¿Quieres mejorar tu comunidad y ayudar a tu negocio al mismo tiempo? Puedes lograr ambas cosas y más a través de actos de bondad al azar.
Puede que no parezca que estos simples actos deberían estar al principio de su lista de prioridades. Pero ser servicial y amable realmente puede mejorar su reputación con los clientes. Aquí hay 50 actos de bondad al azar que tus clientes seguramente amarán.
Actos aleatorios de ideas de bondad para deleitar a sus clientes
Ponga una nota manuscrita en los paquetes enviados
Si tiene un negocio de comercio electrónico, sus envíos pueden proporcionar una gran oportunidad para actos de bondad al azar. Coloque notas de agradecimiento escritas a mano u otros tipos de sentimientos dentro de los paquetes junto con las compras de los clientes.
$config[code] not foundEnviar códigos de descuento "Sólo porque sí"
Los descuentos son populares para aumentar el volumen de negocios. Pero también pueden ser una excelente manera de mostrar aprecio y amabilidad a los clientes. Envíe algunos descuentos inesperados a los clientes por correo electrónico o redes sociales solo para agradecerles.
Oferta para envolver regalos
Para los negocios minoristas locales, puede ofrecer envolver artículos que sus clientes planean regalar sin ningún cargo adicional.
Llevar a cabo compras para los clientes
Si los clientes compran muchos artículos o algo que puede ser especialmente pesado, ofrezca ayudarlos a llevarlos a su vehículo.
Enviar notas de agradecimiento
Cuando los clientes hacen compras especialmente grandes o recurrentes, envíeles una nota inesperada para agradecerles por su negocio.
Anime a su equipo a hacer cumplidos
Su equipo también puede ser un gran recurso para mostrar bondad a sus clientes. Anímelos a hacer las cosas simples como felicitar a sus clientes.
Felicita a las personas dentro de tu equipo
De la misma manera, es más probable que tu equipo transmita amabilidad si también eres amable con ellos. Así que asegúrate de compartir pensamientos amables con ellos regularmente.
Enviar fichas a niños locales
Para ayudar a los necesitados, puede enviar productos de muestra o pequeños regalos a los niños en hospitales o refugios locales.
Iniciar un programa de donaciones para compras
También puede mostrar algo de bondad dando dinero a causas dignas. Inicie un programa en el que donará una parte de las compras a una causa específica.
Oferta de entrega cuando las condiciones puedan prohibir que algunos clientes conduzcan
Si tiene una tormenta de nieve u otro evento climático en su área que podría prohibir que algunos clientes ancianos abandonen sus hogares, ofrezca llevarles alimentos u otras compras.
Done los alimentos no utilizados al final del día
Para las empresas que venden productos alimenticios, puede hacer una diferencia en su comunidad al donar cualquier artículo no utilizado a comedores locales o despensas de alimentos al final de cada día.
Enviar artículos útiles
También puede mostrar amabilidad al compartir información. Envíe artículos útiles a clientes u otras personas en línea cuando crea que es algo que podría interesarles.
Ofrecer un servicio gratuito para los residentes locales sin hogar
Para ayudar a aquellos que no tienen refugio en su área, puede ofrecer alimentos gratuitos o con descuento, específicamente para los necesitados.
Iniciar un programa de "Pagar adelante"
O puede ayudar a sus otros clientes a hacer una diferencia al ofrecer una opción de "pago anticipado" en la que sus clientes pueden comprar una comida adicional, un café u otro producto que se entregará a alguien que lo necesite más adelante.
Ofrece una estructura de "paga lo que puedas"
También puede ofrecer un sistema donde los clientes simplemente puedan pagar lo que puedan por sus alimentos o productos, para que las personas que no pueden pagar mucho puedan comprar lo que necesitan. Y luego aquellos que pueden pagar más tienen la capacidad de ayudar a otros.
