Un nuevo estudio (PDF) de la empresa de ahorro digital con sede en Texas RetailMeNot, Inc., encuentra que casi la mitad (47 por ciento) de los minoristas de pequeñas empresas se esfuerzan por mantenerse al día con las últimas tendencias en marketing móvil.
Pequeñas empresas minoristas que luchan con el marketing móvil
Hay un aumento continuo en la inversión de pequeños minoristas en estrategias de marketing móvil. Pero a menudo el desafío para estos minoristas es adaptarse rápidamente a la demanda cambiante de los consumidores, informa el estudio de marketing móvil de RetailMeNot titulado "Cómo se están adaptando los minoristas al marketing móvil nuevo y en evolución".
$config[code] not found“Parte de la evolución del marketing incluye una creciente confianza en la tecnología venidera. A menudo, los consumidores crean y adoptan estos avances con tanta rapidez que los minoristas a menudo se encuentran incapaces de mantenerse al día ”, escribió RetailMeNot en una cita de su estudio.
Aproximadamente nueve de cada 10 minoristas de pequeñas empresas dijeron que aumentarán sus inversiones en publicidad móvil (92 por ciento) o social (89 por ciento) en 2017. Sin embargo, uno de cada 4 (25 por ciento) de estos minoristas dijo que no tienen la capacidad de vincularse sus esfuerzos de marketing móvil para las ventas en la tienda. Esto significa que no pueden medir el verdadero éxito de sus tácticas de marketing móvil actuales. También se están perdiendo oportunidades clave para proporcionar ofertas personalizadas o notificaciones push para ayudar a completar el viaje del comprador.
Asociaciones de marketing móvil que ayudan a realizar un seguimiento de las ventas en la tienda
Una forma en que los minoristas (53 por ciento) están superando el desafío de rastrear o vincular sus esfuerzos de marketing móvil con las ventas en la tienda es asociarse con compañías de marketing que tienen experiencia en esta área. Las asociaciones con empresas de marketing móvil como RetailMeNot también están ayudando a los minoristas a ofrecer ofertas móviles a los clientes a través de aplicaciones propias y asociadas.
"Los comercializadores no deben subestimar la influencia que tiene el marketing móvil en las compras realizadas en todos los canales: en la tienda, en línea y en dispositivos móviles", dijo Marissa Tarleton, directora de marketing de RetailMeNot, Inc., en un comunicado que anunciaba el estudio. "Igualmente importante es la capacidad de atribuir las ventas a los esfuerzos de marketing móvil", agregó Tarleton.
El estudio de RetailMeNot fue realizado por Kelton Global, consultora de estrategias y puntos de vista globales a través de una invitación por correo electrónico y una encuesta en línea entre el 14 de abril y el 20 de abril de 2017.
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