La respuesta NO es solo una exageración. Y sí, puedes!
Aquí hay algunas formas prácticas y de bajo presupuesto para aprovechar la acción de FourSquare. Porque quedarse con los tiempos no debe significar que tiene que abandonar todo lo que ya estaba haciendo.
Asegúrate de que estés en la lista
Incluso si no planea usar realmente FourSquare, debe tomarse el tiempo para asegurarse de que su negocio esté en la lista correcta. Tener una lista de empresas de FourSquare hoy es similar a tener una en Google o Yahoo Local. Estar allí simplemente te permite ser encontrado. También obtendrás una mayor visibilidad del motor de búsqueda, ya que Google Local ahora está indexando los perfiles de negocios de FourSquare y las páginas tienden a ubicarse bastante bien. También vemos que los gritos de FourSquare cuentan como citas para las empresas locales. La combinación de estos ofrecerá un gran impulso de SEO.
Para agregar su negocio (si no está ya en la lista), deberá crear una cuenta personal en el sitio. Cuando lo haga, asegúrese de completar todo lo más completamente posible y agregar una imagen (de usted mismo, no del logotipo de una empresa). Sin una imagen, FourSquare limita su capacidad para ganar insignias o convertirse en el Alcalde de una ubicación. Una vez que hayas creado un perfil, podrás agregar un lugar al sitio.
Además de agregar la información de su dirección, también se le pedirá que incluya un identificador de Twitter y etiquetas relevantes que ayudarán a las personas a encontrarlo. Las personas a menudo buscarán estas etiquetas para encontrar negocios relevantes, así que asegúrate de agregar las cosas que las personas realmente buscarían. Una vez que haya terminado, guarde su lista y felicítese por haberse configurado en FourSquare. 🙂
Crear un programa de lealtad
La forma más común de usar FourSquare como propietario de SMB es verlo como un nuevo programa de lealtad escolar. Al registrar ofertas y ofertas especiales en el sitio, puede convencer a los usuarios para que vuelvan a su establecimiento para obtener nuevas recompensas o artículos gratis. Ya sea un café gratis por cada décima visita o un descuento en su compra, a los clientes les gusta ser recompensados por su continuo patrocinio. Los cupones engendran la lealtad del cliente.
Para agregar un especial de FourSquare a su empresa, simplemente haga clic en el enlace en el lado derecho de la página de FourSquare para empresas. Al hacerlo oficial en FourSquare, su oferta aparecerá en el cuadro Especiales cerca que aparece cuando alguien se registra en un negocio cercano al suyo. Esto, obviamente, puede llegar a ser muy poderoso. Es mucho más probable que alguien se detenga en su tienda para tomar un café gratis cuando está en el área que cuando está sentado en su oficina o en su casa. FourSquare le brinda una manera de dirigirse fácilmente a las personas que están en su vecindario (¡y quizás cerca de un competidor!).
Deja consejos útiles para los usuarios.
Mi componente favorito de FourSquare es la capacidad de dejar “consejos” para las personas cuando entran. Mi compañero Rae Hoffman escribió recientemente sobre esto en el blog de Outspoken Media. Ella escribió acerca de cómo en un viaje reciente al aeropuerto de Orlando se convirtió en una creyente Cuadrangular simplemente porque pudo usar consejos que otros visitantes habían dejado. Estos consejos la ayudaron a no solo a pasar por la seguridad más rápido, sino que también crearon una mejor experiencia general en el aeropuerto porque estaba "informada" y podía sentirse como una persona habitual.
Los dueños de negocios pueden proporcionar el mismo tipo de experiencia para sus clientes. Deja un consejo sobre los mejores momentos para tomar un café rápido, resalta los grupos que se reúnen en ciertos días, revela dónde encontrar los mejores enchufes eléctricos si alguien viene con una computadora portátil, etc. Cualquier cosa que mejore la experiencia de alguien con tu negocio es bueno para su negocio Recomiendo que revele en algún lugar que está dejando la propina como una persona asociada con el negocio, para que no se vuelva engañoso. Sin embargo, si lo conviertes en una sugerencia oficial o una sugerencia detrás de las escenas, podría convertirse en parte del juego y aumentar la diversión.
Obtenga información útil sobre su negocio
Incluso si no va a utilizar FourSquare para retener y atraer clientes, debe estar monitoreando su página para ver la actividad que se está realizando.
- ¿Qué están comentando las personas?
- ¿Qué consejos se van el uno al otro?
- ¿Qué les gusta / no les gusta?
- ¿Qué tipo de sentimiento están mostrando?
Si está escuchando a la gente quejarse de que la gente está acaparando el Wifi durante el almuerzo, tal vez necesite poner en práctica una política de coworking durante ciertas horas del día. Si la gente está deseando que le ofrezcan porciones de pizza y no solo pasteles enteros, tal vez quiera considerar un menú de almuerzo especial para enfocarse en eso. Mirar los comentarios dejados por otras personas le da una visión bastante poco filtrada de lo que a la gente le gusta o no le gusta de su negocio. Utilízalo
El mes pasado, FourSquare agregó análisis de negocios para ayudar a los propietarios de pequeñas y medianas empresas a comprender mejor cómo interactuaban los clientes con sus negocios y facilitar la participación. Al vincular a los usuarios con acciones específicas, ayuda a los propietarios de negocios a conocerlos mejor y les ofrece una forma más sólida de hacerles llegar sus productos.
Creo que los cuatro consejos anteriores deberían dar a la mayoría de los propietarios de PYMES una manera fácil de interactuar con FourSquare y aprovecharlos de una manera que les sea útil. El hecho de que sea nuevo no significa que deba ser confuso.
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