Cómo aumentar el profesionalismo

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Anonim

Un entorno profesional en el lugar de trabajo ayuda a fomentar la productividad, la eficiencia y la reputación de una empresa. Si bien algunas empresas se han movido hacia culturas de oficina más informales y relajadas, muchas empresas, especialmente aquellas que se basan en gran medida en los clientes, aún se esfuerzan por mantener un código bien establecido de decoro personal y profesional. La creación de un aire de profesionalismo a menudo comienza de arriba hacia abajo, y los gerentes tienen la responsabilidad de dar un buen ejemplo e instituir pautas específicas para el comportamiento.

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Establecer expectativas claras

No haga que sus empleados adivinen lo que se espera o se permite en el lugar de trabajo. Su empresa debe tener un manual que establezca claramente las reglas para cosas tales como tiempos de descanso, conversaciones personales en el lugar de trabajo, relaciones de oficina y conflictos de oficina. Este manual sirve como una guía para los empleados y una referencia para los gerentes cuando un empleado se sale de la línea. El manual también debe proporcionar información sobre las consecuencias de romper la política de la empresa. Estas consecuencias podrían incluir redacciones formales, suspensión sin sueldo o despido, dependiendo de la gravedad de la ofensa. Las consecuencias también pueden aumentar con la cantidad de reglas que rompe un empleado. Sin embargo, estas consecuencias nunca deben ser una sorpresa, y deben definirse de la manera más clara y explícita posible en el manual o manual de la empresa. Este manual debe entregarse a todos los empleados nuevos el primer día, y cualquier cambio en el manual debe enviarse o enviarse por correo electrónico a todos los empleados existentes.

Establecer un código de vestimenta

La vestimenta y el aspecto profesional pueden aumentar el sentido de profesionalidad de los empleados en su trabajo, así como su confianza en sí mismos y en sus colegas. Independientemente de lo que realmente esté permitido, el manual debe contener un código de vestimenta oficial y escrito. La ropa de oficina típica a menudo incluye pantalones de vestir y camisas abotonadas para los hombres, y pantalones de vestir, blusas y faldas y vestidos adecuados para las mujeres. Muchas compañías prohíben los jeans, las camisetas y los zapatos con punta abierta o las zapatillas de deporte, aunque algunas oficinas permiten estos artículos en los viernes ocasionales. Asegúrese de que su código de vestimenta describa la ropa de oficina adecuada y proporcione una guía para las consecuencias o los castigos por vestirse de manera inapropiada. Nuevamente, esto sirve como referencia en caso de que tenga que reprender a un empleado.

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Proporcionar un entorno profesional

La apariencia profesional no incluye solo a los empleados. La oficina en sí debe ser un entorno profesional, incluidos los muebles, servicios de limpieza y mantenimiento, y maquinaria y equipo. Un entorno limpio, estéticamente agradable y tecnológicamente actualizado permitirá a los empleados centrarse en su trabajo en lugar de las condiciones de la oficina. También alentará a los empleados a mantener la limpieza y organización de sus propios espacios de trabajo, y le brindará más apoyo si necesita reprender a un empleado por el estado de su escritorio, oficina o cubículo. Es posible que tenga dificultades para decirle a un empleado que necesita organizar su escritorio si la oficina se encuentra en un estado constante de desorden y mal estado.

Proporcionar retroalimentación formal

Si espera que sus empleados actúen como profesionales, debe tratarlos como profesionales. Hacerles saber a los empleados que usted monitorea, entiende y valora sus contribuciones a la compañía fomenta tanto la profesionalidad como la moral. Mantenga sesiones formales de revisión mensuales o trimestrales con los empleados para discutir sus proyectos, fortalezas, debilidades y progreso. Sin embargo, estas sesiones de revisión no deben reemplazar la retroalimentación y comentarios regulares sobre las tareas diarias y los resultados. Dé a sus empleados notas frecuentes, opiniones y aclaraciones, para que lo que se dice en la sesión de revisión formal no sea una sorpresa. Las sesiones de revisión también pueden ser un medio para pedir a los empleados que corrijan conductas inapropiadas en el lugar de trabajo, aunque a menudo es mejor abordar esas conductas lo antes posible.