Los anuncios de Gmail son una de las oportunidades más interesantes que Google le ha dado a los anunciantes para llegar a las personas donde pasan la mayor parte de su tiempo en línea, en sus bandejas de entrada. He estado obsesionado con dominarlos últimamente y hoy voy a revelar lo que he aprendido.
¿Qué son los anuncios de Gmail?
Los anuncios de Gmail se dirigen a los usuarios según la actividad de la cuenta de sus cuentas personales de Gmail y aparecen en la pestaña Promociones. Anteriormente conocidos como Promociones patrocinadas por Gmail, han existido desde 2013 y finalmente se pusieron a disposición de todos los anunciantes (por segunda vez, nada menos) en 2015.
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Entonces, ¿qué sabemos realmente acerca de estos anuncios nativos de Gmail? Bastante ahora, en realidad.
Después de recopilar grandes cantidades de datos durante más de un año de haber gastado unos pocos millones de dólares en este formato de anuncio, esta publicación resume mis 7 descubrimientos más interesantes sobre los anuncios de Gmail y mis mejores recomendaciones para aprovechar al máximo este formato de AdWords.
Consejo # 7 de Gmail Ads: ¡Incrementa el CTR y el PUNTO DE CALIDAD!
Hola, mi nombre es Larry Kim y estoy obsesionado con el Nivel de calidad. Hemos investigado a fondo, para AdWords, la Red de Display de Google, Twitter y Facebook.
Adivina qué: el puntaje de calidad existe absolutamente en los anuncios de Gmail.
Gmail Ads no te muestra el nivel de calidad. En los anuncios de búsqueda, puede ver el nivel de calidad del nivel de palabra clave, mientras que en Gmail no puede verlo. Pero aunque no pueda verlo, todavía existe un Nivel de calidad de anuncios de Gmail.
Aquí hay un ejemplo, mirando el costo por clic frente al porcentaje de clics (tasa de apertura de correo electrónico) para una campaña en particular:
No es lineal, pero hay claramente grandes recompensas por altas tasas de apertura y enormes multas por bajas tasas de apertura. En pocas palabras:
CTR más alto = CPC mucho más bajo
CTR más bajo = MUCHO CPC más alto
Es absolutamente necesario que maximice sus tasas de apertura, ya que el nivel de calidad de los anuncios de Gmail le dará grandes recompensas. Es la diferencia entre los clics de $ 0.10 frente a los clics de $ 1.15, en función de lo increíble o terrible de sus líneas de asunto.
¿Entonces, que hacemos sobre esto? Escribe líneas de asunto de correo electrónico irresistibles, duh! ¿Pero cómo?
Consejo # 6 de Gmail Ads: Aproveche los datos existentes de la campaña de marketing por correo electrónico
El email marketing es el canal de generación de leads más popular. La mayoría de las empresas realizan marketing por correo electrónico: el 87% de ellas, según una encuesta realizada por Chief Marketer:
Entonces, ¿cómo puede aprovechar sus campañas de marketing por correo electrónico existentes para mejorar sus anuncios de Gmail?
Incluso si no has hecho anuncios de Gmail anteriormente, debes tener una biblioteca de correos electrónicos que hayas enviado antes y la capacidad de averiguar si lo hicieron bien.
Inicie sesión en su sistema de marketing por correo electrónico (usamos Marketo, pero use lo que tenga, ya sea Constant Contact, HubSpot, Salesforce o algo más). Tire de un informe de rendimiento de correo electrónico. Ordenar por la tasa de apertura.
¿Los mensajes de correo electrónico que han funcionado bien para usted se desempeñan bien en un formato de anuncio de correo electrónico patrocinado? Es muy probable. La clasificación por tasa de apertura revelará sus unicornios. No te molestes en promocionar los de basura porque, para empezar, nadie los abrirá, y cuando lo hagan te costará un brazo y una pierna.
No puedo compartir todos mis secretos, pero nuestro correo electrónico de mejor rendimiento por tasa de apertura es superior al 40% y la línea de asunto es: "Pregunta rápida".
Sería una locura si no aprovechara su tesoro existente de líneas de asunto de correo electrónico al hacer anuncios de Gmail.
Gmail Ads Tip # 5: Use Emojis
Sabías que esto iba a venir. Realmente es verdad. Emojis aumentan las tasas de apertura.
Las bandejas de entrada son un área tan competitiva para atraer la atención de las personas. Los Emojis realmente hacen que las líneas de asunto se abran, especialmente en dispositivos móviles, donde se produce aproximadamente la mitad de las aperturas de correo electrónico (aunque hay una variación sustancial en esta cifra, ya que depende en gran medida de la audiencia y la industria).
No tiene sentido no utilizar emojis. Casi cualquier negocio en cualquier industria puede encontrar una razón creativa para incluir un emoji en la línea de asunto. (De acuerdo, quizás no si está en un negocio súper serio como una funeraria). De lo contrario, debería sentirse bastante seguro de que agregar emojis a su línea de asunto aumentará las tasas de apertura en alrededor del 30%.
Solo asegúrate de que tus emojis sean relevantes por temas, no solo uses un emoticono. Si estás anunciando una tienda de donas, usa un emoji de donas; Si está anunciando una pizza especial en su restaurante, incluya un emoji de pizza.
