Las empresas que desarrollan software de gestión de relaciones con el cliente y recursos humanos basadas en la API de LinkedIn están molestas.
El año pasado, el gigante de las redes profesionales dijo que estaba limitando a las empresas autorizadas a desarrollar contrataciones, marketing o ventas de su API a unos pocos socios de desarrollo. Y eso puede dejar a compañías como Nimble, que construye software de relación con algunos de los datos de LinkedIn, en el frío.
$config[code] not foundEn particular, la nueva limitación probablemente afectará a funciones como el Resumen inteligente de Nimble, que permite a los usuarios crear y mantener perfiles de sus contactos más importantes.
Pero no se preocupe, insiste la empresa. La nueva restricción no obstaculizará demasiado el desarrollo del software de relaciones. Y los observadores de la industria dicen que es más probable que el bloqueo de LinkedIn aliente a los que están afuera buscando soluciones para construir sus propias soluciones.
En un seminario web reciente, el CEO de Nimble, Jon Ferrara, explicó:
“Los cambios en la API de LinkedIn significan que, en lugar de que nosotros podamos mostrar la información de LinkedIn dentro de los registros de Nimble, solo podremos mostrarle un enlace a su perfil, en cuyo caso podrá vincularlo persona y poder ver su fondo más profundo en la sección de LinkedIn de su perfil ".
Ferrara agregó que Nimble no duplica la interfaz de ninguna otra red social de todos modos. Por lo tanto, los clientes siempre tendrán que visitar otros sitios sociales para "profundizar" en la información de contacto.
Dijo que los clientes también siempre tienen la opción de agregar sus contactos de LinkedIn a Nimble.
Pero claramente una característica importante de Smart Summary y cualquier característica similar es la importación automática y la actualización constante de los datos en sus contactos. Y el bloqueo de LinkedIn claramente parece tener un impacto en eso.
Sin embargo, otros observadores de la industria sienten que la decisión de LinkedIn de limitar el acceso a su API (y potencialmente a la enorme reserva de datos de redes empresariales que hay detrás) creará oportunidades en otros lugares.
Hasta la fecha, LinkedIn tiene acceso limitado a su API a solo dos socios de desarrollo de CRM: Microsoft Dynamics y Salesforce.
Como observó Larry Dignan de ZDNet en abril:
"LinkedIn puede hacer lo que quiera, pero el juego de la API puede ralentizarse, especialmente si la empresa solo va a trabajar con dos proveedores de CRM. Después de todo, no es como que las empresas como Oracle y SAP, dos jugadores de CRM que no están en la lista de socios de LinkedIn, sean pequeñas papas fritas ".
Por lo tanto, es posible que la demanda de datos de relaciones fuera de LinkedIn finalmente cree más opciones en un futuro próximo.
Fundada en 2006 en Santa Mónica, California, Nimble ahora tiene más de 60,000 clientes, más de la mitad de esas pequeñas y medianas empresas.
La compañía ofrece un modelo freemium con plan personal gratuito y plan de negocios pagado.
Nimble también dice que se integra con más de 45 aplicaciones para proporcionar sus servicios. Algunos de ellos incluyen Constant Contact, Freshbooks, Google Contacts, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento y Xero.
De archivo: Nimble
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