San Francisco (COMUNICADO DE PRENSA - 22 de marzo de 2010) - El proveedor de la plataforma comunitaria Get Satisfaction anunció hoy el lanzamiento de cuatro nuevos paquetes de herramientas sofisticadas y de bajo costo para la construcción de comunidades. Esta versión es una actualización significativa de los planes y precios previos empaquetados de Get Satisfaction y hace que algunas de las funciones más populares de la plataforma estén disponibles por una fracción del costo anterior.
$config[code] not found"Este lanzamiento se enfoca en hacer que las herramientas de creación de comunidad Get Satisfaction sean más accesibles para compañías de todos los tamaños", dijo Wendy Lea, CEO de Get Satisfaction. "No solo estamos brindando a más compañías más acceso a más funciones, sino que también ofrecemos más opciones de autoservicio para que empresas de todos los tamaños puedan iniciar comunidades y comenzar a lograr resultados medibles de inmediato".
La nueva versión simplifica el proceso para que las empresas y organizaciones configuren rápidamente una comunidad, seleccionen herramientas premium, incorporen la comunidad en su sitio web, e incluso integren la comunidad con sistemas CRM de back-end. "Los nuevos paquetes brindan a los clientes un acceso más fácil no solo a la plataforma Get Satisfaction, sino también a las integraciones con algunas de las aplicaciones web más populares para los negocios de hoy", dijo Thor Muller, cofundador y CTO.
Dentro de la nueva versión, los clientes pueden integrar fácilmente su comunidad con otras aplicaciones empresariales como Zendesk, Salesforce, Parature y Pivotal Tracker, así como las redes sociales Twitter y Facebook. "Estas integraciones con otras herramientas de negocios significan que la retroalimentación de la comunidad se puede llevar a la perfección a todas las áreas de la organización, incluido el soporte, el desarrollo de productos y el marketing", dijo el Sr. Muller.
Acompañando el lanzamiento se encuentran nuevos estudios de casos, contenido de ayuda y eventos educativos destinados a ayudar a más compañías a practicar el "negocio social": invite a las interacciones sociales abiertas sobre marcas y productos, capture datos de conversación y utilícelos de manera significativa.
Acerca de obtener satisfacción
Get Satisfaction proporciona comunidades abiertas de alojamiento para la práctica de negocios sociales, invitando a la comunidad a que participe de manera transparente y transparente para impulsar mejores relaciones, reducir los costos de soporte y acelerar la innovación. Las comunidades de Get Satisfaction son flexibles, se escalan fácilmente y se pueden integrar con la Web social y la mayoría de las soluciones de CRM. Disponible a pedido e implementado con integraciones simples basadas en widgets o como una experiencia de soporte personalizada totalmente de marca, las comunidades Get Satisfaction están disponibles en getsatisfaction.com.