Deja las bolsas o paquetes de cuidado en tu lobby
Si desea ayudar a aquellos que lo necesitan en su comunidad sin hacer que realmente pidan ayuda, simplemente puede preparar algunos paquetes de atención o agarrar bolsas con artículos útiles en su lobby para que las personas puedan tomar lo que necesiten.
Realmente escuchar a los clientes
Mostrar bondad no tiene por qué significar ofrecer un artículo tangible o un regalo monetario a los clientes. También puede simplemente escuchar a sus clientes cuando quieran hablar.
Hacer preguntas
Y no tiene que esperar a que sus clientes mencionen problemas o cosas de las que hablar. Haz preguntas genuinas para conocerlos.
Escribir comentarios positivos de otras empresas
También puede mostrar cierta amabilidad a otras empresas en su comunidad al dejar comentarios positivos para otras empresas que ha patrocinado. Esto puede ayudarte a crear conexiones sólidas e incluso a mejorar tu reputación en la ciudad.
Publique una cita inspiradora cada día
Una simple cita o pensamiento positivo también puede contribuir en gran medida a crear una atmósfera amable y positiva para sus clientes.
Donar suministros viejos o inventario
Si tiene algún suministro o inventario que ya no usa, dónelo a causas comunitarias en lugar de simplemente tirarlo.
Organice una colección para que los clientes donen
También puede hacer que sus clientes participen en los esfuerzos de donación al hospedar una colección o unidad donde puedan traer artículos viejos para donar a organizaciones o causas específicas.
Deje que las Girl Scouts vendan galletas en su negocio
O incluso puede dejar que los grupos celebren sus propios eventos para recaudar fondos dentro o fuera de su negocio. Por ejemplo, permita que las Girl Scouts locales instalen una mesa de galletas cerca de su entrada.
Ponga un frasco de donación para otras causas
Incluso puede hacerlo realmente simple y simplemente poner un frasco de donaciones para recolectar cambios y pequeñas donaciones para causas específicas de la comunidad.
Artículos de reciclaje para clientes
Reciclar puede ser otra forma de devolver. Y como el reciclaje de ciertos artículos puede ser un poco molesto, puede facilitarlo a los clientes al permitirles traer esos artículos y luego hacer el resto por ellos.
Iniciar un equipo para una caminata benéfica local
También hay muchos eventos y eventos para recaudar fondos diferentes, como carreras, caminatas en equipo y más que apoyan una variedad de organizaciones benéficas diferentes. Organice un equipo de empleados y clientes y luego promocione el evento en su empresa.
Proporcionar actividades divertidas para los niños de los clientes
Si tiene muchos clientes o clientes que traen a sus hijos con ellos, mantenga algunas actividades simples como libros para colorear para darles algo que hacer.
Incluye un regalo divertido para compradores con niños
También puede proporcionar pequeños regalos para los niños de los clientes. Incluso algo tan pequeño como una pegatina o una paleta puede hacer que la experiencia sea memorable para ellos.
Seguimiento después de las compras
Después de que un cliente realice una compra, comuníquese con él por teléfono o por correo electrónico para preguntarles sobre su experiencia y asegurarse de que estén contentos con su compra.
Recordar nombres de clientes
Cuando se habla con clientes habituales, recordar sus nombres puede marcar una gran diferencia. Sal de tu camino para saludar a todos personalmente siempre que sea posible.
Sugerir productos / servicios de otras empresas
También puede mejorar aún más las experiencias de los clientes al ofrecer más que solo sus propios productos o servicios. Si conoce a sus clientes y lo que necesitan, puede sugerir productos o servicios de otras empresas para que le ayuden.
Dé regalos inesperados a los empleados que brindan un gran servicio
Si desea mejorar la bondad entre los miembros de su equipo orientado al cliente, puede incentivar un gran servicio al dar regalos inesperados a aquellos que hacen un esfuerzo adicional.
