El efectivo no siempre es el rey. A medida que nuestra sociedad avanza constantemente hacia la digitalización y la dependencia de la tecnología, estamos viendo menos intercambio físico de dinero.
Sin embargo, mantenerse al día no es la única razón para actualizar el sistema de pago de su pequeña empresa. Estas son solo algunas de las ventajas que tendrá la aceptación de las tarjetas de crédito en su cuenta de resultados:
- Incremento en las ventas totales.
- Mejorar el servicio al cliente
- Amplíe su base de clientes
- Ahorre tiempo con menos viajes al banco.
Entonces, si está listo para dar el paso y brindar más valor a sus clientes, aquí le presentamos cuatro de las mejores soluciones de procesamiento de tarjetas de crédito para propietarios de pequeñas empresas.
1. procesamiento de terminales
Un terminal de pago, también conocido como terminal de punto de venta, es un dispositivo que permite a los clientes realizar pagos con sus tarjetas de crédito en la tienda. Es un método confiable y seguro de aceptar pagos de crédito y débito.
Ventajas
El principal beneficio de los terminales de tarjetas de crédito para propietarios de pequeñas empresas es su vínculo directo con la mejora de la satisfacción del cliente. Con la opción de pago con tarjeta de la máquina, podrá reducir los tiempos de espera con un pago más rápido, ofrecer a sus clientes una forma segura de pagar su compra y más opciones de pago que se ajusten a sus necesidades, como pagos sin contacto y carteras digitales.
También hay algunos proveedores que ofrecen a los propietarios de pequeñas empresas un sistema de procesamiento de terminal gratuito al registrarse. Este valor agregado ayuda a reducir los costos iniciales de configuración y es algo que debe ver si su presupuesto es ajustado.
Desventajas
Las desventajas de aceptar tarjetas son mínimas, pero la mayoría de ellas pueden evitarse. Si bien el fraude con tarjetas de crédito sigue siendo un problema común, los comerciantes pueden capacitar a su personal para detectar una tarjeta de crédito o débito falsa. Otra desventaja es el costo inevitable. Sin embargo, los propietarios de negocios deben verlo simplemente como un costo de hacer negocios y darse cuenta de que el dispositivo se amortizará en poco tiempo.
Es fácil ver que los inconvenientes asociados con el procesamiento del terminal son mínimos y se pueden evitar fácilmente. Los beneficios no solo ayudarán a que su negocio crezca, sino que también impulsarán la fidelidad de los clientes y ofrecerán una experiencia positiva en la tienda.
2. Procesamiento móvil
El procesamiento de tarjetas de crédito móviles, también conocido como mPOS (punto de venta móvil) brinda a las pequeñas empresas la posibilidad de aceptar pagos con tarjeta con un teléfono o tableta en lugar de un terminal o un sistema de punto de venta (POS).
Ventajas
Los principales beneficios de elegir un procesador de tarjeta de crédito móvil son su versatilidad y el factor de bajo costo. Para los propietarios de pequeñas empresas que asisten a los mercados de agricultores locales o ferias comerciales, esta opción le permite aceptar tarjetas de crédito dondequiera que esté. Esta capacidad también puede beneficiar a los propietarios de negocios estacionarios que pueden movilizar a su equipo de ventas agregando más líneas de pago sin comprar registros adicionales.
Las compañías de procesamiento móvil también tienden a cobrar tarifas más bajas que los procesadores de tarjetas de crédito tradicionales y eliminan las conjeturas de dar propinas al proporcionar porcentajes preestablecidos para los clientes durante el proceso de pago.
Desventajas
Hay dos preocupaciones principales que los propietarios de pequeñas empresas deben tener en cuenta antes de comprar un procesador de tarjeta de crédito móvil: cómo afectará negativamente al servicio al cliente y obtendrá una estimación sólida de los costos.
Si elige no agregar una impresora con su procesador móvil, tomará un tiempo adicional capturar una dirección de correo electrónico para enviar el recibo de manera electrónica. Dependiendo de cuán ocupada esté su tienda o si su cliente tiene prisa, esto podría llevar a cierta insatisfacción.
