El marketing influyente es una tendencia en crecimiento y una táctica que debería considerar agregar a su mezcla de marketing.
Si bien es poco probable que contrate a Kim Kardashian para que represente a su marca en el futuro, todos tienen cierto grado de influencia y muchos hablarán sobre su compañía, productos y servicios, siempre y cuando ofrezca el incentivo adecuado.
Este artículo le ayudará a comprender los entresijos del marketing influyente y cómo puede ayudar a su empresa.
$config[code] not found¿Qué es Influencer Marketing?
De acuerdo con Joe Sinkwitz, fundador y CEO de Intellifluence, un mercado de mercadeo influyente, que habló con Small Business Trends por teléfono, el término simplemente significa que alguien más difunda su mensaje para usted.
Sinkwitz dice que una campaña de marketing influyente puede tomar muchas formas: reseñas de bloggers, menciones en redes sociales, promociones de celebridades y más. En algunos casos, el contenido está patrocinado, lo que significa que el dinero cambia de manos. En otros, la compañía envía productos a personas influyentes a cambio de una revisión.
(La FTC requiere la divulgación explícita de la compensación en estas campañas, pero eso no siempre sucede, por lo que "advertencia emptor".)
¿Por qué debo usar Influencer Marketing?
El marketing influyente funciona por tres razones:
Confía en la confianza. Se aprovecha (de buena manera) de los influencers de confianza que se han ganado de sus electores. La confianza es una moneda valiosa en un mundo en el que la influencia de los compañeros es suprema y vale la pena aprovecharla para llamar la atención sobre su marca, productos y servicios.
Penetra en un nicho. El marketing influyente no se basa en la amplitud sino en la profundidad de los números, una heurística que dice que es mejor penetrar profundamente en un nicho de mercado (donde la persona tiene influencia) en lugar de abatir en un amplio mercado.
Puede ser rentable. Las campañas de marketing influyentes pueden atraer la atención de los medios sin requerir una gran inversión de recursos.
Una campaña, para una compañía de productos de aceite de coco, recibió 218 menciones de personas influyentes en blogs, redes sociales, YouTube, Instagram y otros medios. El único gasto fue una caja de productos de muestra enviados a cada persona, como lo revela este video:
No necesariamente tiene que contactar a cientos de personas influyentes para ejecutar una campaña exitosa. Dependiendo de su nicho de mercado, incluso unas pocas docenas pueden inclinar la escala para atraer la atención del consumidor hacia su marca o sus productos, lo que los lleva a la vanguardia de los motores de búsqueda y las redes sociales.
Tenga en cuenta que cuanto más corto sea su lista, más alto debe ser su perfil, así que encuentre a las personas más autorizadas en su industria que pueda.
Las estadísticas muestran el potencial de marketing influyente
Un informe de Rhythmone (PDF), un mercado de influencers, cita las siguientes estadísticas como evidencia del potencial de éxito del marketing de influencers:
- El 92 por ciento de los consumidores han realizado una compra después de leer sobre un producto en su blog favorito;
- Es probable que el 69 por ciento realice una compra si alguien a quien siguen en las redes sociales recomienda un producto;
- El 81 por ciento de los mercadólogos que han ejecutado campañas de marketing influyentes están de acuerdo en que la participación de los influyentes es efectiva;
- El 65 por ciento de las marcas tienen planes de gastar más en marketing influyente en 2016 que en 2015.
"Los influyentes atraen audiencias apasionadas que se involucran con su contenido y participan activamente en las conversaciones de la comunidad que surgen de él", afirma el informe.
Esa es razón suficiente para probar este enfoque, ¿no crees?
¿Cómo puedo usar Influencer Marketing?
Las siguientes cinco prácticas, aportadas por Joe Sinkwitz, CEO de Intellifluence, pueden ayudar a garantizar que su campaña sea un éxito.
1. Defina sus metas
Sinkwitz le aconseja que primero debe definir sus objetivos antes de participar en una campaña de personas influyentes. Al seleccionar el objetivo apropiado, puede limitar su búsqueda cuando llegue el momento de elegir un factor de influencia.
"Si el objetivo es la marca y la visibilidad, encontrar un aspirante a personas influyentes (es decir, una celebridad) tendría sentido dado su amplio alcance", dice. "Si el objetivo son las ventas, desarrolle múltiples casos de uso en forma de personas compradoras (una persona ficticia que representa su mercado objetivo), luego extrapole utilizando herramientas como Hootsuite para averiguar quién es más similar a estas personas".
2. Apelar a un Sentido de Autoridad
Sinkwitz dice que puedes llevar el enfoque de la persona un paso más allá apelando al más autoritario entre el grupo que descubriste.
"Vea quién es más autoritario entre el grupo sobre el tema en el que está interesado, contrátelos directamente y emplee una estrategia de influencia entre pares, que depende de los influenciadores para llegar a otros en el mercado objetivo en su nombre".
