Algunas de las empresas más exitosas y culturalmente importantes de los Estados Unidos son las franquicias. El modelo de negocio ha sido durante mucho tiempo uno de los más eficientes en la prestación de servicios de calidad en una organización distribuida. Pero las franquicias han tenido altibajos y siempre están compitiendo con el nuevo modelo de negocio disruptivo que se presentará.
Hoy, sin embargo, es un buen momento para estar en una franquicia por algunas buenas razones. Además de una economía generalmente en alza, un fuerte gasto de los consumidores y un fácil acceso a la financiación, las franquicias también se benefician de otras fuerzas del mercado.
$config[code] not foundLa prueba radica en el impulso, que es evidente en el pronóstico de crecimiento de la Asociación Internacional de Franquicias de este año. Este año se espera que otros 11,500 establecimientos de franquicia abran sus puertas. Como porcentaje, es un aumento del 1,6 por ciento, solo un poco por detrás del crecimiento del año pasado del 1,7 por ciento. Para finales de año, habrá 745,000 establecimientos de franquicia en América.
Nada de esto está sucediendo estrictamente en paralelo a una economía de crecimiento porque gran parte de ese crecimiento proviene de otros lugares. En cambio, es una combinación de las fuerzas del mercado que hacen que este período sea especialmente adecuado para el crecimiento en el mercado de franquicias.
3 tendencias detrás del crecimiento de la franquicia
El impacto del milenio
Vamos a hablar de la demográfica milenial muy difamada. Si bien son criticados con frecuencia por sus tendencias prima donna (reales o imaginadas), sí tienen varias cualidades: un fuerte sentido de independencia y una afinidad por las empresas motivadas por la causa.
Ambos rasgos son cruciales en el mundo de la franquicia. Para empezar, los propietarios de franquicias son, de hecho, propietarios de pequeñas empresas que deben tener una racha independiente para tener éxito. El logotipo y el producto pueden ser los mismos en toda la organización, pero la forma en que opera cada tienda individual es estrictamente el resultado de las capacidades y el impulso de su líder. Los Millennials sobresalen en esta área, tomándose en serio la propiedad y haciendo de su trabajo una forma de autoexpresión.
"Las empresas que desean mantener los valores además de sus resultados finales pueden encontrar que un modelo de franquicia es el camino correcto", dice Josh Cohen, fundador y CEO de la franquicia de eliminación de basura a demanda Junkluggers. “La percepción sería que el control descentralizado limitaría la capacidad de la empresa para impulsar prácticas amigables con el medio ambiente y la participación de la comunidad, pero debido a la dinámica del mercado actual, lo contrario es cierto. Los Millennials son algunos de nuestros socios de franquicia favoritos porque pueden estar motivados por los valores de la compañía y al mismo tiempo experimentar un gran orgullo de propiedad ".
Además, los Millennials que no están motivados por el dinero (para gran disgusto de sus antecesores capitalistas) están motivados por causas. Sabemos que los jóvenes profesionales son más eficientes y producen más cuando su trabajo está ligado a un resultado desinteresado. Este rasgo ha sido criticado, pero las franquicias lo capitalizan al permitir que los Millennials lo usen como una fuerza.
Cambiando las demandas de los consumidores
Junto con el crecimiento de los Millennials en nuestra economía, ha venido una mayor demanda de los consumidores de compañías centradas en la causa. En respuesta, las compañías lanzaron rápidamente organizaciones benéficas, se jactaron de sus antecedentes de sostenibilidad y trabajaron arduamente para cambiar la marca. Pero pocas empresas estructuradas centralmente pueden capitalizar esta nueva demanda de los consumidores con la eficiencia de las franquicias.
En lugar de tener una estructura corporativa descendente, las franquicias empujan a la administración hacia el borde del negocio, hacia las ciudades y comunidades donde realmente opera el negocio. Al hacerlo, los establecimientos individuales pueden encontrar formas auténticas de ayudar a los vecindarios en los que trabajan. Esta localización de asistencia caritativa hace una diferencia significativa y, a su vez, atrae a profesionales motivados por la causa.
Las franquicias tienen la capacidad de tener éxito donde ni siquiera la empresa con más recursos. El factor humano es crítico.
Ciclo ascendente de trabajos
Finalmente, las franquicias se están beneficiando de la automatización. No solo se benefician de los ahorros en costos que otras empresas obtienen, sino que también tienen acceso a un grupo de talentos recién creado que necesita un nivel más alto, el empleo de trabajadores del conocimiento.
La automatización es cortar ciertos tipos de posiciones. en masa, pero también necesariamente creando nuevos roles para gerentes y personas que pueden manejar funciones demasiado complicadas para las máquinas: trabajo creativo, colaboración y organización. Las franquicias crean empleos de trabajadores del conocimiento, y los crean en las ciudades donde las personas necesitan trabajo, no en la sede de Nueva York.
"Tratar de administrar centralmente un negocio en crecimiento puede degradar la calidad del servicio y dañar la marca", dice Cohen. “Al franquiciar y encontrar los socios de franquicia adecuados, puede escalar sin comprometer el servicio. Para las empresas que tienen valores fundamentales sobre el funcionamiento responsable y la devolución, el modelo de franquicia es el ajuste perfecto ".
Cada nueva franquicia necesita gerentes y personas con habilidades de alto nivel. En una economía llena de talento y que cada vez necesita más puestos de trabajo de habilidades, las franquicias son un ajuste perfecto.
Foto de propietario de negocio a través de Shutterstock
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