Si bien los procesadores de crédito móviles son menos costosos que los terminales de tarjetas de crédito estándar para los propietarios de pequeñas empresas, vienen con un montón de pequeños costos que se suman. Antes de morder la bala con un proveedor, asegúrese de consultar las tarifas que se cobrarán por transacción, por día, por mes e incluso por año, para que pueda obtener un costo estimado holístico.
El procesamiento de tarjetas de crédito móviles para propietarios de pequeñas empresas es ideal para comerciantes que están en movimiento y desean una solución asequible. Las desventajas mencionadas anteriormente se pueden evitar fácilmente con una planificación cuidadosa, y hay muchas maneras de reducir los costos de procesamiento de su crédito móvil si está preparado para negociar sus tarifas y hacer las preguntas correctas.
3. Procesamiento POS
El procesamiento de tarjetas de crédito POS para propietarios de pequeñas empresas es una forma confiable, asequible y flexible de administrar las operaciones POS. Transforma una tableta común en una solución de pago todo en uno que puede complementar una gama de aplicaciones adicionales, así como cajones de efectivo, escáneres, impresoras y más.
Ventajas
Una de las ventajas clave de un sistema de procesamiento de POS es la capacidad de los propietarios de pequeñas empresas para acceder a sus datos de ventas sin importar dónde se encuentren. Al utilizar un sistema basado en la nube, puede ver los niveles de inventario en tiempo real y la información del cliente a medida que avanza su día.
Un sistema de procesamiento de POS también permite a los comerciantes aprovechar una integración basada en la nube y ofrecer servicios que no son posibles con las plataformas de POS tradicionales. Además de permitir que los pagos se procesen en cualquier lugar de las instalaciones comerciales, los propietarios de negocios también pueden utilizar este sistema para configurar la división de cheques, programas de fidelización e integración con plataformas de contabilidad externas.
Desventajas
Antes de hacer el cambio grande a un sistema de procesamiento POS, hay algunas cosas a considerar. En primer lugar, es importante recordar que, como su sistema POS está alojado en la nube, es tan bueno como su conexión a Internet. Investigue y asegúrese de elegir un proveedor que ofrezca servicios sin conexión o de que tenga un plan de respaldo en caso de que su conexión se interrumpa.
Al aceptar la tecnología de computación en la nube como POS y configurar sistemas para combatir posibles tiempos de inactividad, los propietarios de pequeñas empresas pueden operar con la misma eficiencia que las grandes organizaciones.
4. Procesamiento en línea
No es suficiente tener solo un folleto, en estos días tiene que vender en línea para mantenerse relevante, y eso significa aceptar tarjetas de crédito. Un sistema de procesamiento en línea permite a los comerciantes aceptar pagos en línea de compradores de todo el mundo. Es una forma segura, confiable y perfecta de administrar el procesamiento de pagos mientras se enfoca en hacer el mejor producto o servicio posible.
Ventajas
Los sistemas de pago en línea brindan a sus clientes una manera conveniente de realizar un pedido con su negocio. En lugar de tener que conducir hasta su tienda, un punto de venta en línea les permite comprar desde la comodidad de su hogar. Al ofrecer esta funcionalidad en su sitio web, puede aumentar fácilmente las ventas al no dar a sus clientes la oportunidad de ver a un competidor que ofrezca ventas en línea u olvidarse de visitar su tienda por completo.
Desventajas
Con un sistema de pago en línea, tratará con información confidencial, como números de tarjetas de crédito que pueden ser robados o alterados. Como resultado, debe asegurarse de contar con la seguridad adecuada para proteger los detalles de sus clientes, así como la reputación de su empresa. Antes de elegir un proveedor, averigüe qué sistemas tienen implementados para minimizar el fraude y sus garantías sobre la protección de datos.
En resumen, un sistema de procesamiento en línea es una opción de pago necesaria para los propietarios de pequeñas empresas que desean seguir siendo relevantes y competitivos. Al asegurar que sus socios comerciales tengan un proveedor de servicios que cumpla con los estándares de alta seguridad, puede aumentar sus ingresos y llevar su negocio a un mercado global.
Conclusión
Antes de decidir cuál de las cuatro soluciones de procesamiento de tarjetas de crédito es la mejor decisión para su pequeña empresa, asegúrese de sopesar todos los factores y considere qué proveedor de servicios será el más adecuado no solo para usted, sino también para sus clientes.
Foto del procesador de tarjetas de crédito a través de Shutterstock
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