Principales historias de negocios: los adolescentes pierden interés en Facebook, los clientes están muy contentos con los Chatbots

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Anonim

Las principales noticias de esta semana giraron en torno a las tendencias que afectan a dos de las herramientas más importantes de estos días para los negocios.

Un nuevo estudio descubrió que el control de Facebook sobre las generaciones más jóvenes en línea es, en el mejor de los casos, suelto. Esto es algo a tener en cuenta para sus futuros esfuerzos de marketing.

Hablando del futuro … los chatbots son más accesibles que nunca para las pequeñas empresas, pero eso no siempre significa que a sus clientes les guste usarlos.

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Conozca lo que dicen las grandes encuestas recientes sobre Facebook y los chatbots, y cómo podrían afectar a su negocio en el resumen de noticias e información para pequeñas empresas de esta semana.

Noticias Top Tech

Atención a los vendedores: menos de la mitad de los adolescentes usarán Facebook este año

Si su pequeña empresa depende del marketing para adolescentes, es posible que desee pensar en cualquier estrategia que evite Facebook (NASDAQ: FB). Según una nueva investigación de eMarketer, este será el primer año en que menos de la mitad de los usuarios de Internet entre las edades de 12 y 17 años utilizarán Facebook. Esa cifra no significa que el sitio de los medios sociales esté muerto por cualquier tramo de la imaginación.

Facebook ofrece a las empresas la capacidad de publicar en respuesta a una crisis

Facebook (NASDAQ: FB) ha anunciado que las empresas y organizaciones ahora pueden publicar en su función de ayuda comunitaria, diseñada para que sea más fácil solicitar y brindar ayuda durante una crisis. Ayuda de la comunidad de Facebook para empresas Al permitir que las empresas publiquen en Community Help ayudará a las empresas a proporcionar información y servicios críticos para las personas cuando más lo necesitan.

El 59 por ciento de los clientes en línea dicen que los chatbots son lentos para resolver sus problemas

PointSource ha publicado una encuesta que busca encontrar un terreno común entre los consumidores y la inteligencia artificial (AI), más específicamente los chatbots. Y en el proceso, la compañía descubrió algunas de las molestias o frustraciones que las personas están experimentando con los chatbots. Hasta la fecha, los Chatbots se han convertido en la aplicación de AI más popular.

1 de cada 5 empresas abandonará su aplicación móvil en 2019

Las empresas grandes y pequeñas a menudo tienen dificultades para encontrar un propósito útil para sus aplicaciones móviles. Esto es especialmente frustrante porque desarrollar y actualizar una aplicación, por lo que sigue siendo al menos algo funcional, requiere más que una inversión nominal. Bueno, parece que las empresas finalmente se están dando cuenta de esto y muchas abandonarán sus aplicaciones en el próximo año o dos.

El 20% de todas las búsquedas se realizan con voz (infografía)

Una nueva infografía muy interactiva de Adzooma analiza la tendencia de la publicidad en línea en 2018. Y uno de los puntos de datos es el crecimiento de la búsqueda por voz, que ahora representa el 20 por ciento de las consultas en la aplicación móvil y los dispositivos Android de Google.

Más tendencias tecnológicas

Las pequeñas empresas en Dallas y Waco, Texas verán el nuevo AT&T Mobile 5G este año

Este es el año en que 12 ciudades afortunadas en los EE. UU. Experimentarán el móvil 5G basado en estándares de AT&T (NYSE: T), lo que lo convierte en el primer operador del país en hacerlo. AT&T 5G Rollout Cities El anuncio se produce apenas dos meses después de que AT&T llevó a cabo su primera prueba inalámbrica fija en Magnolia Market en Silos en Waco.

Cómo utilizar la tecnología para hacerse cargo de sus reuniones de negocios

Las reuniones representan un desafío continuo para los líderes empresariales. El objetivo es dirigir reuniones de manera más eficiente. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo. Aunque son una parte necesaria de la comunicación y la colaboración efectivas, las reuniones pueden convertirse fácilmente en un trabajo pesado para los asistentes. Durante años, las reuniones entre oficinas significaron entregar una agenda en papel.

2 de cada 3 contratistas de servicios no serán contratados si no son expertos en tecnología

Ser experto en tecnología es fundamental para funcionar en el mundo altamente conectado de hoy. Una nueva encuesta encargada por Verizon Telematics y llevada a cabo por KRC Research destaca el alcance de este ejemplo, ya que revela que 2 de cada 3 clientes dijeron que no contratarían a un contratista de servicios que no sea experto en tecnología.

