Pros y contras de las evaluaciones de rendimiento

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Anonim

Tanto los empleados como los directivos se acercan a las evaluaciones de desempeño con un poco de desdén. Originalmente diseñado para evaluar el desempeño de un trabajador para una revisión salarial, cuando se maneja incorrectamente, una evaluación del desempeño puede llevar a una moral baja o baja, incluso en la mejor de las situaciones. Al igual que en muchas otras áreas de la gestión empresarial, los expertos están divididos entre los pros y los contras de las evaluaciones de desempeño.

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Evaluación del desempeño laboral

Una evaluación de desempeño le permite a un supervisor la oportunidad de evaluar el desempeño laboral de un empleado. El argumento en contra de las evaluaciones de desempeño es que solo presentan la visión subjetiva de un supervisor. En situaciones en las que a un supervisor no le gusta un empleado, la evaluación del desempeño se convierte en una herramienta para usar contra un empleado. En escenarios opuestos, donde el empleado y el gerente son buenos amigos, una evaluación puede ser inclinada a favor del empleado y no ofrece una revisión válida del desempeño laboral. Algunos expertos en administración y profesionales de recursos humanos consideran que una evaluación del desempeño es un sustituto deficiente de las buenas prácticas de administración.

Revisiones mal manejadas

Incluso cuando un empleado de alto desempeño recibe una evaluación de desempeño mayoritariamente positiva, lo más probable es que se centre en los aspectos negativos de la evaluación de desempeño, lo que puede afectar su moral y ética de trabajo. Cuando los supervisores no comprenden las leyes laborales justas y los derechos civiles de los empleados, una mala revisión con lenguaje hostil o discriminatorio puede causar serios problemas en el trabajo. Las evaluaciones administradas incorrectamente también pueden llevar a multas, sanciones y juicios graves cuando los supervisores discriminan ilegalmente a un empleado en una evaluación de desempeño por motivos de raza, religión, edad, sexo o discapacidad.

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Realimentación

En una nota positiva, una evaluación de desempeño le permite al gerente de un empleado brindar retroalimentación, ofrecer sugerencias sobre hábitos de trabajo y proporcionarle al empleado un punto de referencia para los objetivos. Una buena evaluación de desempeño puede convertirse en la base que el gerente necesita para respaldar un aumento en el salario de un empleado, el propósito original de la evaluación de desempeño. Las evaluaciones de desempeño les permiten a los empleados saber dónde están y qué deben hacer para mejorar.

Beneficios de las evaluaciones de rendimiento

Una evaluación de desempeño bien administrada alienta a los gerentes y empleados a tomar un enfoque de equipo al establecer metas y objetivos, y discutir cualquier problema o inquietud laboral. También puede ayudar a recordar a los supervisores la importancia de la motivación de los empleados y de comunicarles las metas y los objetivos de la empresa. A través de evaluaciones periódicas, los empleados obtienen información sobre áreas que necesitan mejoras o fortalezas que pueden mejorar. Una buena evaluación del desempeño y una reunión con el gerente también pueden ayudar a una persona a hacer planes de carrera con la compañía o enfocarse en oportunidades de crecimiento.

Alternativas a las tasaciones tradicionales

Una evaluación de desempeño anual puede no ser la mejor herramienta cuando necesita ofrecer correcciones de cursos a los empleados antes de solo una vez al año. Algunas compañías eliminaron la evaluación de desempeño una vez al año y la reemplazaron con revisiones trimestrales de gerentes de empleadores, revisiones de pares, autoevaluaciones y revisiones de desempeño de equipos donde las evaluaciones de trabajo se convierten en un evento regular y menos intimidante.