Facebook ha comenzado a probar un nuevo botón de compra de Facebook que permitirá a los clientes comprar directamente desde anuncios y noticias. A partir de ahora, la nueva función solo está disponible para algunas empresas seleccionadas de los EE. UU., Pero otras están clamando para ponerse en línea para probar la nueva función.
Facebook ha lanzado herramientas en el pasado para atraer a los usuarios a comprar y donar.
En 2012, Facebook lanzó "Colecciones", que se creó originalmente para ser una lista de deseos virtual similar a Pinterest. Los usuarios podrían mostrar sus colecciones públicamente y permitir que sus amigos y familiares también "coleccionen", "compren" o "quieran" las cosas en sus colecciones.
$config[code] not foundLuego hubo "Donate" que desde entonces ha sido reemplazado por "Donate Social". Es de uso gratuito para todos en Facebook y requiere una configuración mínima, una cuenta de PayPal y un correo electrónico.
Sin embargo, esta nueva función de botón de compra de Facebook es un poco diferente.
Esta vez la privacidad es importante - realmente
Esta vez, Facebook promete mantener la información del usuario más segura, algo que ha sido un problema perpetuo para la compañía en el pasado. En una publicación reciente en el blog Facebook for Business, la compañía explicó:
"Hemos creado esta función teniendo en cuenta la privacidad y hemos tomado medidas para ayudar a que la experiencia de pago sea segura. Ninguna información de la tarjeta de crédito o débito que las personas compartan con Facebook al completar una transacción se compartirá con otros anunciantes, y las personas pueden seleccionar si desean o no guardar la información de pago para futuras compras ".
Muchos usuarios aún recuerdan el fiasco que llevó a Facebook al agua caliente, y los usuarios afirmaron que "Facebook ha arruinado la Navidad". En 2007, la compañía lanzó una función conocida como "Beacon". Se suponía que iba a compartir información sobre el historial de compras de los usuarios. En su lugar, compartió (públicamente) los artículos reales que compraron.
Parece que han aprendido la lección y están tratando de promover una experiencia más segura en todos los sentidos.
Una experiencia de compra más consistente
Además de la privacidad, los usuarios pueden esperar una experiencia de compra más consistente, de acuerdo con Facebook. El nuevo botón de compra de Facebook está diseñado para mantener a los usuarios dentro de Facebook, lo que significa un embudo de ventas más corto, una mejor experiencia de usuario y mayores tasas de conversión. Hay menos pasos para la compra.
Llevar a un usuario fuera de Facebook nunca ha dado grandes resultados para los dueños de negocios. Se sabe que los usuarios de Facebook huyen de la reducción de embudos de ventas como los pasajeros de un barco que se hunde. El nuevo botón de compra de Facebook mantiene al usuario dentro de Facebook, lo que significa mantenerlos en su zona de confort.
Esto es especialmente cierto para los usuarios móviles que conforman la mayoría de los miembros de Facebook en la actualidad. Con el comercio móvil creciendo más rápido que nunca, mantener a los usuarios en la aplicación será bueno para todos.
Algunos detalles más sobre los pagos
El procesamiento del pago será manejado por un tercero.Sin embargo, los usuarios tendrán la opción de almacenar los detalles de pago en Facebook, lo que hará que la compra sea aún más sencilla.
Mientras que el nuevo botón de compra de Facebook aún está en la fase de prueba, el botón seguirá siendo gratuito para que los dueños de negocios lo usen una vez que se publique para todos. Se cree que es probable que Facebook cobre una tarifa o porcentaje de cada venta, pero nadie de Facebook lo ha confirmado.
Hay más de 25 millones de páginas de pequeñas empresas en Facebook. Solo unos pocos han tenido acceso a la nueva función, pero los propietarios de pequeñas empresas son optimistas sobre sus resultados. Un vistazo rápido a la sección de comentarios en la publicación del anuncio de Facebook revela que muchos están ansiosos por tener la oportunidad de probar el nuevo botón Comprar de Facebook por sí mismos.
El comercio social está en aumento con herramientas como Soldsie, por lo que el nuevo botón es ciertamente la oferta de Facebook para una parte de ese mercado. Los anuncios de Facebook ya han demostrado ser eficientes. Ahora los propietarios de pequeñas empresas pueden tener otra arma para su arsenal de Facebook.
Sin embargo, aún no hay una palabra oficial de Facebook sobre cuándo se lanzará el nuevo botón Comprar de Facebook a todos.
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