7 maneras en que un asistente virtual basado en la nube te hará un mejor empresario

¿Sabías que más de la mitad de los estadounidenses quieren tener su propio asistente personal de IA, y por qué no? Tener un asistente virtual basado en la nube para entregar tus tareas es como un sueño; tu propio chico o chica el viernes que puede manejar todo, desde la programación hasta la investigación, la gestión de proyectos e incluso las ventas. Felizmente, con el auge de los asistentes virtuales basados ​​en la nube, este sueño se está haciendo realidad.

Economía

Solo el 9% de los propietarios de pequeñas empresas esperan reducir personal debido a la automatización

El nuevo Informe de la Asociación Nacional de Pequeñas Empresas (NSBA) y ZipRecruiter revela que solo el nueve por ciento de los propietarios de pequeñas empresas esperan reducir personal debido a la automatización. Más importante aún, el 24 por ciento dijo que necesitarían más empleados, mientras que la mayoría, o el 67 por ciento, dijo que necesitarían la misma cantidad de trabajadores.

Las pequeñas empresas de juguetes prosperan mientras Toys R Us anuncia el cierre de tiendas

Toys 'R' Us está programado para cerrar 180 tiendas en todo EE. UU. A medida que la 115a Feria Internacional del Juguete en Norteamérica se inició en Nueva York Pero el mercado está recompensando a las pequeñas empresas ágiles que crean nuevos juguetes más rápido que las grandes corporaciones establecidas. Fox Business informa que Toys ‘R’ Us espera reestructurarse y recuperarse luego de que la empresa se declaró en quiebra.

48% de los propietarios de negocios que quieren vender no tienen una estrategia de salida

Tener una estrategia de salida al iniciar un negocio hace que sea mucho más fácil ejecutar decisiones racionales e informadas cuando se quiere salir. Pero el informe QBS Investor Watch de UBS (NYSE: UBS), "¿Quién es el jefe?" Revela que el 48 por ciento de los dueños de negocios no tienen una estrategia de salida formal.

El 41% de los emprendedores dejará atrás su pequeña empresa en 5 años

Un asombroso 41 por ciento de los empresarios dejará atrás a su pequeña empresa en cinco años. Este fue el hallazgo de un informe de la firma global de servicios financieros UBS (NYSE: UBS), que analiza la propiedad de las empresas y el espíritu empresarial en la América moderna.

Empleo

8 formas de proteger a su pequeña empresa contra la pandemia de gripe

Este año, la gripe es más que una simple molestia: está matando a un número inusualmente alto de personas, muchas de las cuales tenían síntomas leves al principio.Hasta la semana pasada, más de 48 estados seguían informando casos generalizados de gripe, según CBS News. En general, esta temporada de gripe puede costar a las empresas estadounidenses tanto como $ 21 mil millones, predice la consultora Challenger, Gray & Christmas.

La Cumbre de la pequeña empresa enumera la atracción y retención de empleados entre los desafíos más grandes

Con la friolera de 70 por ciento de las pequeñas empresas que luchan por encontrar y retener empleados calificados, atraer y retener talento es el principal desafío que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas. Esta fue la conclusión clave en la Cumbre de 10.000 pequeñas empresas de Goldman Sachs: El gran poder de las pequeñas empresas.

Franquicia

5 maneras en que la reforma tributaria está ayudando a las empresas de franquicias

La reciente aprobación de la Ley de Recortes de Impuestos y Empleos podría tener un gran impacto en los negocios de franquicias. La reforma fiscal probablemente llevará a cambios que van desde mayores deducciones hasta una base de clientes más estable financieramente. Formas en que la reforma tributaria está ayudando a las franquicias Aquí hay algunas de las formas específicas en que esta nueva legislación podría ayudar a las franquicias.

Mercadeo local

¿Quieres dar el paso a tu mayor desafío para pequeñas empresas? Leé esto primero

Como filántropo y galardonado presentador de programas de televisión como Trading Spaces y Extreme Makeover: Home Edition, Ty Pennington tiene un historial comprobado de motivar a las personas. Es por eso que Small Business Trends estaba feliz de entrevistarlo y aprender lo que él pensaba que era el mayor desafío para una pequeña empresa.

administración

¿La pequeña empresa de construcción pierde la mitad del día en actividades improductivas?

Más de la mitad o el 57 por ciento del tiempo en los sitios de construcción se gasta en actividades improductivas. Esto, de acuerdo con las nuevas infografías de Volvo, tituladas “Tendencias de tecnología punta para aumentar la productividad de la construcción”. Industria de la construcción lista para la interrupción de la tecnología Como señalan los datos proporcionados por Volvo, la construcción es una industria propicia para la interrupción de la tecnología.

Consejos de marketing

5 consejos para diferenciar su negocio de contratación de mejoras para el hogar

Lograr una ventaja en la competencia en el negocio de mejoras para el hogar puede ser difícil. Small Business Trends conversó con Dave Yoho, fundador y presidente de Dave Yoho Associates, una empresa de consultoría que representa a las pequeñas empresas desde 1962.

