Los canales de las redes sociales se están convirtiendo en plataformas todo en uno donde puedes obtener casi todo.El caso en cuestión es la adición de la nueva función de pedido de alimentos directamente en Facebook (NASDAQ: FB). Después de un año de pruebas, respondiendo a los comentarios y agregando nuevos socios, Facebook está implementando una función que permite a los propietarios de pequeños restaurantes ofrecer alimentos para ordenar en la plataforma.
Los clientes ahora pueden pedir comida en su página de Facebook
Usando su página de Facebook, sus clientes ahora pueden ordenar desde su restaurante para entrega o recogida. Y si no realiza la entrega, pueden usar uno de los muchos sitios de entrega con los que Facebook se ha asociado para proporcionar el servicio.
$config[code] not foundPara los propietarios de pequeñas empresas en la industria de restaurantes, Internet y las redes sociales han introducido canales asequibles para atraer nuevos clientes. En el caso de Facebook, esto incluye a los dos mil millones de personas que lo usan cada mes. La integración de pedidos de alimentos es un beneficio para los clientes y restaurantes, ya que se reunirán en una plataforma que ambos utilizan.
Alex Himel, vicepresidente de marketing local en Facebook, lo explicó de esta manera en el comunicado de prensa: “La gente ya va a Facebook para averiguar qué comer leyendo sobre restaurantes cercanos y viendo lo que dicen sus amigos sobre ellos. Así que, lo estamos haciendo aún más fácil ".
Simplificando el proceso de pedido
Facebook está reuniendo servicios de pedidos como EatStreet, Delivery.com, DoorDash, ChowNow y Olo junto con cadenas nacionales como Panera, Five Guys y otros en un solo lugar. Esto también incluye cientos de restaurantes locales también.
Cuando los clientes encuentran su restaurante, pueden ver lo que piensan sus amigos y otros clientes al ver las opiniones y comentarios que quedan.
Luego, todo lo que tienen que hacer es hacer clic en la pestaña Ordenar comida en el menú Explorar para explorar el restaurante. Una vez que te encuentren, pueden hacer clic en StartOrder para ordenar para la entrega.
Si su restaurante no entrega, los clientes pueden inscribirse en un servicio de entrega y obtener su comida de esa manera. Y lo mejor de todo, pueden hacerlo mientras están en Facebook sin tener que ir a otro sitio.
Más razones para tener tu restaurante en las redes sociales
Si aún no tienes tu restaurante en las redes sociales, la nueva característica de Facebook es una razón más para hacerlo. Aquí hay algunos más. Según un estudio realizado por GlobalWebIndex, el 42 por ciento de los usuarios de Internet en los EE. UU. Son consumidores habituales de comida rápida. Y el 44 por ciento de ellos es probable que interactúen con una marca en una aplicación móvil, mientras que el 24 por ciento es probable que sigan las marcas en las redes sociales. Mientras tanto, es más probable que el 28 por ciento opte por las recompensas de lealtad personalizadas de las marcas. Y la mejor manera de contactar a estos usuarios es con una fuerte presencia en línea que incluye las redes sociales.
Facebook dice que el nuevo servicio se está implementando en todas partes de los EE. UU. En Android, iOS y computadoras de escritorio, por lo que puede ser el momento de aprender más sobre cómo puede usarlo para su mejor ventaja.
Imagen: Facebook
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