Digamos que ha acumulado años de revisiones mayormente positivas en su lista de Yahoo Local. Luego, de repente, tus reseñas de Yahoo Local desaparecieron y no se muestran, pero en su lugar aparecen las de Yelp.
Esto es exactamente lo que le sucedió a Dan Tringale, propietario de Colonial Hardwood Flooring en Lexington, Massachusetts. Tringale dice que su compañía había acumulado seis años de críticas mayormente positivas en Yahoo Local. Pero cuando entró en vigor un nuevo acuerdo entre Yahoo y Yelp, todo eso cambió.
$config[code] not foundHace unas semanas, Tringale estima que 50 de sus revisiones en Yahoo Local desaparecieron en la búsqueda cuando Yahoo comenzó a mostrar las reseñas de Yelp en su lugar. Tringale le dice al Wall Street Journal:
"Es una bofetada que se tomaron todas esas revisiones de la noche a la mañana … No es fácil obtener 50 grandes reseñas".
Si fueras este negocio, no serías feliz. Yahoo dice que es en el interés de los usuarios. Una portavoz le dijo al Wall Street Journal:
"Nos asociamos con Yelp, una de las fuentes más confiables y relevantes de revisiones de negocios de consumidores, para proporcionar una experiencia de búsqueda más rica para los usuarios de Yahoo"… Es por eso que cuando las reseñas de Yelp están disponibles para las empresas de EE. UU., Reemplazarán las críticas de Yahoo Local ".
Pero, ¿esto es realmente lo que interesa a los usuarios del sitio, si se ocultan seis años de buenas críticas a la vista solo por un acuerdo que Yahoo hizo con Yelp?
Si está enfocado en obtener comentarios de los clientes en línea, asegúrese de dirigir a los clientes satisfechos a Yelp, en lugar de otros comentarios en línea como los listados de Yahoo Local, por ejemplo.
En primer lugar, las reseñas de Yelp ahora aparecen prominentemente en los principales motores de búsqueda, incluidos Google y Bing.
En el segundo, las pequeñas empresas están descubriendo que, dado que el acuerdo que otorga a Yelp revisa un lugar más prominente en la búsqueda de Yahoo, Yelp revisa las propias de Yahoo.
