Las noticias falsas de Google y Facebook se reducen a la experiencia del cliente (ver)

Varios sitios web intentaron hacer dinero con clics en historias con titulares impactantes (e inexactos).Estas incluyeron historias como la de Hillary Clinton que gastó $ 200 millones en una finca en las Maldivas. Otro alegó que el presidente electo Donald Trump llamó a los republicanos el "grupo de votantes más tontos" en 1998.

Ahora, las personas están criticando a sitios como Google y Facebook por permitir que noticias falsas como esta se difundan y puedan impactar el resultado de la elección. Así que ambas plataformas están trabajando para detenerlo eliminando los posibles ingresos por publicidad de esos sitios de noticias falsos.

¿Es confiable el contenido generado por el usuario?

Siguen surgiendo problemas como este para las empresas que tratan principalmente con contenido generado por usuarios. Pero, ¿es confiable el contenido generado por el usuario? Asegurarse de que significa que Facebook y Google, y cualquier otra plataforma en línea que pueda lidiar con problemas similares, tendrán que ser creativos para asegurarse de que la información que obtienen los usuarios sigue siendo confiable.

Al final, los problemas de noticias falsas de Google y Facebook se reducen a la experiencia del cliente. Si los usuarios no pueden confiar en que la información se comparte en las búsquedas de Google o en las fuentes de noticias de Facebook, ¿seguirán recurriendo a ellos? Y si no, ¿qué sucederá con los ingresos por publicidad de los que dependen estas empresas y los anunciantes que dependen de ellos para llegar a los usuarios?

Foto de pila de noticias a través de Shutterstock