La descripción del trabajo de un ejecutivo de relaciones

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Anonim

El objetivo principal de los trabajos de ejecutivo de relaciones es desarrollar relaciones comerciales sostenibles a largo plazo con ejecutivos corporativos y de unidades de negocios. Trabajan en organizaciones de servicios profesionales y gestionan compromisos con clientes, desarrollo de negocios, ventas y actividades de consultoría.Para que los ejecutivos de relaciones realicen su trabajo de manera eficaz, deben ser expertos en negocios y poseer conocimientos avanzados de estrategias de ventas de servicios profesionales. La experiencia demostrada en la construcción y el mantenimiento de relaciones es otra habilidad laboral valiosa.

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Significado

Los ejecutivos de relaciones identifican y buscan relaciones comerciales con ejecutivos corporativos y de unidades de negocios. Crean nuevas oportunidades de negocios a través de las relaciones con los clientes, mientras que también proporcionan valor a los clientes a través de acuerdos de servicios profesionales y ventas de soluciones. Los ejecutivos de relaciones también establecen relaciones estratégicas con departamentos internos, incluidos los equipos de ventas, marketing y desarrollo de negocios. Utilizan sus relaciones internas y externas para desarrollar estrategias de ventas y ofertas de servicios que permiten nuevas oportunidades para el negocio y el crecimiento de los ingresos.

Información de expertos

Debido a que los ejecutivos de relaciones con frecuencia interactúan con los niveles superiores de administración, son esenciales las excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y de gestión de relaciones. Los ejecutivos de relaciones pueden establecer y expandir las relaciones con los ejecutivos de alto nivel porque son honestos, confiables y saben cómo manejar información confidencial. Operan con los más altos estándares éticos mientras mantienen una actitud infecciosa y positiva. Los ejecutivos de relaciones son altamente pulidos y agradables y demuestran un interés genuino en la colaboración, la innovación y la mejora.

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Historia académica y profesional.

Una licenciatura es el requisito mínimo para muchos trabajos de administración de cuentas de nivel de entrada. Para puestos de más alto rango, incluidos los puestos ejecutivos de relaciones, muchos empleadores muestran una fuerte preferencia por los candidatos con títulos de maestría en administración de empresas (MBA). Algunos trabajos requieren el conocimiento experto obtenido de la experiencia. Por ejemplo, los trabajos de relaciones ejecutivas en el sector de fabricación aeroespacial pueden requerir experiencia en ventas relacionadas con el Departamento de Defensa. Idealmente, las personas calificadas satisfacen los requisitos de grado y tienen una experiencia profesional significativa en ventas y gestión de relaciones con clientes.

Consideraciones

Las personas interesadas en carreras de gestión de relaciones ejecutivas deben obtener experiencia en la industria de ventas y afinar sus habilidades de ventas, consultoría, negociación y gestión de relaciones. Los graduados universitarios recientes pueden solicitar puestos de nivel de entrada en organizaciones de ventas de servicios profesionales o firmas consultoras para adquirir la experiencia necesaria. El individuo debe centrarse en las oportunidades donde puede aprender cómo proponer y negociar acuerdos de nivel de servicio, cerrar acuerdos y presentar a los clientes.

Ganancias potenciales

Las carreras en la gestión de relaciones ejecutivas ofrecen excelentes oportunidades para ganar mucho dinero. Los gerentes de relaciones con los clientes tienen el potencial de generar mayores ganancias que los altos ejecutivos de los Estados Unidos. En noviembre de 2009, CNN Money estimó un salario medio anual de $ 94,500 para gerentes de relaciones con experiencia en los Estados Unidos. Los ejecutivos de relaciones en el nivel más alto de la escala salarial ganaron salarios de hasta $ 174,000.