Los eventos son un motor importante del negocio para las pequeñas empresas. Ya sea que se encuentre en la industria de eventos, en la periferia o simplemente asista a eventos, es probable que haya aprovechado un evento para ayudar a que su negocio crezca en algún momento.
Uno de los factores más importantes para impulsar el cambio en los eventos es el creciente número de tecnologías diseñadas para mejorar las experiencias en vivo. Si bien todavía hay algunos escépticos que ven la integración de la tecnología con los eventos como un truco o una moda pasajera, el 88 por ciento de los planificadores de eventos dicen que las aplicaciones diseñadas para mejorar los eventos aumentan la satisfacción de sus asistentes.
$config[code] not foundHay algunos puntos destacados cuando se trata de cambios en la industria. "El cambio de dispositivo móvil a otro, el cambio de transacciones a experiencias completas y un compromiso más profundo son solo algunas de las principales tendencias que cambiarán las industrias de eventos / venta de entradas", dice Neetu Bhatia, CEO y fundador de Kyazoonga, un proveedor de venta de entradas en línea para Consumidores y planificadores de eventos. Bhatia y otros propietarios de pequeñas empresas están ayudando a impulsar una ola de innovación y algunas tendencias clave que cambiarán el aspecto de los eventos en 2017. A continuación, se detallan algunas de esas tendencias que valdría la pena observar de cerca el año que viene, especialmente si su negocio Interfaces con cualquier evento.
Tendencias de planificación de eventos
Información de datos
Los especialistas en marketing de eventos utilizarán eventos para obtener información sobre los consumidores. El 83 por ciento de los planificadores de eventos reveló que el impulso principal detrás de sus eventos es el aumento de las ganancias. Para ayudar a lograr esos beneficios, usarán la tecnología para recopilar más información del asistente del evento de una manera que pueda ayudarlos a predecir el comportamiento futuro.
Bhatia compartió: "Estamos utilizando una profunda integración de las redes sociales para aprovechar el hecho de que el acceso a los eventos es fundamentalmente un ejercicio de la comunidad. Todo esto está ayudando a impulsar una experiencia sin problemas, sin complicaciones y sin fricción para los usuarios finales al mismo tiempo que aumenta el compromiso, la asistencia y, por lo tanto, los ingresos para nuestros clientes. Es probable que resulte en el crecimiento. La industria de eventos puede beneficiarse al rastrear datos constantes de los asistentes y modificar la experiencia para que coincida con su comportamiento.
Eventos para impulsar la lealtad del cliente
Una encuesta de EMI encontró que el 48 por ciento de las empresas experimentan un retorno de la inversión de 3: 1 a 5: 1 después de un evento determinado. Como resultado, se puede esperar que más compañías inviertan en eventos con boleto en 2017. Los líderes de la industria como Red Bull han estado creando este tipo de eventos durante años. Sus eventos populares de Flutag han atraído a decenas de miles de asistentes a ver aviones improvisados que intentan sobrevolar el agua en innumerables lugares de todo el mundo. El evento en sí tiene poco que ver con la marca Red Bull, pero se ha convertido en un fenómeno internacional que a menudo impulsa la cobertura mediática necesaria para lanzar nuevos productos y sensibilizar a los consumidores.
Las marcas que buscan emplear una estrategia similar en 2017 deben centrarse en eventos creativos que ofrezcan experiencias únicas, incluso si no están directamente relacionadas con la industria de la marca. Un número creciente de consumidores espera la autenticidad en las marcas, por lo que los eventos son una excelente manera de establecer relaciones transparentes con clientes potenciales.
Continúa el crecimiento en Event Tech
La cantidad de tecnologías disponibles para los profesionales de eventos está creciendo, con emocionantes desarrollos que llegan todo el tiempo. Si bien muchas de estas soluciones están siendo creadas por nuevas empresas innovadoras y marcas más pequeñas, los grandes jugadores están adoptando soluciones para proporcionar soluciones más completas para la industria de eventos.
Bhatia explica cómo la tecnología de eventos está ayudando a integrar soluciones basadas en datos. "Usamos datos para mejorar la experiencia en el lugar con notificaciones en tiempo real para ayudar a impulsar las compras basadas en las experiencias y el comportamiento actuales de los asistentes". Usar nueva tecnología para actualizar el evento la experiencia ayudará a mantener a los usuarios comprometidos y más dispuestos a volver a repetir eventos.
Ya sea que sea propietario de una pequeña empresa que se dedique al espacio para eventos, una que utilice eventos para promover el negocio o simplemente tenga curiosidad acerca de la industria, estas serán las tendencias a las que se debe prestar atención el próximo año. Asegúrese de ver cómo se desarrollan en diversos segmentos de eventos como eventos deportivos, ferias comerciales y experiencias locales más pequeñas. Es probable que cada uno desarrolle versiones personalizadas de soluciones más grandes; que puede proporcionar nuevas asociaciones y oportunidades de ingresos.
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