización y habilidades de comunicación. En lugar de evaluar y evaluar la condición de un paciente, la enfermera de control de calidad debe evaluar todos los aspectos de los sistemas de atención, identificar problemas y desarrollar soluciones. Ella debe poder presentar sus conclusiones y recomendaciones al personal en todos los niveles, así como a la gerencia superior. Una enfermera de control de calidad debe prestar atención a los detalles, pero al mismo tiempo, debe poder ver un sistema u organización desde una perspectiva global.
$config[code] not foundLa tarea principal
Proteger a los pacientes del daño mediante la mejora de los procesos de calidad es el objetivo final del trabajo de la enfermera de control de calidad. Ella puede desarrollar políticas que describan las acciones que los empleados deben seguir en circunstancias específicas, como cuándo administrar antibióticos para prevenir una infección o con qué frecuencia recurrir a un paciente para evitar que se rompa la piel. La enfermera de control de calidad observa y evalúa las prácticas y políticas existentes, hace recomendaciones para cambios cuando es necesario y luego vuelve a evaluar el sistema para determinar si los cambios son efectivos. Ella documenta cuidadosamente todas las actividades, hallazgos y recomendaciones, y los informa a sus supervisores y otras personas en el equipo de atención médica.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingOtros deberes
Los deberes secundarios de una enfermera de control de calidad incluyen la revisión de la historia clínica, el desarrollo de políticas y procedimientos. Puede entrevistar a pacientes y familiares sobre los problemas percibidos con la atención e incorporar sus hallazgos en un informe o recomendaciones de cambio de política. Por lo general, asiste a las reuniones de mejora de la calidad y puede presentarse para el director de mejora de la calidad en ausencia de este último. La enfermera de control de calidad puede ser responsable de crear una biblioteca de referencia sobre el mejoramiento de la calidad en algunas organizaciones. Algunas enfermeras de control de calidad toman la llamada para asegurarse de que todos los miembros del personal tengan un recurso experto disponible si surgen problemas de calidad o preguntas.
Cómo llegar allá
Las enfermeras de control de calidad son enfermeras registradas que han completado su educación en una escuela acreditada de enfermería y han aprobado el examen nacional de licencia NCLEX-RN. Aunque la RN podría tener un diploma de enfermería o un título de asociado, los empleadores a menudo prefieren que las RN tengan una licenciatura, así como experiencia clínica, según el Commonwealth de Virginia. La Oficina de Estadísticas Laborales de los EE. UU. Toma nota de las RN que deben tener licencia en todos los estados. Las enfermeras de control de calidad obtienen capacitación en mejoramiento de la calidad después de la graduación a través de educación continua, seminarios y programas de certificación, y tienen la opción de certificarse a través de la Comisión de Certificación de Calidad de Atención Médica de la Asociación Nacional para la Calidad de Atención de Salud.
