Facebook (NASDAQ: FB) tiene un regalo de Navidad anticipado para pequeñas empresas este año: ¡consejos de moderación de la página de Facebook para la temporada navideña!
Aquí hay una descripción general de los principales consejos de Facebook para los propietarios y administradores de la página sobre cómo administrar el contenido de la página, moderar los comentarios, evitar actividades abusivas y más:
Consejos de moderación de página de Facebook
Estos indicadores son particularmente importantes durante la temporada navideña porque es una época del año muy ocupada para muchas empresas. No deberías dejar las cosas al azar.
$config[code] not found1. Bloquea ciertas palabras o frases para que no aparezcan en tu página
Esto ayudará a administrar lo que los visitantes pueden publicar en su página. Cuando las personas incluyan una palabra que hayas bloqueado en un comentario o publicación en tu página, se marcará automáticamente como correo no deseado.
Para bloquear palabras: haga clic en Ajustes en la parte superior de tu página. Desde General, haga clic Moderación de página. Escriba las palabras (incluidas las formas en singular y plural) que desea bloquear, separadas por comas. Hacer clic Guardar cambios.
2. Ocultar o eliminar comentarios y comentarios de visitantes ofensivos
Además de bloquear palabras, Facebook le aconseja que también modere las publicaciones y comentarios de los visitantes activando el filtro de malas palabras para su página. Si bien no puedes inhabilitar los comentarios en las publicaciones de tu página, puedes (y debes) ocultar o eliminar comentarios individuales que consideres inapropiados.
3. Administrar calificaciones y comentarios en tu página
La pestaña Revisiones en su Página proporciona información útil para los visitantes que están considerando realizar transacciones con su negocio. Permita o deshabilite calificaciones o comentarios en su página haciendo clic en Ajustes. Desde General, haga clic Opiniones. Seleccionar Permitir a los visitantes para revisar esta página o Deshabilitar comentarios. Hacer clic Guardar cambios.
Además, las revisiones de informes que no siguen los estándares de la comunidad de Facebook o no se centran en el producto o servicio ofrecido por su empresa. Facebook dice que revisará su informe y puede eliminar las revisiones que no cumplan con sus pautas.
4. Informe general de mala actividad
Si alguien publica continuamente spam en su página dejando comentarios o publicaciones abusivas, hay varias maneras de evitar que vean o se involucren con su página por completo, incluyendo:
- Prohibir a los spammers de tu página. Cuando excluyas a alguien de tu página, ya no podrán ver ni publicar en tu página, ni enviar mensajes a tu página o como a la página.
- Elimina a alguien a quien le guste tu página. Cuando elimines a alguien de tu página, ya no les gustará.
Consulta la guía completa sobre cómo administrar tu página de negocios de Facebook para obtener más detalles.
Imagen: Facebook
Más en: Facebook 2 comentarios ▼
