La brecha se está cerrando entre los representantes de ventas externos que una vez vendieron en el campo al viajar a la ubicación de un cliente y aquellos que se sientan en la oficina y se comunican con un cliente de forma remota. Los representantes de ventas externos que una vez hicieron esos viajes ahora parecen trabajar de forma remota, un 89 por ciento más que en 2o13.
Los datos provienen principalmente de firmas de empresas más grandes, pero también deberían ser de interés para las pequeñas empresas sin los recursos para gastar en viajes de ventas costosos en todo el mundo. Una mejor tecnología puede ser la noche en el campo de juego permitiéndoles hacer más ventas de forma remota con un equipo relativamente pequeño.
$config[code] not foundEl estudio del estado de ventas 2017 realizado por InsideSales.com reveló que las ventas remotas por parte de los representantes de ventas aumentaron a 44.5 por ciento en 2017, en comparación con 24 por ciento en 2013.
Según el estudio, el mayor impulsor de este crecimiento es la tecnología, que está borrando rápidamente las líneas entre el campo tradicional y las ventas internas. Algunas de las soluciones incluyen la firma electrónica de contrato, la gamificación, la administración de pronósticos y las herramientas de teléfono y voz.
Los avances en la tecnología de las comunicaciones prácticamente han eliminado las diferencias entre las ventas internas y externas. Los representantes de ventas internos ahora pueden realizar las mismas demostraciones y presentaciones que los representantes de campo sin tener que salir de la oficina.
Para muchas pequeñas empresas que buscan ahorrar en el costo del viaje y los gastos asociados, las ventas remotas ofrecen una opción asequible y más alcance. Las demostraciones de ventas se pueden realizar con múltiples clientes potenciales al mismo tiempo, sin importar dónde se encuentren, gracias a estas nuevas tecnologías.
Y este enfoque representa un aumento dramático en la eficiencia con menos personas de ventas capaces de manejar en un solo día lo que varias personas de ventas externas podrían haber tenido que realizar una vez con viajes individuales para visitar a cada cliente.
El estudio se realizó en colaboración con la Asociación Americana de Profesionales de Ventas Internas (AA-ISP), Top Sales World y la Asociación de Ventas Profesionales (APS). Encuestaron a 1.151 empresas en 28 países de todo el mundo para determinar el estado de las ventas.
"Los resultados de este estudio deberían ser reveladores para la mayoría de las organizaciones de ventas, especialmente dentro de empresas que a menudo se preguntan si la inversión adicional en tecnologías de ventas vale la pena, y sin duda lo es", dijo Dave Elkington, CEO de InsideSales.com en un comunicado. en el estudio
El lanzamiento de la compañía establece que InsideSales.com es un sistema de ventas impulsado por la inteligencia artificial que emplea tecnologías para ayudar a los equipos de ventas a adquirir nuevos clientes más rápidamente y mejorar las conversiones de ventas cruzadas y de ventas adicionales.
Foto de la vendedora a través de Shutterstock
2 comentarios ▼