Gmail Ads Tip # 4: ¿No hay remarketing? Hacer orientación de palabras clave
El remarketing funciona increíblemente bien porque el historial de navegación anterior es un gran predictor de futuras actividades comerciales. Piensa en tu email marketing. Incluso si tiene una gran lista de medio millón de correos electrónicos de suscripción voluntaria, ¿no es mejor que se centre en las personas que han interactuado con sus correos electrónicos en los últimos meses? ¡Sí! ¿Por qué?
La gente pierde interés. Algunas perspectivas calientes se enfrían. Alguien que se inscribió hace un año, pero no ha abierto ningún correo electrónico en más de seis meses, probablemente ya no esté en el mercado para su cosa.
Entonces, ¿cómo se dirige a las personas que han mostrado interés reciente en sus cosas en los anuncios de Gmail?
Desafortunadamente, las opciones de anuncios publicitarios más comunes de remarketing y "Segmentos de mercado" no son objetivos disponibles dentro de los anuncios de Gmail y es probable que no se realicen en el futuro, debido a las regulaciones sobre la información de identificación personal relacionada con el marketing por correo electrónico.
PERO hay un truco inteligente para solucionar este problema. Puede hacer una orientación por palabra clave como sustituto del remarketing.
Cuando las personas ingresan a nuestro embudo, les enviamos correos electrónicos como parte de campañas de goteo de automatización de marketing que contienen la palabra WordStream, que terminan en sus cuentas de Gmail. Por lo tanto, puedo apuntar con el interés reciente de WordStream apuntando a mis propias marcas comerciales.
¿Por qué dirigirse a personas que ya están familiarizadas con usted y en su embudo?
Bueno, digamos que sus correos electrónicos tienen una tasa de apertura de 15 o 20%. Eso significa que del 75 al 80% de las personas en su embudo no están interactuando con esos correos electrónicos. Por lo tanto, hay un montón de ventajas de apuntarlos con anuncios de Gmail, incluso si ya están en su redireccionamiento.
Dirigirse a las personas que están familiarizadas con su marca también aumentará el CTR y el Nivel de calidad, lo que reducirá los CPC.
Consejo de anuncios de Gmail n.º 3: enloquece con las palabras clave de los competidores
¿Por qué detenerse en sus propias marcas? ¿Por qué no apuntar también a personas que han mostrado interés recientemente en las cosas que vende su competencia?
Además de orientar los términos de su propia marca, también puede ser una palabra clave orientada a los términos de la marca de sus competidores con Gmail Ads. Las personas que están en el mercado para los productos de su competidor están recibiendo correos electrónicos de sus competidores que mencionan los términos de su marca en este momento.
Apuntar a las marcas comerciales de sus competidores es una forma inteligente de robar algunas ventas. El hecho de que estén en el mercado para una solución competitiva aumentará dramáticamente el nivel de calidad y reducirá los CPC.
Consejo # 2 de anuncios de Gmail: no olvides los análisis de clics profundos
Las tasas de apertura son obviamente importantes, pero aún debe comprobar qué hacen las personas después de abrir el anuncio de Gmail.
Google tiene todas estas métricas de campaña específicas de Gmail que ni siquiera están activadas de forma predeterminada. Es fundamental habilitar y monitorear estos (reenvíos, guardados, clics en el sitio web) para realizar un seguimiento del estado de sus campañas:
Consejo # 1 de Gmail Ads: Combínalo con 4 formatos de anuncios diferentes
Gmail Ads ofrece cuatro formatos de anuncios diferentes para elegir:
- Plantilla de imagen de Gmail
- Plantilla de promoción única de Gmail
- Gmail plantilla multiproducto
- Plantilla de catálogo de Gmail
Utilízalos todos. Es posible que los diferentes tipos de ofertas funcionen mejor con diferentes formatos de anuncios de Gmail. Por ejemplo, tener más elementos para hacer clic puede aumentar las posibilidades de que las personas encuentren algo interesante para hacer clic, especialmente si estás promocionando productos. El anuncio de plantilla multiproducto se parece a los correos electrónicos de marketing que Etsy envía.
Aviso ¿Qué falta en la lista? Coincidencia de cliente
¿Por qué el nuevo cliente no coincide en esta lista? ¿Sabes, la nueva y sorprendente función que te permite dirigir anuncios de Gmail según las direcciones de correo electrónico de los usuarios? Raro, ¿verdad?
La razón: estoy luchando con eso.
Por el motivo que sea, incluso cuando subo una gran lista de correos electrónicos, tenemos problemas para acumular una gran cantidad de impresiones de anuncios. Hemos visto esto en bastantes cuentas. Por ejemplo, hicimos una campaña en la que subimos una lista gigantesca con 100,000 coincidencias de correo electrónico y solo recibimos varios miles de impresiones. No sabemos por qué.
Con suerte, pronto veremos que la muy prometedora función de coincidencia con el cliente alcanza su máximo potencial para los anunciantes.
Reflexiones finales sobre los anuncios de Gmail
Google presenta muchas oportunidades interesantes para los anunciantes para que puedan aprovechar al máximo el formato de anuncios de Gmail: puede reducir los costos al optimizar varios aspectos de su campaña, alcanzar su propia audiencia (y una nueva) y medir el éxito posterior a la apertura. Sin embargo, existen bastantes restricciones y limitaciones exclusivas de los anuncios de Gmail que están más allá de las limitaciones normales de los anuncios de búsqueda.
Con suerte, veremos que Google abre la función Customer Match un poco más en el futuro y relajaremos algunas de las políticas publicitarias.
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
Imágenes: Wordstream
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