Dada la forma en que las personas y los políticos hablan de nosotros, podría pensar que todos los propietarios de pequeñas empresas son exactamente iguales, con las mismas motivaciones, objetivos y desafíos. Por supuesto, los propietarios de pequeñas empresas sabemos que eso no es cierto, y un adelanto de la Encuesta de mercado de pequeñas empresas Infusionsoft 2014, realizado en colaboración con Audience Audit, lo demuestra la encuesta completa se publicará en las próximas semanas.
$config[code] not foundLa mitad de los propietarios de pequeñas empresas encuestados eran clientes de Infusionsoft y la mitad no lo eran, y al parecer ese hecho influyó en su perspectiva. La encuesta encontró cuatro tipos de dueños de negocios: aquellos impulsados por la pasión, la libertad, la seguridad financiera y el trabajo duro.
Los propietarios de pequeñas empresas que están motivados por la pasión, también comparten algunas otras características. Son optimistas, altruistas y centrados en el cliente. Se consideran creadores y emprendedores. La mayoría (91 por ciento) dice que "hacer lo que aman" es un objetivo importante. Un poco más de un tercio de los clientes de Infusionsoft entran en esta categoría, mientras que solo el 15 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas en general están motivados por la pasión.
Alrededor de una cuarta parte (26 por ciento) de los clientes de Infusionsoft y 21 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas en general están de acuerdo en que "las pequeñas empresas se trata de libertad". Para estas personas, la capacidad de llevar el "estilo de vida" de su elección es primordial. Quieren flexibilidad y comenzaron sus negocios para obtener control sobre sus vidas, para ser independientes y escapar de los trabajos corporativos.
No es sorprendente que el mayor porcentaje de la población general de pequeñas empresas (40 por ciento) diga que "las pequeñas empresas tienen que ver con la seguridad financiera", mientras que el 15 por ciento de los clientes de Infusionsoft sienten lo mismo. Estos dueños de negocios se identifican con ser prácticos, calculados, éticos y económicos.
Luego están los trabajadores duros. Esencialmente, el mismo porcentaje de clientes de Infusionsoft y propietarios de pequeñas empresas en general (25 por ciento y 24 por ciento, respectivamente) creen que la pequeña empresa es un trabajo duro. Desafortunadamente, estos dueños de negocios no parecen estar contentos. En su lugar, se sienten afligidos, no apreciados, desafiados, preocupados y aprensivos.
Lo que es particularmente interesante es que los encuestados parecen representar la columna vertebral de las empresas estadounidenses. La mayoría (77 por ciento) tiene menos de 5 empleados y desea seguir siendo pequeña. También están administrando sus negocios solos. De hecho, más del 80 por ciento está manejando las ventas, el desarrollo de productos y el marketing por su cuenta.
Además, más de la mitad (más de la mitad en algunos casos) también gestionan sus operaciones de administración, recursos humanos, finanzas y TI por sí mismos. Eso es mucho para manejar, mucho para ser responsable. No es de extrañar entonces que el 70 por ciento tenga dificultades para hacerlo todo y diga que encontrar el "momento para hacerlo todo es mi mayor desafío". Para manejar todo eso, los propietarios de negocios encuestados valoran el equilibrio y creen que es "extremadamente importante" vivir la vida ellos quieren.
Operacionalmente, el 72 por ciento de los dueños de negocios entienden que ser exitoso "requiere perspicacia, enfoque y visión". Las referencias de los clientes son la forma principal en que generan clientes potenciales (citados por el 80 por ciento de los clientes de Infusionsoft y el 63 por ciento del mercado general de pequeñas empresas), con Las redes sociales ocupan el segundo lugar para ambos grupos. El contenido ocupa el tercer lugar para los usuarios de Infusionsoft, seguido por la creación de redes (que los propietarios de pequeñas empresas en general mencionan como terceros) y el SEO.
A pesar de todos los desafíos, los propietarios de pequeñas empresas encuestados son generosos (el 45 por ciento de los clientes de Infusionsoft son mentores de otras pequeñas empresas) y son optimistas: el 82 por ciento de los clientes de Infusionsoft y el 36 por ciento de los propietarios de otras pequeñas empresas esperan que los ingresos aumenten en 2014.
Foto de los propietarios a través de Shutterstock
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