¿Cómo se prepararán sus clientes minoristas para las vacaciones de este invierno y cómo puede comunicarse con ellos para que ingresen a su tienda durante la temporada de compras navideñas? Un estudio realizado por Facebook sobre las intenciones de las compras navideñas tiene algunas ideas útiles.
Primero, descubrió Facebook, la preparación para las vacaciones se está moviendo rápidamente. Los consumidores que se conectan con amigos y familiares, navegando y comprando utilizan cada vez más dispositivos móviles para hacerlo. Además, las redes sociales también se están convirtiendo en una mayor influencia en las compras de compras navideñas, según informa el estudio. Aquí hay cinco formas en que su tienda puede usar el mercadeo en las redes sociales para impulsar las ventas para las fiestas.
$config[code] not foundIdeas de promoción de vacaciones para las redes sociales
1. Ayuda a tus clientes a celebrar en las redes sociales
El año pasado, los usuarios de Facebook compartieron un 26 por ciento más de publicaciones, fotos y videos durante las vacaciones que en otras épocas del año. En particular, se compartieron un 49 por ciento más de videos. Con los mensajes de Facebook compatibles con dispositivos móviles, puedes celebrar un acorde con los clientes. Comparta noticias sobre ventas de temporada, productos calientes que tiene en la tienda y excelentes ideas de regalos. Crea tarjetas de felicitación navideñas y compártelas en las redes sociales. Asegúrese de incluir algunos videos en la mezcla, como un vendedor que muestre un nuevo producto o ropa de modelado, una mirada de 360 grados alrededor de su tienda con sus decoraciones de temporada en su lugar, o un video del personal cantando canciones navideñas.
2. Llegar a los compradores de última hora
En agosto de 2015, el 55 por ciento de los encuestados tenía grandes esperanzas de terminar la mayoría de sus compras navideñas antes de octubre de 2015. Pero la realidad se estableció, y en diciembre de 2015, el 54 por ciento de los encuestados admitió que no estaban a punto de terminar y que la mayoría de sus encuestados Las compras pasarían ese mes. Use los medios sociales para dirigirse a estos compradores de última hora compartiendo ofertas de última hora. También puede resaltar los regalos para llevar (como los productos que ha empaquetado juntos o preempaquetados), promocionar sus servicios de envoltura de regalos en la tienda o sugerir ideas de productos para destinatarios y ocasiones comunes de regalos de última hora (profesores, vecinos, carteros, invitaciones a fiestas inesperadas).
3. Promover el "auto-regalo"
Afrontémoslo: muchos de nosotros compramos regalos para nosotros mismos cuando salimos de compras de vacaciones. (¡Sé que lo hago!) Más de la mitad de los consumidores en la encuesta admiten que lo hacen. Use las redes sociales para recordar a los clientes que se traten a sí mismos durante este tiempo ocupado y estresante y hacer que se sientan menos culpables por ello. Publique imágenes de compras impulsivas o productos para aliviar el estrés para estimular las compras. También puede ofrecer ofertas de 2 por 1 y animar a los clientes a venir con un amigo.
4. Centrarse en los Millennials
Los Millennials son 1.5 veces más propensos que otros grupos demográficos a usar Facebook para investigar ideas de regalos, y 3.2 veces más propensos a usar Instagram para ese propósito. Dado que los Millennials son grandes usuarios móviles de redes sociales, apúntelos con publicaciones sociales que sugieran ideas de regalos en una variedad de precios y para una variedad de destinatarios. Asegúrate de que esas publicaciones sean compatibles con dispositivos móviles, ya que es donde los Millennials tienen más probabilidades de revisar sus feeds sociales.
5. Alentar a compartir
Realmente no puedes pedir a los clientes que compartan fotos de sus compras. Después de todo, eso arruinaría la sorpresa para los destinatarios. Sin embargo, puede recordar a los clientes que se registren en su tienda en Facebook mientras están comprando. Al compartir noticias de dónde están, también pueden atraer a sus amigos y familiares para que visiten su tienda. Ofrecer algún tipo de incentivo, como un pequeño descuento o una elegante bolsa de regalo, para registrarse puede ayudar a estimular la participación.
Imagen: Facebook
Consulte nuestra Guía de obsequios empresariales para obtener más consejos sobre las tendencias de vacaciones.
Más en: Facebook, Vacaciones 2 comentarios ▼