3. Confíe en los canales correctos
Un error común que cometen las empresas cuando inician una campaña influyente es confiar en los canales incorrectos, dice Sinkwitz.
"Es probable que una pequeña empresa que venda software de gestión de relaciones con el cliente B2B no deba pasar mucho tiempo intentando aumentar la participación de Instagram, ya que la audiencia compradora va a existir más en Twitter y LinkedIn", dice. "Por el contrario, el fabricante de té orgánico debe estar apuntando a Instagram, Pinterest, Twitter y Facebook, considerando que los datos demográficos en estas redes están más en línea con la audiencia objetivo".
Sinkwitz agregó que si usted vende productos en Amazon, debe esforzarse al máximo para obtener la mayor cantidad posible de comentarios allí y luego promocionarlos en sus canales de redes sociales para que las empresas regresen al sitio.
4. Acordar la indemnización.
Los influencers de lanzamiento no deben ser motivo de consternación y pánico, dice Sinkwitz, quien agregó que muchas pequeñas empresas "preocupan e infravaloran sus productos" al llegar a los influencers potenciales, pensando que requerirán "cantidades obscenas de dinero y un suministro de un año de producto para la cobertura ".
"En realidad, si ha hecho su tarea de elegir a los influencers correctos, el producto podría ser una compensación suficiente en sí mismo, ya que sería un producto valioso a los ojos del influencer", dice.
Sinkwitz advierte que las empresas no deben alarmarse si un influyente exige una compensación monetaria además de los productos.
"Solo asegúrate de lo que recibirás a cambio", dice. “¿Es un video y una publicación de blog bien pensados o un simple tweet de producto? ¿El valor obtenido se corresponde con la compensación?
5. Combine las campañas de influyentes en la mezcla de marketing general
Los profesionales de marketing le dirán que no debe existir una táctica de marketing en el vacío, y Sinkwitz está de acuerdo.
"Cuando se coloca dentro de una cadena de otras tácticas probadas, el marketing influyente como concepto es casi injusto en el uso de desencadenantes psicológicos", dice. "Empleado correctamente, puede estimular un intenso deseo de compra entre su mercado objetivo".
Sinkwitz postula este escenario como un ejemplo de ello:
"Imagínese lo que pasaría si la persona de su comprador viera a su celebridad favorita twitteando sobre su producto, seguida por un miembro muy respetado de su comunidad que mencione los atributos positivos de su producto en su blog", dice.
"Luego ve a un amigo publicando en Facebook lo bueno que es el producto y, finalmente, ve anuncios redirigidos a través de canales de publicidad nativos que promueven una oferta de prueba de descuento del producto".
El respaldo de una celebridad combinado con una revisión autoritaria, la presión sutil de amigos y una oferta de descuento serían difíciles de resistir según los estándares de cualquier persona. Tal es el poder del marketing influyente.
Otros consejos
Considere estos consejos, además de las mejores prácticas enumeradas anteriormente:
Sé generoso. Cuanto mejor sea el "regalo" que ofrece en su lanzamiento, más probable será que el influencer acepte escribir o, en el caso de un video, grabar una reseña.
Ve más allá de la lista A Puede ser difícil lograr que los A-listers decidan ver su producto, y mucho menos escribir sobre él. Eso no significa que no debas intentarlo. Solo no te limites a ellos. Los bloggers y los tipos de redes sociales que se encuentran más abajo en la "cola larga" pueden ser más fáciles de conectar y más receptivos a sus avances.
Recuerda que menos es más. No cubras cada detalle en tu lanzamiento. Deja espacio para la intriga. A menudo, el producto se venderá solo.
Permitir la personalidad. No imponga demasiadas restricciones en torno a lo que le está pidiendo al influencer que haga. En su lugar, deje espacio para que la persona haga que la revisión se ajuste a su estilo y personalidad. Será más genuino y atractivo de esa manera.
Utilice los mercados de influencia de pequeñas empresas
Una forma de encontrar prospectos para promocionar sus productos es a través de mercados que combinen compañías con personas influyentes. Existen bastantes, aunque no todas están destinadas a pequeñas empresas. Estos tres son:
Intellifluence. Anteriormente mencionado y escrito aquí, Intellifluence es un poco más unilateral que los otros mercados, ya que permite a las empresas comunicarse con personas influyentes, pero no al revés. Aún así, a $ 9 por mes por uso ilimitado es una ganga.
Tomoson. Por $ 99 al mes, Tomoson permite que las empresas realicen hasta diez campañas con hasta 100 personas.
Famebit. Este mercado permite a las empresas comenzar de forma gratuita. Los endosos cuestan tan poco como $ 100, y los creadores de campañas pueden establecer un presupuesto que sea cómodo para ellos, revisar las propuestas de personas influyentes y elegir qué plataforma usar para la promoción de la marca.
Foto de influencia a través de Shutterstock
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