El fundador de Dwolla, Ben Milne, supuestamente tuvo la idea de que su servicio de transacciones de pago digital resolviera un problema que enfrentó en un negocio anterior.
Milne le dice al empresario Jason Calacanis de This Week in Startups que en un momento dado las tarjetas de crédito le estaban costando a su compañía de comercio electrónico 55.000 dólares al año en tarifas.
Abajo, en un video de Credit Suisse, Milne dice que cree que la frustración por estas tarifas crea una gran oportunidad:
$config[code] not foundPara Dwolla, la solución era simple. Ofrezca transacciones digitales de forma gratuita si están por debajo de $ 10, y cargue 25 centavos por transacción por cantidades más grandes, sin importar cuál sea la cifra.
La siguiente tabla del sitio web de Dwolla compara sus tarifas con otros tipos de pago comunes (estimados por Dwolla). Las tarifas se basan en un pago único de $ 5,000:
Dwolla, que significa "Web" y "dólar", golpeado por su fundador, es una gran desviación de otros servicios digitales que cobran casi el 3% por transacción. Es incluso una desviación de las opciones más nuevas que cobran una tarifa mensual en lugar de una tarifa de transacción como una alternativa para las empresas con altos volúmenes de pago.
Usted podría estar emocionado de guardar esas tarifas adicionales. Pero el mayor desafío de Dwolla ha sido construir su red, dijo recientemente Anne Driscoll, vicepresidenta de marketing, a Small Business Trends.
En primer lugar, Dwolla no es un procesador de tarjetas de crédito. Su sistema de tarifas solo funciona cuando el dinero se transfiere de una cuenta Dwolla a otra. Así que solo los miembros de Dwolla pueden usar el servicio de transacciones.
Esto podría hacer que sea menos útil para los comerciantes cuyos clientes desean realizar pagos de diversas maneras, incluidas las tarjetas de crédito. Sin embargo, la compañía ofrece un complemento de Dwolla para ser utilizado con una variedad de soluciones de carrito de compras en línea como parte de su Kit de herramientas de pago comercial.
Por otro lado, la plataforma podría ser una opción para las empresas que buscan pagar instantáneamente a un gran número de empleados o trabajadores independientes, con menos comisiones. Eso es asumiendo que todos ya tienen una cuenta Dwolla. De hecho, Driscoll señala una herramienta de pago masivo recientemente modificada que permite realizar miles de pagos simultáneamente.
Y, por supuesto, los pagos de empresa a empresa entre proveedores, clientes, consultores y socios se podrían hacer con las tarifas más bajas de Dwolla. De nuevo, esto supone que todas las empresas involucradas se registraron para el servicio.
De hecho, Driscoll insiste en que la empresa se está centrando en los clientes comerciales, incluidas las pequeñas empresas.
Para obtener una mayor adopción de su servicio, Driscoll dice que Dwolla continúa buscando formas de simplificar su proceso de registro. Para registrar su negocio, deberá completar la información general del negocio, incluido su tipo de negocio (como LLC, sociedad o propiedad exclusiva) y una clasificación (como minorista).
También deberá proporcionar otra información general, incluido un representante designado para la cuenta y la dirección comercial principal. Luego establece un número PIN de cuatro dígitos, lee la información legal de la compañía e ingresa una cuenta de fondos (como una cuenta bancaria). La compañía incluso proporciona soporte telefónico y por correo electrónico.
Dwolla también se asoció recientemente con los servicios de contabilidad en línea de GoDaddy para integrar su sistema de pago y está buscando acuerdos similares con otros proveedores de servicios empresariales, dijo Driscoll.
Y esta semana, la compañía anunció nuevas "transferencias al día siguiente". Esto debería hacer más rápido para las empresas transferir dinero de Dwolla a su cuenta bancaria o depositar dinero de su banco u otra fuente de financiamiento a Dwolla.
Imágenes: Dwolla.com y Dwolla video todavía
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