Proporcionar micro inversiones a otros empresarios
También puede ayudar a otros empresarios y su propia reputación en el proceso apoyando a otras empresas o proyectos a través de crowdfunding o micro inversiones.
Ofrecer un descuento para los veteranos
Para mostrar su agradecimiento a quienes han servido o están sirviendo actualmente, ofrezca un descuento en sus productos o servicios para veteranos militares y sus familias.
Organizar eventos especiales en vacaciones
Puede mostrar su aprecio a una amplia variedad de clientes organizando eventos solo por diversión en algunos días festivos. Incluya pequeños regalos o actividades divertidas como música en vivo que les encantará a sus clientes.
Enseñar a los clientes una nueva habilidad
O puede proporcionar un valor extra a los clientes enseñando una nueva habilidad de forma gratuita. Si es propietario de una tienda de manualidades, por ejemplo, organice un círculo de tejido mensual u ofrezca enseñar técnicas de costura específicas a los clientes que tengan preguntas.
Hacer presentaciones útiles para los clientes
Especialmente para empresas B2B, potencialmente puede ayudar a sus clientes mucho ofreciéndoles hacer presentaciones a otros que conoce dentro de su nicho o industria en particular.
Proporcionar aperitivos o bebidas gratis
Para las empresas que tienen clientes que visitan en persona, provéales algunos bocadillos o bebidas gratis mientras navegan o esperan.
Deja pequeños regalos dentro de productos
Las empresas minoristas también pueden proporcionar tokens o regalos gratuitos a los clientes al esconderlos dentro de otros productos para que se sorprendan cuando lleguen a casa.
Enviar regalos gratis a los seguidores de las redes sociales
Sus seguidores en las redes sociales también merecen algunos actos de amabilidad al azar. Puedes elegir al azar un par de seguidores periódicamente y contactarlos para enviar un regalo gratis.
Deje que los seguidores nominen a otros para recibir regalos gratis
O puede ser más estratégico y dejar que sus seguidores nominen a sus amigos o familiares y explicar por qué merecen un regalo gratis. A continuación, elija los destinatarios más merecedores.
Enviar felicitaciones regulares a los clientes en las redes sociales
Si no tiene los recursos para enviar regalos reales a las personas, aún puede difundir la bondad en las redes sociales simplemente felicitando a sus clientes cuando comparten publicaciones útiles o interesantes.
Publica ideas aleatorias sobre actos de bondad en las redes sociales
También puede animar a otros a realizar actos de amabilidad al azar al publicar una acción o idea cada semana en las redes sociales.
Escribe Niza comentarios del blog
Si lees o sigues algún blog en tu industria, puedes difundir algo de amabilidad al compartir comentarios positivos y positivos.
Planta un árbol
Plantar árboles puede ser una excelente manera de ayudar a su comunidad y al medio ambiente. Incluso puedes convertirlo en un gran evento e invitar a clientes o clientes.
Limpiar un parque
O puede ayudar al organizar un esfuerzo de limpieza local en un parque u otro espacio al aire libre en su área.
Patrocinar una carretera
Muchas autopistas aceptan patrocinadores comerciales para ayudar a financiar los esfuerzos de limpieza y mantenimiento. Así que podrías participar como una forma de apoyar a tu área local.
Proporcionar apoyo para eventos locales
O puede patrocinar eventos de caridad o educativos locales al proporcionar fondos o los suministros necesarios.
Deje que los clientes publiquen en un tablón de anuncios de la comunidad
Para brindar a sus clientes una forma de compartir fácilmente su propia información sobre causas o iniciativas locales, configure un tablón de anuncios de la comunidad en el vestíbulo de su tienda u oficina.
Poner carteles para eventos de caridad
También puede colocar carteles o folletos informativos sobre eventos locales, organizaciones benéficas o causas para apoyar esas iniciativas y mantener a sus clientes informados.
Foto del corazón a través de Shutterstock
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