A medida que la competencia comercial en línea se hace más difícil cada día, muchas empresas y profesionales de la industria están buscando herramientas que puedan mejorar la forma en que se conectan con sus clientes. Una de esas herramientas es Booker, una plataforma tecnológica que desarrolla, comercializa y soporta sistemas de administración basados en la nube para negocios basados en citas como spas, salones de tatuajes, salones de belleza, negocios de hospitalidad y bienestar.
$config[code] not foundLa compañía afirma que más de 128,000 profesionales, en más de 11,100 ubicaciones, ya están utilizando el software para hacer crecer sus negocios locales diariamente.
Entonces, ¿cuáles son las características?
Booker es lo que llamaría una ventanilla única para todas sus necesidades comerciales. "Nos encargamos de la reserva, el pago, la gestión de clientes y el marketing … para que pueda cuidar de sus clientes", se lee en un comunicado en el sitio web de la compañía.
Atrayendo clientes
Tienen una amplia red de mercadotecnia que puede ayudarlo a obtener más clientes durante los "períodos lentos". Sus socios de distribución incluyen Google, Yelp, SpaFinder, Páginas Amarillas, MapQuest, entre otros.
Además de eso, también ofrecen una página de reserva personalizada que se integra rápida y perfectamente con el diseño de su sitio web. Esto hace que sea absolutamente fácil hacer alarde de sus servicios a los clientes, así como ayudarlos a dar el siguiente paso para reservar una cita.
$config[code] not foundSu tablero de negocios inteligente hace que sea absolutamente fácil saber de dónde provienen sus clientes, cuánto están gastando, así como las iniciativas de mercadeo que están impulsando la repetición de negocios frente a los nuevos negocios.
Clientes de reserva
Booker le da la oportunidad de reservar nuevos clientes de forma fácil y rápida. Su software se integra a la perfección con los sitios web y usted puede, si lo desea, personalizar el diseño de su reserva para que coincida con su marca / negocio. El diseño de Booker tiene la capacidad de programar múltiples clases o servicios a la vez.
El software también es compatible con dispositivos móviles y es accesible desde todos los tipos de dispositivos, incluidos teléfonos móviles y tabletas. También ofrecen una aplicación de reserva de Facebook que hace que sea absolutamente fácil para los usuarios de redes sociales comprar certificados de regalo, reservar citas y ver promociones sin tener que salir de Facebook.
Sistema de pago sin costura
El sistema de punto de venta de Booker se conecta con el proceso de su tarjeta de crédito para garantizar transacciones en tiempo real sin interrupciones. El sistema POS también le permite capturar datos y tomar pagos de manera segura de cada venta.
Además, el software le permite convertir sus dispositivos móviles en terminales de pago, lo que significa que puede autorizar y capturar cargos rápidamente en cualquier lugar de su tienda.
Gestión de clientes y empleados
Para reducir el tiempo y ahorrar en errores, use Booker para la administración de la nómina y la programación de los empleados. Puede usar el software para mejorar las relaciones con los clientes al ver la última vez que visitaron su sitio web y las compras que realizaron. La compañía dice que las herramientas integradas, simples y confiables, ayudan a los usuarios a rastrear el inventario del proveedor y del producto, tanto para las ventas en línea como en la tienda, lo que lo ayudará a controlar su inventario.
La lealtad del cliente
Una cosa con la que luchan muchas empresas es la lealtad del cliente. Sin embargo, Booker facilita la obtención y retención de clientes antiguos y nuevos.
A principios de año, Booker adquirió Frederick, una compañía de software con herramientas que ayudan a las empresas a sincronizar automáticamente su agenda con campañas y promociones de correo electrónico altamente específicas. Esto hace que sea extremadamente fácil para usted mantenerse en contacto y comprometerse con sus clientes nuevos y existentes, fomentando la lealtad.
¿Buscas ofrecer un nuevo producto o servicio? Use la herramienta de encuesta de Booker para ayudarlo a tomar las mejores decisiones sobre mejoras o cambios en su negocio.
Precios
Booker ofrece tres niveles de precios: Básico ($ 85 por mes), Estándar ($ 135 por mes) y Plus, que es un servicio personalizado que brinda opciones de personalización flexibles que son las mejores para las empresas de ubicaciones múltiples que buscan maximizar su ROI.
De archivo: Booker
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