Ser cajero bancario es una de las carreras más exigentes en la industria de servicios financieros. Para ser un cajero bancario efectivo, debe prestar atención a los detalles, trabajar de manera rápida y eficiente y poseer una personalidad maravillosa que puede ayudar a promover y vender la variedad de productos y servicios bancarios.
Actas
Los cajeros bancarios son la primera línea y la primera cara de cualquier banco. Tratan con la mayoría de los clientes del banco y manejan depósitos, retiros y acceso a cajas de seguridad. Como parte del proceso de la transacción, deben asegurarse de que cada transacción se contabilice adecuadamente con un depósito o un comprobante de retiro que refleje la transacción. Este rastro en papel verifica los montos en dólares, el número de cuenta del cliente y la identificación del cliente.
$config[code] not foundHabilidad de ventas
Hay muchos productos y servicios que los bancos quieren que los clientes compren o conozcan. Esto puede ser una cuenta de mercado monetario o una tasa de refinanciamiento especial. Dado que los cajeros de los bancos ven a la mayoría de los clientes, están obligados a determinar los candidatos ideales para la variedad de productos y servicios. A menudo, un cajero tiene menos de un minuto para completar una transacción y referir a un cliente. Más instituciones están calificando a los cajeros sobre su capacidad para referir a los clientes a la persona responsable de cerrar el trato. La cantidad de referencias que tiene un cajero puede afectar a los aumentos de sueldo, a los bonos e incluso a la situación laboral.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingAtención a los detalles
Los cajeros bancarios deben estar constantemente al tanto de los pequeños detalles, ya sea un error de cálculo en una boleta de depósito de unos pocos centavos o una extraña sensación de un billete de dólar. Los cajeros deben equilibrar sus transacciones y efectivo al final del día y, por lo tanto, deben tener todo exactamente: hasta el último centavo. Si pierden algo, pueden ser horas de búsqueda del cajero o un gerente que busca la discrepancia. Demasiados errores pueden llevar al despido. Otros detalles se refieren al descubrimiento de fraudes o facturas falsificadas. Un cajero puede tener cientos de miles de dólares a través de su ventana, pero aún debe ser consciente de los detalles minuciosos que indican que algo está mal.
Calificaciones
Los cajeros bancarios no necesitan ninguna calificación especial para ser contratados. Hubo un tiempo en que las escuelas de comercio de cajeros eran populares. Esto ya no es necesario ya que los bancos capacitan a sus propios cajeros en técnicas, así como en infraestructuras informáticas específicas de su institución. Un cajero bancario debe tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED. Más allá de esto, los bancos están buscando personas con un historial de crédito sólido y están libres de antecedentes penales. La razón es simple, los cajeros tienen acceso a millones de dólares diarios y necesitan ser dignos de confianza y ser vinculados.
Semana de trabajo
Una vez fue una broma: "Oh, trabajan horas bancarias". Una vez, trabajar las horas bancarias significaba trabajar hasta alrededor de las 3 p.m. diario. Hoy en día, la mayoría de los bancos están abiertos hasta las 6 p.m. Todos los días y los sábados. Esto significa que la mayoría de los cajeros trabajan una semana laboral de 40 horas o más. Muchos bancos han optado por contratar más cajeros a tiempo parcial para reducir los costos de los beneficios y trabajar con los horarios de los estudiantes universitarios.
