Si crees en los titulares, el comercio minorista está en vías de extinción. Si bien esto puede ser una exageración, ¿cuáles son los riesgos reales que enfrentan los minoristas hoy en día? El informe 2017 BDO Retail RiskFactor Report clasificó los mayores riesgos que amenazan a los minoristas. Aquí hay siete de los elementos principales de la lista y lo que puedes hacer para defenderte de ellos.
Principales riesgos del informe BDO Retail RiskFactor de 2017
Condiciones económicas generales
Como todas las empresas, los minoristas están en riesgo de los altibajos de la economía. Proteja su tienda lo mejor que pueda al mantenerse al tanto de las noticias económicas sobre su mercado local, así como las regionales y nacionales. Tener una base de clientes diversa puede ayudarlo a amortiguar los cambios económicos que afectan drásticamente los gastos de sus clientes objetivo. O intente agregar un componente de comercio electrónico a su negocio para que pueda llegar a un mercado más amplio (o incluso vender a nivel internacional).
$config[code] not foundBrechas de seguridad
Como los grandes minoristas son golpeados por brechas de seguridad todos los días, los pequeños minoristas también tienen motivos para preocuparse. Asegure la red de su tienda y restrinja el acceso a la información confidencial solo a aquellos empleados que la necesiten. Si ofrece Wi-Fi gratis en su tienda (que debería), configure una red de invitados separada para sus clientes. Este sitio web de la FTC ofrece consejos y recursos para la seguridad cibernética.
Reglamentos federales, estatales o locales
Las nuevas regulaciones pueden tomar a los minoristas por sorpresa. Al igual que con las condiciones económicas, la mejor defensa es estar al tanto de los cambios regulatorios propuestos que podrían afectar al comercio minorista en general, su región o su nicho minorista específico. Involucrarse en organizaciones de la industria puede ayudarlo a mantenerse actualizado con esta información y también darle la influencia que aporta la fuerza en los números. Ya sea como parte de un grupo o por su cuenta, comunique sus opiniones a los legisladores.
Proveedores y vendedores
Cuando un proveedor clave sube los precios, cierra su negocio o saca su producto de su tienda, puede tener grandes problemas. Trabaje duro para mantener buenas relaciones con los proveedores y proveedores, especialmente con aquellos que proporcionan sus líneas de productos principales. Sin embargo, es una buena idea tener algunas copias de seguridad, en caso de que necesite acudir a ellas. La diversificación de sus proveedores no solo amplía su selección de productos, sino que también lo protege de los caprichos de un proveedor.
Labor
Los minoristas parecen haber escapado a un cambio en las regulaciones de horas extra propuestas por la administración anterior que habría aumentado significativamente los costos laborales. Pero eso no significa que los buenos empleados minoristas sean cada vez más fáciles de encontrar. En el entorno competitivo de hoy, es más importante que nunca que su tienda cuente con el personal suficiente. Haga de su tienda un buen lugar para trabajar, ofrezca un salario competitivo y esté dispuesto a capacitar a los empleados que tienen grandes actitudes pero no mucha experiencia en ventas minoristas, y la mano de obra será mucho más fácil de atraer y retener.
Implementación y mantenimiento de sistemas informáticos.
No hay forma de evitarlo: la tecnología es más importante que nunca para la competitividad de su tienda. Aunque seleccionar, implementar y ponerse al día con las nuevas tecnologías puede parecer intimidante, es una necesidad si quieres permanecer en el juego. Invierta el tiempo y el dinero necesarios para equipar su tienda con la tecnología necesaria para atender a sus clientes de manera rápida y conveniente.
Disponibilidad de financiamiento
Por supuesto, toda esa nueva tecnología tiene un costo, y para los pequeños minoristas, la financiación no siempre es fácil de conseguir. Prepárese manteniendo una relación sólida con su banquero de negocios e investigando todas sus opciones de financiamiento. Obtener una línea de crédito comercial, por ejemplo, antes de que realmente la necesite, puede darle la flexibilidad para realizar las inversiones necesarias.
Hablando con la foto del cliente a través de Shutterstock
