Los Angeles, CA (COMUNICADO DE PRENSA - 4 de marzo de 2010) - j2 Global Communications Inc. (NASDAQGS: JCOM), un proveedor líder de servicios de comunicaciones globales, transformó hoy su servicio de voz virtual a pedido eVoice en "Un número de teléfono radicalmente mejor" con nuevas características, funcionalidad y precios más bajos. La última generación del servicio probado por tiempo de eVoice hace posible que los usuarios puedan acceder a ellos desde cualquier lugar, al mismo tiempo que mantienen una imagen profesional para quienes llaman. Al proporcionarles a los profesionales de negocios planes completos de movilidad y precios simplificados, eVoice satisface las necesidades de las personas y las pequeñas empresas que desean que sus llamadas sean atendidas, enrutadas y administradas profesionalmente las 24 horas, los 7 días de la semana.
$config[code] not foundEl nuevo servicio mejorado agrega varias características críticas para el negocio:
- La capacidad de configurar números de teléfono locales o gratuitos de forma rápida y sencilla. Las empresas pueden proyectar una "presencia local" en cualquier número de mercados al mismo tiempo que ofrecen servicios gratuitos a los clientes actuales y potenciales. Los usuarios también pueden optar por mantener sus números existentes mientras siguen disfrutando del conjunto completo de funciones y servicios de eVoice. Se pueden agregar múltiples extensiones a cualquier número de teléfono para facilitar la navegación a personas o departamentos específicos.
- Nuevos planes, comenzando desde $ 12.95 / mes. Todos los planes incluyen: opción de número gratuito o local; operador automático; enrutamiento de llamadas (reenvío, transferencia, detección); correo de voz mejorado; correo de voz a texto; saludo profesional personalizado; conferencia telefónica; administración de cuentas en línea e historial de llamadas; música de espera personalizada; y más.Además, todos los planes permiten que los números existentes se transfieran a eVoice, lo que significa que las empresas no tienen que renunciar a un número de teléfono familiar para obtener los beneficios de eVoice.
- Una "recepcionista virtual" y una opción de saludo personalizado para cada usuario y necesidad. Los usuarios pueden elegir un saludo automatizado; grabar y subir su propio saludo; o elija el talento de voz profesional proporcionado por eVoice.
- Las funciones "Encuéntrame / Sígueme" que enrutan las llamadas a múltiples teléfonos, que pueden sonar en secuencia o simultáneamente a discreción del usuario. Con esta función, los usuarios pueden estar seguros de que nunca más perderán una llamada importante.
- Los correos de voz se entregan como archivos de audio y transcripciones de texto, entregados por correo electrónico o mensaje de texto, para que los usuarios puedan escuchar o leer al instante una transcripción de su mensaje desde cualquier teléfono, computadora u otro dispositivo móvil. Los usuarios también pueden buscar, almacenar o enviar transcripciones de mensajes por correo electrónico.
- Un compromiso dedicado a proporcionar niveles superiores de servicio y soporte al cliente en vivo 24/7. La asistencia telefónica en vivo 24/7 de eVoice brinda respuestas rápidas a problemas técnicos, brindados por representantes de eVoice capacitados. 24/7 soporte por correo electrónico también está disponible.
eVoice es propiedad y está operada por j2 Global Communications, Inc., una compañía de servicios de comunicaciones que ofrece una variedad de servicios de voz, correo electrónico y fax. Esto incluye la solución de fax en línea eFax líder en la industria, con más de 11 millones de clientes en todo el mundo. eVoice está respaldada por los amplios recursos financieros y operativos de una empresa probada y centrada en el cliente con una red que abarca más de 3,500 ciudades y 46 países de todo el mundo.
Citas:
Ken Truesdale, vicepresidente de servicios de voz, j2 Global Communications
“A diferencia de muchos de nuestros competidores que han ingresado en el mercado de servicios de voz alojados en los últimos años, eVoice tiene una trayectoria sólida de seis años en la prestación de servicios de voz de alta calidad para pequeñas empresas, respaldados por los recursos de una organización global que muestra 14 sucesivas Años de crecimiento de los ingresos. Hay más de seis millones de pequeñas empresas en los EE. UU. Con menos de 100 empleados. Estos propietarios de pequeñas empresas buscan servicios de voz profesionales y rentables para ayudarlos a comercializar mejor sus empresas, al tiempo que garantizan que los clientes y prospectos puedan acceder a ellos en cualquier momento y en cualquier lugar. Al ofrecer servicios de voz fáciles de usar de la clase Fortune 500 a una fracción del costo, eVoice permite a estos propietarios de pequeñas empresas y agentes libres competir en el mundo actual, bajo demanda y siempre disponible ".
Rob Enderle, Analista Principal, El Grupo Enderle
“En muchos aspectos, las pequeñas empresas se encuentran en una desventaja significativa para las empresas más grandes, pero con productos como eVoice, no solo pueden obtener cierta paridad, sino que pueden tener una ventaja. eVoice, uno de los servicios PBX virtuales más antiguos que operan, ofrece un conjunto de servicios que pueden cumplir o exceder lo que los empleados obtienen de los costosos sistemas telefónicos. Dada la impresión de que una pequeña empresa es "demasiado pequeña" a menudo ocurre durante la experiencia de la primera llamada, un servicio como eVoice puede ser invaluable para asegurar que la pequeña empresa pueda competir contra sus competidores más grandes. "Al igual que las pequeñas empresas necesitaban abrazar la web para ser considerados, deberían considerar servicios como eVoice para asegurarse de que sus empleados tengan las herramientas que necesitan para ganar en un mercado cada vez más hostil".
Sandy Abrams, CEO de Moisture Jamzz; autor “Your Idea, Inc.”
“Las llamadas entrantes son fundamentales para el éxito y la salud de mi negocio; mis clientes y proveedores llaman para comunicarse conmigo, no con mi teléfono. Con las funciones "encontrarme / seguirme" de eVoice, puedo enrutar las llamadas entre mi oficina, la línea residencial y el teléfono móvil, asegurándome de que nunca perderé la llamada que podría hacer o deshacer mi año. Además, eVoice me permite recibir mensajes a través de archivos de audio o transcripciones de texto a mi computadora o teléfono móvil, lo que me permite trabajar independientemente de mi ubicación física y responder de inmediato. Para mí y para mi negocio, eVoice es una solución asequible de clase empresarial que responde a todas mis necesidades de gestión de llamadas y servicios de voz ".
Campo de golf:
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- Sigue eVoice en Twitter para obtener más información:
Acerca de j2 Global Communications
Fundada en 1995, j2 Global Communications, Inc. proporciona servicios externos de mensajería y comunicaciones de valor agregado para individuos y empresas de todo el mundo. La red de j2 Global abarca más de 3.500 ciudades en 46 países en seis continentes. La empresa ofrece soluciones de fax, voz y correo electrónico por Internet. j2 Global comercializa sus servicios principalmente bajo las marcas eFax, eFax Corporate, Onebox, eVoice y Electric Mail. Al 31 de diciembre de 2009, j2 Global había logrado 14 años fiscales consecutivos de crecimiento de ingresos y ocho años fiscales consecutivos de ganancias operativas positivas y crecientes. Para obtener más información sobre j2 Global, visite www.j2global.com.
