El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS, por sus siglas en inglés) proporciona el Programa de Supervisor Asociado (ASP) para enseñar habilidades de liderazgo efectivas a aquellos interesados en puestos de supervisor con el servicio postal. El programa tiene una duración de 16 semanas y se basa en la instrucción en el aula y la experiencia práctica para enseñar lecciones sobre administración, operaciones y aspectos técnicos de USPS. Combina la enseñanza en el aula y la experiencia práctica, que ayudan en la preparación de los exámenes necesarios para pasar por el programa. Según el sitio de Letter Network Carrier, hay cinco exámenes de Supervisor Asociado que los participantes de ASP deben aprobar para continuar en el programa.
$config[code] not foundMejora tu conocimiento de todas las áreas de las operaciones postales. Asegúrese de estar familiarizado con los aspectos generales de los servicios, productos, procedimientos de operaciones y políticas generales de USPS para los primeros dos exámenes, que cubren gran parte de este conocimiento general de USPS que se enseña en un aula. Todos los participantes de ASP toman este mismo examen.
Tomar notas copiosas en clase y estudiarlas con fervor. Gran parte de la información sobre los dos primeros exámenes se toma directamente de lo que se enseña en clase. Si tiene buenas notas de la instrucción de su clase, debería poder utilizarlas para prepararse para cada examen.
Examine su libro de trabajo. Cada estudiante recibe un libro de ejercicios al ingresar al Programa de Supervisor Asociado. Lo usará para aprender políticas y procedimientos, así como también lecciones importantes sobre cómo funciona USPS. Úselo para estudiar para sus diversos exámenes, centrándose en los capítulos que se cubren en cada examen individual.
Determine su requisito de entrenamiento funcional. Los últimos tres exámenes estarán relacionados con lo que sea esa tarea; por ejemplo, si está realizando una capacitación funcional in situ para el servicio al cliente, ese será el enfoque de sus últimos tres exámenes. Estos exámenes son específicos para cada estudiante, lo que significa que no todos toman el mismo examen en los últimos tres exámenes.
