Los empleados de operaciones son trabajadores de oficina de nivel de entrada que se encuentran entre los roles de un asistente administrativo y un gerente de oficina, asegurándose de que el negocio funcione sin problemas. Sus tareas suelen incluir desde la interacción con los clientes hasta la realización de tareas que garantizan que el entorno de la oficina sea funcional. La mayoría de los trabajos son a tiempo completo, aunque también hay puestos disponibles a tiempo parcial.
Deberes diarios
El día típico en la vida de un empleado de operaciones implica realizar una variedad de funciones básicas de oficina. Responden a los teléfonos, crean y administran la correspondencia por correo electrónico y archivan documentos electrónicos y físicos. También desempeñan un papel de apoyo para los colegas, ayudándoles a mantener los horarios, organizando sus viajes y comprando sus suministros comerciales. Algunas de las tareas requeridas pueden ser específicas de la industria. Por ejemplo, a un empleado de operaciones en una institución financiera se le puede requerir que realice una contabilidad básica como la auditoría y la conciliación de documentos financieros simples.
$config[code] not foundHabilidades requeridas
Los empleados de operaciones deben tener la capacidad de prestar mucha atención a los detalles. Esto minimiza los errores que consumen tiempo y posiblemente costosos al archivar o realizar la entrada de datos. Los empleados también deben tener un gran trabajo en equipo y habilidades de comunicación. Debido a que apoyan a varias personas a diario, es importante poder tomar la dirección, administrar las expectativas y cumplir los plazos de manera efectiva. Además, los empleados de operaciones deben estar organizados y ser capaces de acceder de manera fácil y eficiente a la información relacionada con el trabajo.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingExpectativas educativas
Un diploma de escuela secundaria o su equivalente suele ser la única educación formal requerida para obtener un empleo como empleado de operaciones. Sin embargo, puede mejorar sus perspectivas de empleo buscando educación postsecundaria en escuelas vocacionales, que ofrecen cursos específicos para las habilidades necesarias para desempeñarse en el puesto. Los cursos que se ofrecen incluyen capacitación en informática, mecanografía, contabilidad básica y terminología comercial. Aquellos interesados en avanzar más allá del trabajo administrativo deben considerar obtener una licenciatura en un campo de negocios como finanzas, contabilidad o administración.
Ganando potencial
La Oficina de Estadísticas Laborales de los EE. UU. Agrupa a empleados de operaciones en la categoría de trabajo más amplia de empleados de oficina generales. Estos trabajadores ganaron un salario promedio de $ 13.21 por hora o $ 27,470 por año a partir de 2014, según el BLS. Los que ganan menos en esta categoría de trabajo recibieron un pago de menos de $ 8.59 por hora, mientras que los más altos recibieron un pago de más de $ 21.21 por hora. El tipo de industria jugó un factor en el potencial de ganancias. El BLS informa que los empleados de oficina general mejor pagados se encontraron en el sector gubernamental, ganando un salario medio por hora de $ 15.24. Aquellos en asistencia médica y asistencia social quedaron en segundo lugar a $ 13.23 por hora.
