Gracias al aumento de los paneles analíticos, la automatización del marketing por correo electrónico es más fácil de medir después del hecho.
Sin embargo, ¿qué sucede si desea medir sus esfuerzos de automatización de marketing por correo electrónico desde abajo hacia arriba? ¿Cómo sabes si estás usando las técnicas más efectivas para capturar clientes potenciales y fomentar las conversiones? Puede leer un centenar de artículos en línea para averiguarlo o puede utilizar el práctico cuadro de mandos del Informe de marketing por correo electrónico y excelencia en automatización de marketing de 2017 que se encuentra a continuación:
$config[code] not foundHaga clic para ver una versión más grande …
Desglosando el correo electrónico Marketing Automation Scorecard
Moviéndose de izquierda a derecha, las columnas dos a seis indican una maduración en las técnicas de automatización de marketing y marketing de correo electrónico de una empresa. Si bien puede que no sea necesario que su pequeña empresa se desplace completamente hacia "Optimizado", avanzar hasta donde sea necesario sin duda aumentará los resultados de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Rezar y rociar
Todas las pequeñas empresas deben comenzar en algún lugar y la columna roja es la que más ocupa al inicio. Esta es la etapa de “emailización” del marketing por correo electrónico, el momento en el que realiza su primera incursión en el uso del canal y el período en el que probablemente esté aprendiendo más sobre las herramientas, acciones y técnicas básicas que desarrollará. sobre en las columnas posteriores.
Emailing dirigido
La mayoría de las pequeñas empresas pasan a la columna amarilla cuando comienzan a darse cuenta del valor de la segmentación de la lista de correo electrónico. Una vez que comienza a segmentar su lista, puede incorporar diferentes plantillas, múltiples campañas y probar diferentes ofertas / beneficios de valor agregado para ver cuál funciona mejor con cada segmento.
Empezando a automatizar
La columna amarilla agrega mucha complejidad a sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Es por eso que muchas pequeñas empresas comienzan a buscar formas de automatizar el proceso a medida que pasan a la columna azul. Esto puede ser bastante poderoso ya que la automatización del marketing por correo electrónico le permite configurar desencadenantes para:
- Enviar correos electrónicos dirigidos para fines tales como la recuperación de carros abandonados;
- Varíe el contenido enviado dentro de cada correo electrónico según los factores específicos de los miembros de la lista; y
- Personalice el beneficio de oferta / valor agregado a nivel de suscriptor.
Empezando a Integrarse
Parte de la actividad en la columna púrpura se centra en la continuación del proceso de automatización del marketing por correo electrónico, incluida la reactivación de suscriptores anteriores, así como la automatización del viaje a lo largo de su vida como cliente.
Una buena parte del resto de las actividades de la columna púrpura se centra en la integración. El marketing integrado le permite aumentar la efectividad de sus esfuerzos al vincular múltiples canales, como los medios sociales y los enfoques fuera de línea, en una campaña.
Finalmente, la columna púrpura introduce la prueba A / B, una metodología automatizada que se utiliza para descubrir qué diseño y / o contenido de correo electrónico es más efectivo para impulsar los resultados. Las pruebas A / B prueban una cosa a la vez, por lo que solo un factor será diferente entre los correos electrónicos que reciban los suscriptores.
Orientación integrada del ciclo de vida
La columna verde es la forma definitiva de automatización de marketing por correo electrónico. Aquí, su pequeña empresa ha automatizado todo lo que puede, lo ha integrado tan estrechamente como puede en todos los canales y monitorea continuamente las interacciones con los clientes en busca de oportunidades.
La columna verde también marca un paso adelante en sus pruebas de marketing por correo electrónico. La prueba multivariable es similar a la prueba A / B, excepto que usted prueba más de una variable a la vez. Por ejemplo, puede probar variaciones tanto en el diseño como en el contenido al mismo tiempo para ver qué versión de sus correos electrónicos es más efectiva.
Midiendo
Si bien puede parecer que el objetivo aquí es que cada pequeña empresa alcance la columna verde, nada podría estar más lejos de la realidad.
La columna azul es donde muchas pequeñas empresas se detienen, y con razón, en su viaje de automatización de marketing por correo electrónico. Avanzar hacia las últimas dos columnas es una gran tarea y, francamente, cuanto más pequeño sea el negocio, menos necesarias serán. Usar su valioso tiempo para avanzar no vale la pena si el rendimiento no es igual al esfuerzo.
Dicho esto, si tiene una gran base de clientes, o si desea intentar ver si vale la pena su tiempo para avanzar, puede haber mucho valor para seguir adelante.
Enviar foto por correo electrónico a través de Shutterstock