¿Quieres que la gente recuerde tus anuncios? Sé divertido, dice clutch

Los anuncios más memorables son probablemente los que te hicieron reír. Y una nueva encuesta de Clutch dice que el 53 por ciento de los consumidores tienen la misma probabilidad de recordar un anuncio si es divertido. Los anuncios divertidos son más memorables El informe de Clutch analiza qué tipo de anuncios prefieren los consumidores en televisión, en línea, en redes sociales e impresos.

Tendencias al por menor

Style.me ofrece el complemento de vendedores de moda de comercio electrónico para ofrecer accesorios 3D

Style.me acaba de anunciar la disponibilidad de su tecnología de adaptación y diseño virtual 3D para minoristas y consumidores para el mercado norteamericano. Ahora puede dejar que sus clientes vean cómo se ve la ropa que vende en línea en sus avatares personales. Estilo virtual 3D en acción La tecnología patentada de Style.me reúne la representación 3D y el video 4K para capturar con precisión las prendas.

Ventas

El misterio oculto detrás de la creación de confianza con clientes potenciales

No compramos productos, servicios o empresas. Bueno, lo hacemos, pero los compramos a personas en las que confiamos. Todos operamos en industrias competitivas. Nuestras perspectivas pueden encontrar lo que vendemos en cualquier lugar. Entonces, ¿cómo deciden de quién lo compran? Ellos compran de la persona que confían. Por lo tanto, la gente compra de la gente - primero.

Spotlight pequeño Biz

Enfoque: la franquicia toma un enfoque único para el entrenamiento del perro

La industria de las mascotas está en auge. Pero no todo se trata de productos de aseo de boutique o golosinas hechas en casa. Las empresas de servicios como Zoom Room también son atractivas para los dueños de mascotas. La compañía adopta un enfoque único para el entrenamiento del perro, se centra en el entrenamiento con los dueños de perros y también brinda a los animales un lugar para ejercitarse y socializar.

Operaciones de pequeños negocios

30+ Recursos SMB gratuitos para el crecimiento y la innovación

Su negocio puede ser pequeño ahora, pero con la tecnología, las herramientas y los recursos adecuados, puede crecer más rápido que nunca. Aquí hay una colección de más de 30 increíbles recursos gratuitos para ayudar e inspirar a su empresa en crecimiento. Kit de crecimiento de crecimiento (hoja de trabajo).

10 métodos centrados en la tecnología para hacer crecer tu negocio

Ya sabe que la tecnología puede tener un gran impacto en su negocio. Pero es encontrar la tecnología adecuada para usar ese es el verdadero truco. Para eso, puede ayudar a obtener cierta experiencia de otros dueños de negocios exitosos. Esto es lo que dicen algunos miembros de la comunidad de pequeñas empresas en línea acerca de las herramientas tecnológicas que han utilizado para hacer crecer sus negocios.

Herramientas

2 nuevas herramientas de Vimeo ayudan a las empresas a compartir contenido con más espectadores

Dos nuevas herramientas de distribución para redes sociales de Vimeo ayudarán a los creadores a optimizar su flujo de trabajo para que puedan ser más eficientes y llegar a un público más amplio. Las nuevas funciones de distribución social de Vimeo Simulcast y Publish to Social incorporan otros canales en línea a la plataforma de Vimeo para que los creadores puedan entregar su contenido sin herramientas adicionales ni problemas de compatibilidad.

Mida la red de su negocio con esta aplicación móvil de BNI.com

La aplicación Networking Scorecard de BNI.com lo alienta a desarrollar sus habilidades de creación de redes empresariales al anotar las diferentes acciones que realiza para hacer crecer las relaciones comerciales. BNI.com, la organización de redes más grande del mundo, creó la aplicación Networking Scorecard con algunas características de gamificación.

Hacer ofertas para su negocio en inglés llano con Outlaw

La plataforma Outlaw recientemente lanzada busca ayudar a las pequeñas empresas a cerrar acuerdos más rápido simplificando los contratos. Outlaw ayuda a las pequeñas empresas y contratistas que con frecuencia hacen y firman acuerdos con clientes por productos o servicios, hacen negocios más rápido y con mayor transparencia.

Puesta en marcha

Lo que aprendí de mis padres inmigrantes sobre el éxito en los negocios

En el último año, ha habido mucha conversación sobre inmigrantes. Toda esta charla me hizo pensar en mis padres, quienes emigraron de la región vasca de Francia y España y empezaron pequeños negocios aquí en los EE. UU. Al crecer en el norte de California, a menudo me avergonzaba.

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